从苏州工业园经验浅谈如何做好马栏山人才工作

□旷颖

人才蔚，事业兴。

自去年6月单位组织我们远赴江南水乡向“学霸型选手”苏州工业园区学习以来，如何做好马栏山视频文创园这样一个全省最年轻园区的人才工作，成为我们反复思考的一个重要课题。

苏州工业园区成立于1994年，今年刚好28岁，是中国和新加坡两国政府间的重要合作项目，被誉为“中国改革开放的重要窗口”和“国际合作的成功范例”。2020年，苏州工业园区实现了地区生产总值2907.09亿元，是国家级经开区综合考评“五连冠”的学霸园区，并跻身科技部建设世界一流高科技园区行列。

第一次车游苏州工作园区，便强烈感觉到他的成功绝非偶然，既有天时地利，更重要的是对人才极端重视。哈佛大学韦茨创新中心、英国牛津大学首个海外多学科研究中心纷纷落户，国际顶尖的研发机构、科研院校随处可见，最好的地块用于研究生院、研发中心和校舍的建设，不难看出其在引才育才方面下的苦功夫。这些，直接为园区科技创新提供了源头活水，使其发明专利高出苏州全市平均水平的3倍，成为中国发展速度最快、最具国际竞争力的开发区之一。

在苏州工业园区企业发展服务中心，我们了解到全产业链的配置和服务创新对人才产生的“黏性”。园区已经形成了产学研一条龙体系，科研、产业环境、商业模式以及对小微企业的孵化均与国际接轨，尤其是创业投资服务备受企业称道。园区既为人才创新创业提供吃、住、行、医、用“一揽子”方案，又围绕企业经营中碰到的股权、用工、财税问题等各类需求，积极引入社会服务资源回应。园区就像一个强磁场，不断吸引全球各地的人才汇聚于此。

在苏州学习时间虽短，但带给我们的思考和启示却很深远。马栏山视频文创园成立不到5年，雄厚的产业基础源自湖南广电20余年的积累和沉淀，长年的人才集聚、孵化形成了如今的内容生产优势。在经济转型升级的关键时期，马栏山坚定走“文化+科技”融合发展之路，对人才的渴求也达到了一个峰值。结合苏州工业园区的宝贵经验，就如何做好马栏山的人才工作，本人有如下几点思考：

一是搭建系统化人力资源服务平台。马栏山聚集了四千余家企业，不论行业差异、规模大小，这些企业都有一项共性的需求——人力资源服务。管委会在打造“园中园”的过程中，可鼓励引入或成立专业的人力资源服务机构。在赴北上广深等一线城市招商时，有针对性地引进像小爱科技、社保科技等优质人力资源服务企业，集结本土人力资源服务企业，形成完善的人力资源服务体系，为企业提供派遣外包、高端猎聘、企业咨询管理、教育培训、背调测评等相关服务。尤其在园区引进一些科技型企业时，可第一时间响应异地企业落户的招聘需求，短时间招聘到符合需求的技术型团队。

二是招引关键人才打造标志性项目。越是关键岗位的人才，越需要慎重遴选，招聘难度也就越大。根据马栏山人才规划及现状，聚焦创意设计、技术开发、内容生产、金融服务、产权管理等产业方向，以“揭榜挂帅”等形式精准、快速地招聘到各项细分领域的技术、科研、问题解决型人才，如博士、博士后、科研带头人中高级管理者等，促成一批标志性项目落地和科技成果转化。

三是培养人才与生产实现无缝对接。为解决这个关键问题，园区要坚持“三管齐下”：一方面，依托马栏山新媒体学院，在非学历教育板块注重创业教育、创业孵化、创业服务，帮助高层次人才“学到手、交到友、融到资、创成业”，汇聚一批人才项目、创投机构、金融机构、企业资源等创新创业要素。另一方面，抓互联互动，加强园区企业与知名高级院校、科研院所的结合，建立多个产学研基地，根据企业实际发展需求，在人才培育、技术合作等方面开展交流，促进校企协同发展，促进科技成果转化为企业发展源动力。再者，抓借脑引智，推进专委会建设，引进专家、学者和行业大咖，为产业链上下游企业的发展建言献策，经常性举办产业资源对接、创业大赛等活动，为各类人才和产业发展创造链接机会，有效盘活人才“蓄水池”。

四是举办青年文化活动增强人才黏性。在园区打造青年街区，聚集书店书吧、商务餐厅、咖啡饮品、健身瑜伽、生活超市等一系列配套，让在园区工作的年轻人闲暇时刻能够尽情享受生活。软性服务方面，围绕青年人才的日常生活需求，策划如电竞赛、夜跑活动、篮球赛、相亲会等一系列趣味活动，通过丰富年轻人才在园区的生活，培养人才对园区的黏性，也为年轻人找到志趣相投的伙伴提供机会。

总之，激发园区人才内生动力，关键要以人才聚集带动产业聚集，以产业升级吸引优秀人才，打造引才聚才强磁场，为马栏山高质量发展提供强有力的人才保障和智力支持。同时，马栏山应深度挖掘企业在人才服务方面的需求，以需求为导向做优做细人才服务工作，不断提高企业的满意度和人才获得感。

（作者供职于马栏山视频文创园管委会产业发展局 ）