以“网”为媒 借“网”造势——电商助赣南脐橙行销全球

信丰县某果园里，整筐的脐橙即将通过电商发往各地。

“不到上海不知道钱少，不吃赣南脐橙不知道什么叫神魂颠倒……”这是赣州市脐橙微商谢志明在微信上打出的广告语，配上让人看了流口水的脐橙图片，十分吸引眼球。谢志明从事脐橙种植销售已有多年，今年他家的脐橙产量因雨水、气候等影响，较往年有所减产，但通过电商渠道销售的脐橙价格比往年大幅增加，收入有增无减。自脐橙采摘以来，他每天都要发货几十箱，多则上百箱。

近年来，我市坚持实施创新驱动发展战略，以电子商务为引领，紧紧依托国家电子商务进农村综合试点县域全覆盖的优势，积极推动电子商务与脐橙产业融合发展，助赣南脐橙“走”向世界。2018年，赣南脐橙再次入选中国最受欢迎的柑橘区域公用品牌前十强，并以品牌价值668.11亿元雄居全国初级农产品类地理标志产品价值榜榜首。

电商推介 让品牌“亮”起来

赣南脐橙素以肉质脆嫩化渣、风味浓甜芳香、口感甜酸适度著称。但“酒香也怕巷子深”，“卖难”问题一直是制约赣南脐橙发展的瓶颈，每每脐橙丰收季往往成了果农烦忧时。

为彻底扭转这种局面，我市坚持以“网”为媒，借“网”造势，着力打造赣南脐橙网销品牌。2013年，我市因势利导，将原有的线下、已历经13届的著名节庆品牌 ——中国赣州脐橙节，重新打造成线上的赣南脐橙网络博览会，并以电商论坛和营销峰会为主题连续举办五届赣南脐橙电商节，全方位包装宣传赣南脐橙网销品牌。借助各大网络新媒体，对赣南脐橙微信、微博公众号和互联网品牌进行宣传推广，同时积极与阿里巴巴、苏宁云商、京东集团、顺丰集团等知名企业开展合作，全网域推动赣南脐橙线上交易，赣南脐橙品牌知名度、认可度不断攀升。先后搭建了淘宝网特色中国赣州馆、京东商城赣州馆、苏宁易购赣州馆和赣南优鲜等平台，并把脐橙作为主打产品，通过社群经济、分享经济、粉丝经济，以低成本高效率的裂变推广模式，为用户带来更低的价格、更好的体验，从而提高赣南脐橙品牌影响力、传播力和网络市场占有率。据统计，2017年，全市农村电商交易额达394.84亿元，同比增长66.6%，其中，脐橙电商交易额达51.14亿元，同比增长112.54%，电商交易额占全市脐橙产业集群销售比重的43.34%。

电商物流 让成本“控”起来

赣南脐橙是我市服务民生、脱贫攻坚的支柱产业。近年来，我市紧紧扭住电商物流这个“牛鼻子”，大力促进电子商务与物流快递协同发展，切实打通农产品出村“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”问题，确保支柱产业枝繁叶茂、生机勃勃。

坚持“人无我有，人有我优”，建立起了操之在我的电商物流体系。一方面，全市共建农村电商县级运营中心48个，乡级服务中心105个，村级电商服务站1811个，基本形成了县、乡、村三级农村电商物流服务体系。另一方面，积极争取京东、顺丰、中通、圆通等大型企业在我市建立产地协同仓和分拨中心，彻底改变了以往赣南脐橙需经武汉、南昌等地周转出货的模式，赣南脐橙从此可以直接在主产区进行包装、分拣、配送、分拨，既降低了物流成本，又保证了快捷高效。2017年，赣南脐橙仅快递发货量就达1500万余单。

通过整合物流、快递企业、社会运力横向合作，建立起电商高效配送联盟，并将物流配送与末端配送网点及农家店开展纵向合作，有效搭建全市横向到边、纵向到底的物流配送网络，从而实现物流配送集约化、规模化和物流配送总成本最小化、配送周转率最大化、居民消费便利化。据不完全统计，通过整合，市内各快递企业的运输成本总体上降低了三分之一。

为做好赣南脐橙网络销售服务工作，每当脐橙上市前，政府部门都会专门组织召开电商服务企业交流对接会，让电商企业与物流企业面对面议价、肩并肩合力推动赣南脐橙出村上行。

电商加盟 让营销“火”起来

目前，赣南脐橙种植面积160余万亩，年产量120余万吨，在柑橘类农产品中堪称世界级的产业。但多年来赣南脐橙一直存在增产不增收、有时甚至丰年贱卖的现象。为解决这一怪象，我市坚持在把电商营销做“火”上着力，真正让赣南脐橙实至名归、成为世界级价值品牌。我市先后出台《关于加快电子商务产业发展的实施意见》和《加快推进农村电子商务发展的实施意见》等一系列利好政策，从资金扶持、园区建设、平台搭建、物流配送、品牌建设、人才引进等方面，为推动赣南脐橙网上营销提供全方位支持。同时，坚持把赣南脐橙的品牌优势与知名电商的平台优势充分结合起来，积极推动赣南脐橙与电商企业结亲联姻，先后与阿里巴巴、苏宁云商、京东、顺丰等签订了战略合作协议，并开展深度合作，助力赣南脐橙营销更“火”。

坚持全网营销的策略，联合淘宝、天猫、京东等知名平台开展多渠道、多平台的营销推广活动。通过“电商平台+电商企业+脐橙合作社”的模式在线上推广销售赣南脐橙，采用网红直播、线上首页主推、建设网上赣南脐橙馆、平台认领以及加入天猫电商扶贫频道等方式，全时空拓宽赣南脐橙销售渠道，以电商裂变的模式促使赣南脐橙一度出现脱销、“爆仓”现象。2018年，全市电商预计销售脐橙占总产量30%以上，销售价格由产地批发的每公斤6元提升到电商销售平均每公斤14元，直接提升果品附加值收益近20亿元。电商快车不仅助赣南脐橙走进了国内所有大中城市市场，而且还远销俄罗斯、加拿大、新加坡、马来西亚、泰国、中国香港等国家和地区，成为赣南人民致富的“黄金果”。

积极开展网络市场监管与服务示范区创建活动，全面推进赣南脐橙质量溯源体系建设，坚持维护网络诚信经营与打击网络侵权假冒并重，对网销假冒伪劣赣南脐橙的行径予以坚决打击，切实维护好赣南脐橙的市场信誉和品牌优势，从而让赣南脐橙红“火”连年。（陈继光 记者 余书福 文/图）