• 11月22日 星期五

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邮轮公司汇总

1 . 公主邮轮

2 . 皇家加勒比国际游轮

3 . 诺唯真邮轮

4 . 歌诗达邮轮

5 . 天海邮轮

6 . 地中海邮轮

7 . 丽星邮轮

8 . 星梦邮轮

排名不分先后

公主邮轮

1 . 邮轮:盛世公主号14.2万吨,满载人数却并不多(3560人),邮轮游客数量会直接影响到船员提供的服务质量、公共空间和设施的拥挤程度。公主邮轮人少有意味着更加安静,更符合邮轮慢生活和惬意的宗旨。公主邮轮也是目前日韩航线唯一一艘满载后,任何地方用餐和娱乐都无须担心排队情况出现的邮轮。盛世公主号也正是因为人少,空间大,成为中国市场唯一一艘五星级邮轮。

2 . 公主邮轮的舱房是真的简约而不简单,在细节体现了品质:床上用品、浴巾、浴袍均是100%埃及棉,所用床垫也是传说中睡过就想带回家的床垫,专门由美国睡眠专家为亚洲人订制。睡前会有写有故事的卡片和巧克力放在枕边,礼轻却体现了公主邮轮服务之细致入微。

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3 . 公主邮轮的饮食不仅在国内邮轮圈有名,在吃货界也是首屈一指的,盛世公主号更是直接聘来了米其林一星观澜轩Harmony(粤菜)、米其林三星雷诺的法式餐厅Lamer(法餐),这两家餐厅在陆地想吃到可要提前很久很久预约,而在盛世公主号,显而易见可以更容易吃得到这些美食。

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4. 公主邮轮的硬伤也来自于它的长处:安静。公主邮轮的娱乐一直都是软肋,相比皇家和诺唯真的各项创新娱乐设施,盛世公主号仅有透明观景廊桥、好莱坞星光花园和海天水光秀这些比较有特点的,其余就是最常规的每晚剧场秀、邮轮组织的各类课程、娱乐比赛,或者你喜欢运动,可以到健身房或者运动场、泳池一展身手。好在盛世公主号已经有了明显的改进,娱乐团队奖会组织日韩航线所有邮轮中最丰富的互动游戏和表演,尤其是下午和晚上,游艺沙龙、公主直播厅、剧院、中庭四个地方活动不停上演。

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适合人群:吃货、小资情节、喜欢安静和人少、对邮轮有一定熟悉程度、怕晕船的人群。

不适合的人群:在意新奇娱乐设施的人群。

皇家加勒比

  1. 邮轮:海洋航行者号13.8万吨级,海洋量子号和海洋赞礼号(同图纸造双胞胎)16.78万吨级,航行者号满载人数3800人,海洋量子号满载人数将近5000人,皇家这些大船的硬伤都来源于船大和人数多,游客多了,服务生就会忙不过来,服务自然上不来,分享邮轮公共资源的人数也多,比如北极星、ifly每个航次能够玩到的人其实只有部分而已,剩余的人都只能看看而已。

2 . 皇家舱房分级之丰富和创新能力都是毋庸置疑的,首创海上复式套房,联通套房可以容纳至多10人,家庭套房有2间卧室至多容纳8人,内舱甚至配有落地式LED屏实时播放船体外侧景观,仿佛房间也有了阳台一般。

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3 . 如果不是盛世公主号和诺唯真喜悦号的出现,皇家的饮食将继续稳坐日韩航线第一把交椅,尤其是量子级的两艘邮轮的收费餐厅,那一块块鲜嫩牛排的滋味简直还留齿醇香。

只是由于中国市场这两年竞争之激烈,品质相比初来时也有所降低。

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3 . 皇家加勒比最大的长处是其娱乐,不管是娱乐设施的创新,还是娱乐团队表演的规模,让人目不暇接,科技感十足!和梦工厂独家合作,可以和马达加斯加、功夫熊猫等系列的卡通主角们合影,甚至共用早餐(预约就可以,免费!)。创新的设施光听着就过瘾:真冰溜冰场、旱冰、3D影院、攀岩墙、模拟冲浪、甲板跳伞(ifly)、碰碰车、机器人调酒、北极星……最传统的晚上剧场表演也被做成了一幕幕高科技大秀,相信看过量子级邮轮《声韵奥德赛》的都还依稀记得云鼓和天琴带来的震撼。

