广州名韩医疗美容医院彭丽霞：顾客绽放美丽笑容是对我最大的奖赏

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·编者按·

来到人间,去往天堂,生命两头陪伴我们的都是医生。

8月19日是首届“中国医师节”。在迎接我国第一个医师节之际,7月10日,广东新快报社发起2018年“为善而生——好医生好故事”系列活动,以最大的善意,在全省寻找医疗界的正能量,通过文字、影像、视频及全媒体渠道,用真挚、真实、真情的故事带出医生的全新形象,讲述医生们的“好故事”。

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彭丽霞是个典型的湘妹子,漂亮、稳重、有担当,湖南人“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”的气质在她身上展现得淋漓尽致。

作为一名整形外科医生,彭丽霞在专业上精益求精,追求完美;在与求美者沟通时她细致认真处处为顾客着想,许多人找彭丽霞整形后都说“舒服”;当自己有情绪时,彭丽霞宁愿停诊也不愿将情绪带到工作中,她常常自言:一台完美的手术,顾客绽放美丽的笑容就是对我最大的奖赏。

■策划:新快报记者肖萍

■采写:新快报记者尹政军

■摄影:新快报记者龚吉林

整形是一门艺术追求完美是境界

彭丽霞是湖南永州人,学生时代的彭丽霞也曾梦想成为一名记者,但后来在家里人的建议下,她选择了医学。彭丽霞毕业于东南大学临床医学专业,读研究生时,医界的一位前辈告诉她:“丽霞,你的气质和性格非常适合当一名整形医生。”彭丽霞听从前辈的建议,在整形外科专业一路从硕士研究生读到博士。

“从事整形外科的工作后,我才发现,自己真的很适合这份工作,而且也越来越喜欢这项工作,你想想,通过自己的双手,在自己的手术刀下,让一个个身体畸形的人恢复正常的容貌,让一个人从丑变美,这是一件多么了不起的事情。”彭丽霞介绍,从本科毕业至今,她先后在广东药学院附属第一医院和陆军总医院从事整形美容外科工作,至今已近20年,经手的大小手术有几万台。

现如今,她从公立医院转到地方私营医院。这些年来,彭丽霞通过自身努力和不断学习,在自己的专业领域取得了骄人的成绩。她在国际、国内发表论文及专著20多篇,主持参与多项省重点科技基金及军队科研基金的研究,她还是广东省科学技术奖的获得者,曾参与多部整形外科专业书籍的撰写。彭丽霞在技术上精益求精,曾几次赴韩国及上海九院研修,与中外整形同行交流密切,擅长个性化人体美学年轻态无创设计、面部轮廓美塑及女性整体年轻态塑造。

在彭丽霞看来,整形外科的工作不仅仅是一台手术,她把这项工作看成了一项艺术。“整形手术本来就和艺术息息相关,要做一台完美的手术,医生必须有较高的艺术修养,要有美术的功底,还要有很好的审美观。”彭丽霞专注于乳房整形和鼻整形的研究,她觉得,整形手术有点点像泥塑,而每个顾客就像是医生的一件件作品,一直以来,彭丽霞都在寻找一位技艺高超的泥塑大师,欲拜师学艺。

把病人看得很重

把自己看得很轻

今年4月,一名来自澳门的女孩满脸愁容地来到名韩医疗美容医院,彭丽霞一问才知原委,原来这名女孩之前在一些小诊所进行过两次鼻填充手术,但术后效果不佳,女孩的鼻子仍有些朝天、不对称、不协调。“那孩子很不自信,家里条件又不好,一直犹豫着要不要再做手术修复。”彭丽霞核实了女孩的情况后,马上向医院申请将女孩并入到医院的一次活动中,免费为其进行修复手术,术后效果非常好。“后来这个女孩回到澳门后特意打来电话表示感谢,还说很快找到了满意的男朋友,听说很快就要结婚了。”彭丽霞说,每每听到这些好消息,她感到很满足。

“整形医生的工作,不仅仅是锦上添花,也是雪中送炭。”彭丽霞说,整形医生对一些身体畸形患者的身体矫正和修复,解决的不仅仅是患者身体的问题,更重要的是解决了人心理上的问题。而整形美容,改变的不仅仅是人的身体,还将改变一个人的人生。

