2个月249家加盟店！抖音爆款“答案茶”为什么这么火？｜新榜专访

如果你经常刷抖音，一定见过这杯“会占卜”的奶茶：

从0开始到走红抖音、开实体店、签约249家加盟店，答案茶只用了不到2个月时间。

“会占卜”是答案茶最大的特色。据官网介绍，“只要把你困惑的问题写在奶茶的腰封上，在心中默念5遍，揭开茶盖，属于你的答案就会浮现在眼前。”

榜妹刷了其抖音视频后发现，这款茶会根据你的提问，随机给出文艺、励志、调侃等不同风格的答案：

那个人知道我有多爱他吗？——树深时见鹿，久伴见人心。

我要勇敢去追我的小哥哥吗？——Just fucking do it.

我想要个女朋友！——狗.jpg

凭借有趣的灵魂，答案茶很快“出道”。其抖音号的总播放量目前超过5500万，评论区满是寻求加盟开店和“求签问卜”的伙伴；此外，更有大量的网友UGC视频、图文也在抖音、微信、微博等社交媒体上产生，它们成功帮助答案茶实现了二次传播。

在网上受追捧后，答案茶在1月14日落地郑州二七万达广场，这时距他们上传第一条抖音视频仅3天时间。

然而线下店一开张，答案茶就遭到了隔壁商铺的投诉，原因是排队买奶茶的人实在是太多多多多多多了！以至于把旁边店铺的门都给挡着了。

据答案茶创始人张津瑞介绍，答案茶开业后平均每天的销售额都在1.5万~1.6万之间，售出杯数约1100杯。（可以对比的一个数据是，去年五一期间走红的“丧茶”，第一天的营业额是11182元，销售出约650杯。）

现在，答案茶已在全国确定签约了249家加盟店。榜妹从其最新抖音视频中还看到，答案茶新加坡店也正在签约中，似有扩张到全世界的节奏。

那么为何答案茶能在短时间内突然爆火呢？榜妹对话了答案茶的几位联合创始人后，发现可以从产品层、营销层、用户心理层来解读答案茶的走红。

一、产品层：

以互联网思维设计的自带分享属性的产品

榜妹在抖音上发现，不少抖友在消费答案茶时，都会主动拍段短视频发到抖音上。还有人专门建立了#答案茶#、#答案#、#答案奶茶#等挑战话题，参与人数也都达到数百人。“甚至有些小网红专门带着自拍杆来答案茶做直播，因为买杯答案茶可能使她迅速吸粉几万。”答案茶创始人张津瑞说。

事实上，答案茶并非传统奶茶，而是以互联网思维设计的具有社交属性的产品。

它身后是一家纯互联网公司——河南盟否网络技术有限公司。五位联合创始人中，谷铁峰曾任UU跑腿执行总裁，其他几位也都有互联网公司的从业背景；年龄最小的秋涵则是去年刚本科毕业的94年姑娘，很懂得get年轻人的兴趣。

为了实现这款自带分享分享属性和娱乐属性的产品，他们花了2年时间，完成创意+技术+答案库的结合。

1. 创意：

答案茶的产生来自于秋涵的一个灵感。秋涵说：“最初我们想像江小白那样，在茶面上浮现一句暖心的文字。但我希望通过文字让顾客与产品有再一次的互动，而不只是看到一个结果，我们想让顾客看到这个东西时，觉得这是独属于我的，于是就在去年7、8月份时萌生了占卜茶的想法。

其实现在年轻人有很多迷茫，也会浮躁，他们心中缺少那么一份坚定和勇气，我们就来一杯答案茶，让他们在喝茶的同时也能看清一些东西。”

2. 技术：

而在答案茶创意产生之前，他们就已经花了2年时间打磨技术。答案茶联合创始人谷铁峰说：“我们通过硬件+智能软件的结合，开发了一套答案生成器。应用软件汇集了大量互联网上年轻人常问的问题和答案，在消费者提问的过程中，答案生成器通过标签化的方式进行相对精准的匹配，将答案浮现到奶茶上。”

3. 答案库：

除此之外，更重要的是答案库的建立。张津瑞说：“这套答案库是从年轻人经常使用的各大平台搜集而来的，比如网易评论、知名情感两性微博等。我们从中挖掘出年轻人经常关心的问题，积累问答的大数据库，目前已积累了三四万条问题和答案。这些问题基本能反映出不同年龄层感兴趣的点。我们将它们分为情感、事业、学业等几个类型，在匹配答案时通过心理暗示去回答他们。也许他们心中已经有答案，但缺少一份肯定，我们就通过文字表达出来。”