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适合人群:玩咖、不热闹会死星人、年轻化群体、以孩子为主的家庭。

不适合的人群:喜静、对服务和住宿等细节有更高要求的、不能接受普遍存在的排队现象的人群

歌诗达邮轮

1 . 邮轮:赛琳娜号11万吨级,大西洋号9万吨级,幸运号10万吨级。歌诗达邮轮是最早进入中国市场的,也是本土化工作做的最到位的。

2 . 歌诗达邮轮一直主打的是意大利风情,餐饮、服务、邮轮内部装潢都是意式风格。餐饮是意式风格这个倒是的确有,意式服务如果是这种体验,恐怕就不敢恭维了,服务跟不上也是因为游客太多,船员过少,实在忙不过来。

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3 . 歌诗达在日韩航线的4艘邮轮,据游客反馈,大西洋号的娱乐和餐饮反而是比赛琳娜号要好一些,这的确出乎我们的预料,新且大一些的赛琳娜号体验度居然差一些。

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4 . 歌诗达邮轮虽然邮轮硬件设施,软性服务都达不到公主与诺唯真的水平,但是歌诗达一直在新航线开辟方面走在队伍最前面,很明白自己要通过航线的优势来弥补其他方面的不足,比如首次国内登船的环球航线、46天往返南太平洋的航线。

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适合人群:第一次体验邮轮,怕不适合自己而花太多冤枉钱的,“颜控”——船内的确很有文艺复兴的气息,想国内登船体验远洋航线的“航海者”。

不适合的人群:“巨轮控”、 对服务和住宿等细节有更高要求的、不能普遍存在的排队现象的人群。

天海邮轮

1 . 先要交代清楚天海邮轮的身世背景:天海邮轮公司是由携程和皇家加勒比合资创办,旗下目前只有一艘邮轮——新世纪号(7.1万吨),很多人一听有国内企业掺和的邮轮,就连连摆手,何况只看邮轮数据的话这简直就是一艘又小又旧的船。

2 . 天海硬件的确是硬伤,但(人生最悲情也是最精彩的就是这个但)——船上的船员都是皇家加勒比的团队,曾经有游客证实,量子号上认识的一位船员,后来不久在新世纪号上也遇见了,原来是两船之间团队有流通。由于天海邮轮是皇家的班底,所以服务方面有了保证。

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3 . 餐饮方面,水平甚至可以与皇家持平,要知道天海新世纪号的价格只有皇家的一半,甚至三分之一,对于吃货来说是福音。

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4 . 天海邮轮的娱乐是软肋,和公主邮轮的差不多,偏静,闲不住的朋友可要慎选了。

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可惜天海邮轮新世纪号终于要停止运营了,事实证明低价但不低质不能长久(血亏,年年财报都是亏损),今年9月份之后再无性价比之王!

适合人群:吃货,预算有限,第一次体验邮轮的人群。

不适合的人群:娱乐至上,“巨轮控”, 对服务和住宿等细节有更高要求的人群

诺唯真邮轮

1 . 诺唯真邮轮是国内游客去年才听到比较多的一家邮轮公司,其实在全球邮轮行业,是可以跟皇家以及嘉年华邮轮集团并列的,诺唯真邮轮控股旗下还有其他几家大家听过的邮轮公司:丽晶七海邮轮、大洋邮轮,前者是全球公认的6星奢华邮轮,后者是5星高端邮轮,诺唯真邮轮则是4和歌诗达、皇家一样的4星大众邮轮。诺唯真目前为中国专门定制的喜悦号,以1000吨的优势,抢走了亚洲最大邮轮的头衔。

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2 . 诺唯真喜悦号是目前日韩唯一打出“船中船”概念的邮轮,这个概念意思是:在4星大众邮轮中,专辟一块区域,开放给套房游客独享,套房游客方方面面享受到的服务和体验都可以达到5星甚至6星奢华邮轮的水准,仿佛船中之船,套房价格自然也是远高于普通舱房。所有舱房都配有名牌洗浴用品,不同房型品牌也不尽相同。