在工作中,彭丽霞从来都是把病人放在第一位。“现在很多医患纠纷可能就是医生照顾病人的情绪不到位引起的,我的原则是,假如我那天不开心了,情绪有波动了,当我意识到一时调整不好自己的情绪,我宁愿停诊也不要影响病人。”彭丽霞认为,带着情绪工作,特别是带着情绪参加手术,这对病人来说是不尊重的,有时甚至是致命的。作为一名称职的医生,工作忙或是自己的一些个人问题没有处理好,这些都不是放松手术的理由。

彭丽霞非常重视在术前和顾客的沟通,“因为每个人的审美都不一样,你认为美的有些人可能有不同的看法,只有充分地和顾客沟通,清楚地知道她想要什么,医生才能制定合理的手术方案,获得令顾客满意的效果。”

“当然,一名称职的医生也要学会对顾客说‘NO’,因为不是每一位顾客的要求都是合理的,你要耐心地尝试帮顾客建立科学的审美观和价值观,对一些心理亚健康的顾客你不能歧视,要了解他们的动机在哪里,你才能告诉他们这样的手术能不能做。”彭丽霞说。

爱美是一种境界

会工作同样要会生活

对于社会上一些人不理解整形,彭丽霞有着自己不同的见解。自古以来,爱美之心人皆有之,彭丽霞认为,每个人都有追求美的权利,随着社会的进步和生活水平的不断提高,人们的这种需求也越来越强烈。“有一些身体本就有畸形,有些人则觉得自己身体的某个部位长得不尽如人意,在经济情况允许的条件下选择通过整形来改变,这些都是无可厚非的。”彭丽霞说,“现在社会有些人对整形美容有一些误解,主要是因为一些不正规的医疗机构、一些假冒伪劣药物搅乱了这个市场。”

彭丽霞对那些制作假药的厂家,对那些无证行医的医生,对那些漫天要价宰顾客的非法医疗机构是深恶痛绝的,“现在的整形美容市场还需要规范,对于手术材料的管理应该更加严格,对那些无证行医的假医生应该从严打击。以前,很多玻尿酸、肉毒素是假货,给满怀希望来整形的顾客带来了巨大的伤害。”彭丽霞告诉记者,其实,就整形本身而言,只要医生的专业水平没有问题,使用的材料达到标准,对人体是没有伤害的。诸如割双眼皮、隆鼻、丰胸等整形手术对身体的伤害都是在可控范围,手术本身没有太大的风险。

彭丽霞说,爱美其实有时也是一种境界。彭丽霞曾碰到过一位顾客,这是她接到年龄最大的一位,老先生是新加坡籍华人,手术时已75岁了,老先生的眼袋已经明显地掉下来,希望彭丽霞为他进行一个眼袋年轻化的治疗。“换作常人,肯定理解不了,75岁已经是黄土埋了半截的人了,还要做眼袋年轻化治疗,有些人觉得这老头是不是太作了。”彭丽霞说,后来她了解后才得知,老先生是生意人,经常在外要和人交际,他只是想让自己看起来更年轻一些,更精神一些,这样也是对别人的一种尊重。

彭丽霞爱美,更向往美好的生活,她热爱工作,也同样热爱家庭。“做一名好医生除了要有好的医术和医德外,同样要有一个好身体、一个好家庭。”彭丽霞除了专注于自己的专业,平时也喜欢交朋友,旅游、打乒乓球,她最大的遗憾是,因为工作太忙,自己陪伴丈夫和女儿的时间太少,亏欠他们太多。

人物简介

彭丽霞,副主任医师,南方医科大学整形外科博士,从事整形美容外科近20年。在国际、国内发表论文及专著20多篇。主持参与多项省重点科技基金及军队科研基金的研究,参与多部整形外科专业书籍的撰写,曾赴韩国及上海九院研修,与中外整形同行交流密切,擅长个性化人体美学年轻态无创设计、面部轮廓美塑及女性整体年轻态塑造。

擅长微创个性化假体隆胸术、鼻综合整形及鼻整形修复术、自体脂肪移植年轻化整形、眼综合整形及眼整形修复术、面部线雕提升等。

广东省科学技术奖获得者、广东省整形美容协会青年学术委员会委员、中国整形美容协会鼻整形美容分会青委会委员、中国整形美容协会眼整形美容分会理事会青年理事。