买到这种手机，保修期内也不给修？
俄罗斯的手机市场
历来都不太能被人理解
战斗民族总有一些我们不太能理解的需求
例如，对“皮实”出乎意料的执着
毕竟，我们的数码大V是这样测试手机的
↓↓↓↓↓↓↓
而战斗民族测试手机......是这样的
↓↓↓↓↓↓↓
斯拉夫式...足球?
斯拉夫式...棒球？
斯拉夫式...手机烤串？
还有就是对“抗冻手机”的情有独钟
横扫全世界的苹果
也曾因导致低温自动关机的“电池门”
在俄罗斯的“冬将军”前惨遭折戟
时不时就过冷关机的手机
在动不动零下几十度的俄罗斯有办法用？
仔细想想
能完全满足战斗民族的
估计也只有当年的诺基亚功能机了...
但偏偏有一家厂商
却成功收获了战斗民族的青睐
华为一脚踹开了俄罗斯的大门
据调研机构CounterPoint Research 最新数据
去年第四季度俄罗斯智能手机销量首次下滑
且降幅达到了 11%
乍一看，这和国内情况很相近嘛
但仔细再瞅瞅，却发现不对的地方
数据来自CounterPoint Research
在俄罗斯手机市场整体下滑的大背景下
华为的销量却在巨幅增长！
华为 ( 含荣耀 ) 是俄罗斯去年四季度销量冠军
销量同比增长 91%
市场市占率也由去年同期的 13% 大增至 28%
也就是说，十个俄罗斯人里面
↓↓↓
三个在用华为
两个半用三星
一个在用苹果
半个用小米
剩下半个才是用的本土品牌Bright&Quick
还有两个半，用啥的都有
华为的增长主要得益于其丰富的产品线
以及线上线下全渠道销售
还有Yandex 等合作伙伴的助力
同时也与多款爆款手机发布有很大的关系
国内Mate 20 Pro缺货的时候
俄罗斯老铁们也被“黄牛”困扰着
华为 Mate 20 在俄罗斯发售现场
所以在国内抢到了 Mate 20 Pro的朋友
算是办到了战斗民族都办不到的事...?
如果说俄罗斯是华为拿下一局的话，小米就彻底的把“性价比”打进了印度朋友的心中
（数据来自IDC）
根据IDC Q3印度智能手机行业报告
小米连续第五个季度成为印度第一的智能手机品牌
那原来的老大是谁呢？
是在国内销量还不如魅族
彻底沦为“other”的三星...
当然，太火也不一定是好事...
小米在印度也遇到了一系列麻烦
例如什么运手机的货车被抢
被山寨店坑之类的...
美国这片土地上卖出的手机，九成是运营商卖出的
以至于擅长做线上零售的各大国产厂商
难以打入美国市场
但这扇大门也不是完全对我们关闭着
去年一加6T发布之时
一加就宣布和T-Mobile达成了合作
并在美国线下超过5600家的T-Mobile门店销售
一加6T首月销售额是同期一加6销售额的249%
也造就了T-Mobile门店前排长龙买一加手机的盛状
根据IDC调研机构2018年5月份的数据
在美国400-600美元价位的手机公开市场中
一加占据44.3%市场份额，排名第一
同时一加在美国公开市场的销量年增长率也为行业最高
国外市场成为了厂商的发力点
国外首发的手机也越来越多
例如上面提到的 Mate 20
就是在欧洲最先发布的
有不少小伙伴便想到去抢国外版的手机首发
但是！这会存在一个巨大的问题！
国外版的手机在国内并没有保修！
ZOL曾经做过一个调查
对包括苹果三星在内的
16个能在国外买到的手机品牌进行了一次售后的调查
看看在国外购买的手机在国内是否能保修
结果是：只有三星和中兴支持全球保修
都是一样的机型
为啥国外版手机会不保修？
原因主要有两个：
1
全球联保很难做到
无论是苹果还是国内的手机厂商
在手机全球化上所面临的问题还有很多
在产品走向全球的情况下，服务还没能跟上
2
不同地区配置不同
这其中还有产品差异化的问题
例如iPhone在美国地区售卖的版本型号
和国行并不一样
iPhone的基带和充电配件等可能会有较大的差异
这也给全球联保带来了比较大的困难
我们该如何避免这种情况？
如果是 iPhone 的话
可以在“设置-通用-关于本机”里查看型号
最后两位CH为国行、ZP为港行、LL为美版
KH为韩版机、DN为德版、TA为台湾
ZA为新加坡和马来西亚、AB为阿联酋
RS为俄罗斯、GR为希腊、IP为意大利
PP为菲律宾、FB为法国、C是加拿大版
X是澳洲和新西兰、B为英国版、F为法国版
J为日本
而国产手机，也可以查看手机序列码
以华为为例：
在“设置——关于手机”中看手机型号
除了AL、CL、TL 这些
L开头的就是国外版本
那些我们习以为常的服务
尚未随着国产手机一同走出国门
随着国产手机的大量出货
一些问题也随之产生
例如在市场占有率不高的国家
国产手机即使支持保修
仍然需要邮寄到公司总部所在地
国产手机在手机全球化上所面临的问题还有很多
在产品走向全球的情况下，服务还没能跟上
希望各厂商在逐步推进国际化的同时
将售后服务也及时跟上
为消费者提供最好的手机使用体验
评论