但是如果你不是套房的游客也要有个思想准备,目前由于喜悦号的预定火爆程度,基本每个航次都是满载的,娱乐设施、用餐都会出现排队情况,一些极端情况排队情况超出你想象(比如免费提供海鲜大餐的自助餐厅)。乘客多,服务生少,服务也就难免跟不上。

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3 . 饮食方面是目前中国市场最为丰富的,免费餐厅多至10家,收费餐厅11家。茶室酒吧加起来更是超过15家,这可让其他家邮轮怎么活,纵观目前各邮轮,免费餐厅最多有个四五家已是不易,诺唯真喜悦号一下搞出10家,确是大手笔。

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4 . 都说皇家的娱乐最强最具创新力,诺唯真喜悦号的到来将会打破皇家这方面的龙头老大位置,卡丁车、真人CS、大型滑水梯(日韩航线唯一配备)、虚拟现实体验……多次获国际大奖的大型秀:《元素Element》,是不是有点小激动了?

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适合人群:娱乐、用餐都有较高要求、带青少年(尤其男生)的家庭、不喜欢穿正装、渴望私人空间的人群。

不适合的人群:"人群密集恐惧症患者"

地中海邮轮

1. 地中海邮轮刚进入中国本土市场两年,所以大多数人也是近两年才听说的多起来的,今年5月18日辉煌号在上海首航,吨位13.8万。2020年地中海邮轮还会派遣一艘17.1万吨、全新的、为中国游客订制的荣耀号前来服务,届时将会变身中国市场最大的邮轮。

可是在早一批的邮轮客中,地中海邮轮的名号还是响亮的,尤其是目前在中国服役的辉煌号,曾经一直服务于地中海航线,85%前往欧洲体验邮轮的朋友,都是选择的辉煌号,主要是辉煌号足够“中庸”,各方面虽然都没有特别突出的卖点,可各方面都足够平均,在早期邮轮信息不那么丰富的时候,大家第一次体验邮轮,往往也愿意这种更“保险”的选择,正与中国的中庸之道不谋而合。

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2 . 放在如今来看,辉煌号是没有特别突出的卖点,但在2009年刚下水时还是挺夺人眼球的:4D影院、镶了48400颗施华洛世奇水晶的中庭楼梯(打卡胜地)、保龄球、滑水道、乐高儿童世界……“船中船的概念”在辉煌号上也同样存在,而且目前套房体验中,辉煌号的游艇会套房是最好的,甚至实现了豪车从上海城区任何地点把你到码头,然后由身穿燕尾服、白手套的私人管家引领上船

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3. 辉煌号目前最大的问题,是进入中国这么一个特殊又全新的市场,本来是为了更好的服务我们,组建了目前的团队,可是短板反而出现在了这里,新团队没有足够的时间磨合,并且中国市场上座率远高于辉煌号处于海外航线的运营时期,导致辉煌号重走了量子号和喜悦号刚进入中国时的老路,首航归来被吐槽的很惨,大家纷纷表示服务跟不上、很混乱。如果你打算一定要体验下辉煌号,老邮条劝你选择下半年的航次,等到团队磨合的好一些的时候上船,体验会大大提高,参考喜悦号2017年进入中国时,经历了5个月左右的时间,负面评价就很少了。

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世界上演率最高的歌剧《卡门》

适合人群:喜爱正宗意大利美食、渴望私人空间的人群。

不适合的人群:"人群密集恐惧症患者"

星梦邮轮

1. 星梦邮轮目前在运营的云顶梦号和世界梦号,只有世界梦号在国内可以体验到,15.1万吨的身躯让他足够承载够丰富的娱乐设施。这个品牌是全新创立的,和丽星邮轮一样,同属于云顶香港集团,集团老总林国泰绝对是一个邮轮狂热者,也是邮轮圈内目前最为活跃的亚裔大佬,收购德国三个造船厂后成立造船集团MV Werft、又有收购业界6星级顶尖邮轮品牌——水晶邮轮,其后又成立了自己的高端邮轮品牌星梦邮轮。

