海底捞业绩下降,后浪把前浪拍在沙滩上?
海底捞这回好像彻底陷入困局中,无法突围,海底捞真的要凉凉了吗?
热搜能有多刺激,能让郑爽身败名裂、能让华晨宇多个娃,海底捞就更厉害了,一个礼拜喜提三次热搜。
但都不是好事,分别是#海底捞被曝包间安装摄像头#、#海底捞2020年净利润下降约90%#、#海底捞牛肉粒变素了#,这还算少的,大家可以往前再回忆回忆,还有哪些热搜,#海底捞后厨现老鼠#、#海底捞筷子检测出大肠杆菌#、#海底捞乌鸡卷吃出塑料片#、#海底捞偷偷涨价,一片土豆一块五#,#海底捞创始人移民新加坡#从业绩到产品到服务再到口碑,海底捞这回好像彻底陷入困局中,无法突围,海底捞真的要凉凉了吗?
在说海底捞为啥这么火之前,先来列一份海底捞的成绩单,1994年创建,截止2020年6月30日,就在全球开设935家直营餐厅,靠“卖火锅”2018年9月27日在港交所上市,海底捞显然已经成为火锅界的“天花板”。
从产品上,海底捞打破了传统的川渝麻辣火锅的定位,汤底口味多样,做到了覆盖全国口味,吃的人就更多了,业绩和知名度自然就上来了。
海底捞真是将服务做到了极致,雾面、变脸、美甲服务、吃饭前提供卸口红的卸妆巾、用餐中提供吸油纸吸掉满面油光,吃饭后提供口红补妆,这服务简直是极致到“变态啊”。
但这又是与其他餐饮最大的差异化。还有一点非常重要,海底捞非常能给自己制造话题和标签,找个熊陪你吃火锅、等待时候叠千纸鹤可以有优惠,海底捞可以自带菜品,以上说的这些服务,是不是都是被海底捞先推出的,然后其他餐饮纷纷模仿。海底捞为啥这么厉害,归根结底是“海底捞”发展成为了一个真正的IP。
但是最近是真的不行了,业绩、口碑双下降,口碑说白了就是自家的招牌,口碑不好,业绩能好到哪去。海底捞自己发布的盈利公告显示,公司预计2020全年净利润骤降九成,较2019年少赚20多亿元。
业绩差也不能全怪疫情,而是海底捞自己作死, 是搬起自家的招牌砸自己的脚,疫情的突然到访,整个餐饮业都在亏本,海底捞为了控制成本,把牛肉粒变素了,为了增加收入,半份土豆只有六片,一片一块五,甚至居然在疫情最严重的3月份期间涨价,网友骂声一片,真的有点过分了,因为疫情利润下降的不止你海底捞一家,怎么没看见肯德基汉堡把面包换成馒头啊,薯条论根卖啊。况且海底捞早就做到火锅界第一了,没有疫情之前,大捞特捞,现在亏一点都受不了。
疫情的突然到访,每个餐饮业都在亏本,但是海底捞亏了九成,一不小心又做了个行业亏损第一,疫情绝对不是主要原因。海底捞自己在公告里说了,因美元兑人民币的汇率波动而出现净汇兑损失约2.35亿元,其中绝大多数为未实现的汇兑损失。
这是因为什么呢?海底捞想要疯狂吸金,在国内一碗米饭七块钱,一片土豆一块五,在海外疯狂扩张,单单2020年半年, 海底捞全球门店从2019年底的768家,增加至2020年6月的935家,半年新开餐厅173家,相当于每天新开一家。
中国的火锅能走向全世界的餐桌,这是一项饮食文化输出的大好事,但这大好事背后藏着很多猫腻,也藏着很多让中国人不爽的事。2019年新加坡财富榜发布,网友惊奇地发现,身价138亿美元的第一名居然是海底捞的创始人张勇,国人这才缓过神来,张勇与妻子已经移民到了新加坡,海底捞的注册地变更为了开曼群岛,这就意味着,海底捞不再是中国的企业。
为什么移民到新加坡?
答案是为了逃税。海底捞可是在中国发家的,如今做大做强了却想着逃税,不仅如此,2020年爆发新冠肺炎后,年利润20亿的海底捞居然才拿出500万捐赠武汉,没有民族担当和企业担当,张勇和海底捞真的很让人失望。
海底捞再不努力,有几家同行中的黑马也快要超过海底捞了,举几个例子,国内第一大休闲小火锅连锁品牌呷脯呷脯,开创火锅+茶饮新形势的中高端品牌凑凑,还有中华火锅第一股小肥羊,流量最高的网红品牌小龙坎,还有传统川渝火锅为代表的德庄,而且人们的经济水平越来越高了,随便打个飞机就能飞到重庆、成都吃地地道道的火锅,海底捞早就内忧外患了,难道自己没意识到吗?不想着努力,天天想着捞钱、偷税。
海底捞能做到火锅界的战斗机是多不容易的事啊,不作死就不会死,一旦从顶峰掉下去,可就再也爬不上来了。
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