二、营销层：

抓住抖音红利期一炮走红

答案茶的迅速走红，和社交媒体的运用也有非常大的关系。

在抖音的用户数、日活数、使用时长快速增长的当下，它也成为新一代“带货王”。讯飞语记、coco奶茶、海底捞、小猪佩奇表……都因为抖音在最近火得烫手。

答案茶正是抓住这一波抖音红利的品牌之一。

在决定正式开业前，秋涵拍摄了几条关于答案茶的短视频，发布在西瓜视频、火山小视频、内涵段子、最右、快手等几个短视频平台上做测试。“事实证明，抖音的传播效果是最好的。从发出第一条视频开始，答案茶就在抖音上获得了很好的互动效果。”秋涵说。

从秋涵提供给榜妹的后台截图来看，截至3月26日，她一共发布了30个作品，但总播放量已超过5500万，累积粉丝35.1万，获赞超百万。现在，由于秋涵需要花更多的时间在商务合作上，放缓了拍抖音的进度，不过已经有大量抖友会自发拍摄视频，成为答案茶的“自来水”。

张津瑞认为答案茶能在抖音上走红是种必然：“首先抖音上的用户和奶茶消费者非常匹配；第二，我们做了很有趣、而且很具互动性的内容；当内容、用户和渠道产生高度匹配时，就容易产生炸裂性效果。”

在具体的创意生成上，秋涵也分享了一个小技巧，那就是要找到年轻人感兴趣的点，引发大家共情。比如今年1月初，李小璐出轨事件成为全民热点，秋涵马上跟进这个热点，拍了条问题是“我男朋友现在在谁被窝里？”的视频，奶茶浮现的答案是“问问你最好的朋友”。及时的借势使得视频的热度蹭蹭蹭就上去了。

“那只是其中一个热点的借势。事实上我们选的每个段子都是年轻人喜欢的，只不过我们有的段子是跟了热点。”秋涵说。

至于抖音带来的客流，张津瑞说：“最初到店的顾客中，有80%是从抖音用户转化而来的。到后面，微信、微博等社交媒体的裂变效果则起到了决定作用。”之后，他们还将继续全平台布局社交媒体的矩阵。

三、用户心理层：

抓住年轻人的心理需求，引发情绪共鸣

分析完产品层和营销层，榜妹认为最关键的，还在于它抓住了年轻人的心理。情绪在营销中的价值是巨大的，谁掌握了年轻人的情绪，谁就赢得了市场。网易云音乐的年度歌单是如此，《总有人偷偷爱着你》的现象级刷屏也是如此，每个人都在寻求一种情感寄托。

秋涵和榜妹分享了一个小故事：

有个男生曾经就在二七万达广场与女友相识、相爱。后来他们分手了，有天男生回到这里，突然发现了占卜茶，于是就问了奶茶一个问题：“我还要不要去找她？”

占卜结果是：“相濡以沫，不如相忘于江湖。”

男生当场哭得不能自已。

后来秋涵把这一段转录成视频发在抖音上，播放量达到1198.4万，获赞38.1万，转发量达3.1万。

还有个浙江姑娘由于还在上学，没法马上到郑州，就给秋涵留言：“我心里一直有个问题困惑我，我喜欢一个人很久很久，也告白过，也被拒绝过，可是我一直没放弃，我想要一杯答案奶茶。我可以通过微信或者支付宝支付这一杯答案奶茶，请帮我问一个问题好吗？我有机会和喜欢的她在一起吗？”

答案茶正是把心理寄托、仪式感和文案结合到了一起，给年轻人无处安放的心一个栖息之所。秋涵说：“就像现在年轻人每天都在微博上转锦鲤、看星座，大家对未知的事物都想有个心理寄托。在这个心理寄托下每个人都觉得缺少仪式感，答案茶满足了他们的心理需求。”

四、最后

在短短2个月时间内，答案茶从无到有，爆红网络，再到签约249家加盟店，在如何打造年轻人喜欢的产品、做更具互动性的营销上，答案茶有许多值得借鉴的地方。

不过爆红的边缘，危机也可能正在来临。比如市面上突然冒出一系列山寨产品，以及过快的加盟速度和质量迭代间该如何平衡，都成为答案茶现在需要面对的问题。答案茶在短时间爆红后能走多远，也还有待时间验证。