新加坡樟宜机场因“名人特权”被网友怒怼，官方回应堪称教科书式公关案例

新加坡樟宜机场因“名人特权”被网友怒怼，官方回应堪称教科书式公关案例

开篇说三个词：公平、公正、公开...

很官方的三个词，而这个三个词前面加一个“不”字，绝对能让不少小伙伴飚次——雷霆之怒！

新加坡樟宜机场就摊上这样的事儿了！

（图:来源自网络）

樟宜机场今年的热度一直就没有下去过，从星耀樟宜开始“接客”...

机场各种闷骚的操作，硬生生让星耀火了一年...

绝对的老司机操作，就是出问题也能炒出花来！

这波圣诞节又送上一波操作，结果被网友怒怼...

（图片来源网络）

上个月23日，新加坡一平头老百姓带四岁儿子到星耀樟宜的星空花园（Canopy Park）游玩，本想让孩子到《冰雪奇缘》主题的“雪道”上玩，

排队时却发现告示标明，不能穿拖鞋与凉鞋进入，必须穿上包鞋。

理由...基于安全考量...

听上去也是有理滴！

但是，该网友从社交媒体Instagram上发现新加坡一名女DJ，很有名气那种...

于本月1日带着穿着凉鞋的儿子成功进入“雪道”...

靠！

因为名气问题，被区别对待了！这受得了滴！

特别是在新加坡生活久了，不投诉没道理...

（图片来源网络）

该网友于周一（12月2日）通过脸书联系星耀樟宜反映事件。

在这之后新加坡星耀樟宜做出了回应——

“确保访客在最佳条件下游玩和享受我们的设施，是星耀樟宜的首要任务。因此，我们要求访客必须穿包鞋才能在雪道行走。让穿着凉鞋的访客进入雪道是工作人员的疏忽，已经提醒了负责该景点的工作人员，确保所有访客穿着符合规定的鞋子才能进入景点。”

星耀樟宜还表示，客服中心已联系了这位网友，并邀请她们母子再次到星耀樟宜游玩。

...

樟宜机场的态度还是端正滴！

没有做过多的狡辩...

这锅人家背了，工作失误造成滴！

这公关水平服不服，不解释...不托词...求谅解...

对此，各位看官如何看？