• 11月11日 星期一

新媒:新加坡学习福建广州等地方言的医疗与社工业者增多

据新加坡《联合早报》报道,近年来,新加坡越来越多的从事医疗与社工相关工作人员因工作所需报名上方言课程,尤其是福建、潮州和广东话课程。受访方言教师认为,这显示新加坡医护人员逐渐意识到用方言与年长者沟通的重要性。

因新加坡人口老龄化,年长的病患和有需要人士越来越多,当中不少是使用方言沟通。方言教育机构的姚宝莲表示,自己开办了福建话、潮州话和广东话等课程,发现医疗和社区机构对开办方言课程的需求越来越高,因为它们与年长者有广泛接触,职员或义工若要帮助这些年长者,最好是能以对方熟悉的语言沟通,以加强与病患的互动。

新加坡福建会馆名誉理事陈建存每年会开办三四次的福建话课程,虽然课程次数不变,但每次报名的学生从原本的10多个增加至二三十个。教导医疗机构人员时,他会特别准备相关教材,例如如何形容动作和日常生活起居的常用词汇。

雅西西慈怀病院(Assisi Hospice)就是他教导的其中一个机构,该病院2019年9月首次为义工免费开办方言课程,共有27名义工和职员报名。雅西西慈怀病院发言人指出,他们希望福建话课程能加强义工与病人的沟通,以更好地服务病人。除了学习简单词汇、问候语和自我介绍,他们也学习如何用福建话向病人讲解医疗护理事宜。

医疗人员若一直无法沟通病患会感烦躁

参与课程的其中一名义工是菲律宾女佣拉塞尔(Russel Valiente,40岁)。她指出,由于慈怀病院的临终病人已不太能沟通,她决定通过音乐跟病人互动。虽然她已懂得唱华语歌曲,但也希望能学会福建歌唱给讲福建话的病患。有了福建话基础,她已渐渐学会唱福建歌。

潮州八邑会馆资深潮州话教师林仰忠受访时说:“过去医疗机构或许没意识到方言的重要性,现在他们了解到医病只是一回事,重要的是能与年长病人沟通,让他们有信心,而语言就扮演了重要角色。要是双方一直无法表达或沟通,病患会感到烦躁。”

林仰忠认为,更多来学方言的人是为了实际原因,例如想要多懂一种语言以求更好的发展,或是要到外地工作并希望能多与在异地的同祖籍同乡沟通。

在新加坡广东会馆教导广东话课程的区如柏透露,近来有保险公司找她为职员教导广东话,因为这有助他们的工作,“有些职员在吉隆坡或香港有业务,虽然开会时用英语,但一般跟当地同事交流时,总会用到一点广东话。”(李熙爱)

责编:李圣依

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