婚庆公司突倒闭,涉及款项逾10万
本地第一家受消协认证的婚庆公司日前突然倒闭,消协过去两天共接获34起投诉,涉及款项超过10万元。婚庆公司老板则称因遭网络恶评,导致公司倒闭。
位于如切路的Beauty Love Wedding毫无预警突然倒闭,超过30对准新人受影响,涉及的款项超过10万元。
消协理事长黎学俊指出,消协共接获34起投诉,指Beautiful Love Wedding婚庆公司无法兑现已交付全额或部分款项的婚姻配套,消费者亦无法联系上公司。
他说:“受影响的消费者所提前交付的款项总共为10万3121元,消协目前已向该公司联系了解情况。”
其中一名受害人易先生(36岁,窗帘店老板)与未婚妻原定明年10月结婚,由于婚纱店就在自己店旁,加上该店网上口碑不错,所以决定跟他们签配套。
他说:“我签了近4000元的配套,结果昨午就看到业主在店外张贴告示指婚纱店拖欠租金。接着,10多人跑来我店里询问,想要向老板讨说法。”
另一不愿具名的28岁准新娘则说,她是两个月前在一次路演上认识该公司,由于价格合理,有七年历史,而且受消协认证,因此决定签购配套。
不过,她前天(12月9日)早上联系销售员表示希望尝试更多的婚纱时,销售员却突然告知已离职,要求她直接跟老板联系,让她感到很不对劲。
她指出:“我一直联系不上老板,之后在面簿上查看,才知道其他准新娘也面对同样情况,其中更有人亲自下去店铺,才赫然发现店铺已倒闭。”
婚庆公司老板称因遭网络恶评,导致公司倒闭。
这名准新娘也称她认识至少六对受影响的准新人,其中更有一对原定下周举行婚礼,公司突然倒闭让他们措手不及,因此马上联系消协。
对于公司网站称自己是本地第一家受消协认证的婚庆公司,消协受询时证实这一点,并强调正在向公司联系。
消协也指出,参与计划的公司致力于解决客户的冲突和投诉,清楚表达合约详情,以及提供良好的销售和售后服务。
记者:王康威 曾琬瑜
摄影:邝启聪
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