吴宗宪投资吸尘器强卖爆纠纷“免费变8万”受害者破百人

据台湾《中时电子报》报道，由艺人吴宗宪投资的新加坡商旭润有限公司，爆出消费纠纷。台中市消基会10日召开记者会指出，该会一年内接获20件书面申诉案，网络受害者集结也破百件。该公司以免费到家清洁除尘螨，到家里推销约8万元（新台币，下同）的吸尘清洁系统，消费者被推销购买后反悔要七日内退货还款，该公司不是收取7900元违约金，就是拒绝退费。

艺人吴宗宪上节目接受访问，开心谈自己最近投资的高价吸尘器公司，还自豪表示曾对马云推销这是全世界最贵的吸尘器，还号称该公司在新加坡一年卖出新台币市价超过五亿元的吸尘器。但岛内消基会却在一年间接获数20件书面申诉，网络受害者破百人，消基会数度函文，并召4次协调会，该公司只有一次出席。

10日，岛内消基会携律师及3名消费者一起召开记者会，消基会指出，新加坡商旭润有限公司销售德国海豚三合一吸尘器，于社交平台广告、网站、各大卖场或展场等各种场合，介绍免费到家除尘螨或清洁等服务。待消费者留下姓名、地址等信息，业者以免费体验为由到家销售定价79000元或81000元的产品，但消费者反悔后，商家却以不适用七日内退货还款为由拒绝退货，或要求付7900元整新费用。

受害者黄先生说，全家逛卖场被销售留下信息、预约除尘螨，没想到对方到付后直接拆封新机，进行清洁除尘螨，当下就要求他刷卡分30期付81000元，催促他下刷卡，当天他感觉太贵，要求退费，对方却以拆封后不能退货为由拒绝。詹小姐则解释，她状况类似，销售人员不断强调有清洁、空气清净以及除尘螨，还说是艺人吴宗宪推荐，但事后却发现没有那些如空气清净的功效。另一名消费者抱怨，很重、很吵又操作麻烦，根本不像销售员说的那么好。

律师指出，业者以其非访问买卖不适用岛内“消费者保护法”7日内消费者可主张退费回避退费。但消基会主张，消费者当时同意的是到府体验非购买，仍适用于岛内“消保法”七日无调件退款保护。且消费者可主张暇疪担保权益，要求损害赔偿。

（编辑 施蒙纳）