“ 感官营销 ” 让实体销售更火爆
网络购物已经是人们生活中不可或缺的一部分,由于网购的盛行,使得很多实体店面临关门的窘况。
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实体店为了吸引消费者驻足,想出了不少的营销方式,其中有一个“感官营销”获得大部分实体店的青睐,这几年使用“感官营销”的商家也在不断的增加。
当一个人在绿意环绕、清香宜人的环境里,他就会不由自主的放松心情来体验身边的一切,这也是为什么“感官营销”会取得成功的原因。
什么是“感官营销”呢?
“感官营销”就是利用植物或者特殊的香气来刺激客户的感官,在增强客户购物体验的同时,也能提升品牌的识别度。
植物出租公司副总经理许建明表示:“我们可以开始看到这些零售商店开始慢慢接受这些盆栽,这些花类,所以我们在这两三年都看的到大概10%的增长,到年尾会突破到30%,因为这是开始的趋势。”
在新加坡本地使用特制“香氛”的店家,也在逐年增加,“香氛”就是利用放在冷气排风口的芳香包,使得香气充满周围的环境。
从业者表示,香味营销已经不限于大品牌、大商场,而是逐渐进入小型商家,在新加坡,最近三年,各个商家的销售额年比增长15%-20%。
有专家分析,“感官营销”的方式,不仅可以美化购物环境,还能刺激客户的感官来提升客户的购物体验。
新跃社科大学商学院市场学副教授关冲博士表示:“感官营销如果能在特殊性、正面性和品牌一致性上都能打高分的话,那说明他的感官影响做得真的好。那我们在一个拥挤的商场看到绿植,都会给我们带来一些非常舒适的、放松的感受,让我们更有倾向在这个商场里待得更久,更有倾向消费。”
生活处处存在销售创新,就看你是否有发现的创新的眼睛。
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