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2. 水晶邮轮服务之好,稍微关注过邮轮的都是有所听闻的,收购水晶邮轮其中一个原因也是为了给星梦邮轮打基础,把别人好的方面拿过来好好学习一下,毕竟林国泰是想要创立一个定位更高端一些的品牌。

不过实事求是的说,目前从出游归来的游客了解下来,星梦邮轮在服务方面的路还有很长要走,大家如果选择星梦旗下邮轮,也千万别拿水晶邮轮的服务做参照,星梦只是5星是高端邮轮,不是水晶邮轮那样的6星奢华邮轮,适当降低预期,会获得更好的游玩体验。

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3. 也许华南盛产老饕,不管是之前的云顶梦号还是目前是世界梦号,餐饮方面的游客评价很高,甚至网上已经有了“北公主、南星梦”的说法,两者的水平不相上下,只是菜式和风味有区别,以便适应自己辐射区域的主要游客的口味,比如星梦有更多粤菜和东南亚菜。

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4.如果一提到邮轮玩的多,你会首先想到量子系邮轮,那么现在你要知道,在华南港口还有星梦家的世界梦号,可以满足你顽皮的内心:6天滑水道、绳索场、海底观光器、攀岩墙、排名第一的海上夜店、KTV……

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适合人群:华南地区、众老饕、不想人挤人、担心会无聊的人群。

不适合的人群:要求更高的服务体验的人群

丽星邮轮

1 .丽星邮轮在亚洲,有着绝对的品牌优势,隶属于香港云顶集团,集团老大也是华裔,早期一直深耕于东南亚市场,在大陆市场近些年告诉发展阶段,也曾经派过旗下的双子星号、宝瓶星号、天秤星号和处女星号服务过不同港口,大陆游客接触和评价最高的也是处女星号。

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(没想到自己的青春中早就接触过丽星邮轮吧!)

2 .丽星邮轮已经很久没有补充新鲜血液了,处女星号算是船队中最新的邮轮了,但也已经是1999年下水的老船了,虽然经历过数次翻新升级,也无法改变这一短板 。

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丽都露天甲板

3 . 丽星旗下邮轮有这么一个特点,免费餐厅数量很少,一般只有一家主餐厅和一家自助餐厅,而且同一用餐时间段,只能选择其中一家吃,比如某顿午餐时间在主餐厅吃过了,想再去自助餐厅吃点水果,是无法实现的,因为每个餐厅门口有一个刷卡机器,进餐厅时需要每个人刷一下房卡,从而产生了一个记录,如果一定要同一餐时间内去两家餐厅,第二家餐厅就要收费啦。这种制度有好也有不好之处,不好的显而易见,会让游客觉得不如其他邮轮那么自在,好处则是可以有效的降低食物浪费的现象。

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船上开展的厨艺课程

4 . 丽星邮轮还一个很大的特点在国内因政策原因不方便多做介绍,丽星邮轮在香港、新加坡会有船运营一晚两天 或者两晚三天的短期航线,而且往往都会跨周末,什么港口都不到,只在公海上飘着,你猜他们都去干啥啦。

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(公海才开放)

5. 丽星邮轮的问题说了不少,话说回处女星号。去年和今年都有在大陆母港前往日本的航线,优势主要在被大家长期诟病的航线方面,处女星号开启了东京、大阪、宫古岛等航线,甚至可以从上海往返去到马尼拉等菲律宾航线,再不是福冈、长崎之流。

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(女同胞们心中的扫货圣地——大阪)

6. 因为下水时间比较早的一艘船,船上没有什么新奇的娱乐设施,但是邮轮必备的泳池、健身房、剧院、赌场、免税店等等,还是齐备的。餐饮方面,除了前文提过的用餐限制,其实丽星邮轮对中国胃的游客是十分友好的,亚洲菜够多而且味道更地道,尤其是粤菜类,不会让你失望。

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适合人群:常规日韩航线已经走腻了的“中国胃”。

不适合的人群:对邮轮设施和新旧有更高要求、不是一价全含总担心自己会被坑的人群,以及爱掷骰子的

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