36氪首发 | 搭建“自媒体+电商+自主品牌+研究院”护肤矩阵，「言安堂」完成数千万融资

36氪获悉，「言安堂」完成数千万融资，投资方未透露，本轮融资资金将主要用于拓展市场。成立于2016年的「言安堂」是一个聚焦于美妆护肤行业并且持续提供免费护肤一对一咨询服务的公司，依托于数十万的肌肤数据，通过“自媒体+电商+自主品牌+研究院”体系打造成分党生态圈，持续为To B和To C用户提供多样化的肌肤解决方案。

在自媒体火起来之前，用户了解护肤品的渠道局限于传统媒体，但对产品成分和对应功效并不了解。成立之初，言安堂以自媒体起家，专注护肤、彩妆、医美等领域的内容科普，通过“专家+编辑”为核心的三级内容体系，将专业科学的知识用通俗化语言向消费者输出，提供系统化学习知识的途径。

言安堂 成分党生态连

2017年，言安堂从“内容+电商”入手，建立了言安堂优选商城，并开设服务号向用户提供一对一的咨询服务，帮助用户了解肌肤状况、护肤需求和习惯等，为用户建立健康档案，提供定制个性化护肤方案。

在私域流量运营上，言安堂建有自己的一套模式。在社群中，言安堂通过分享知识点和专业课程，为用户提供系统化的护肤知识培训。此外，言安堂对成分党相关知识制定了不同等级，向用户开放成分党等级考试，通过考试的用户可以获得礼盒、试用、代金券等不同权益，到达最高等级的用户可以成为素人KOC，参与产品开发与测评、管理社群和品牌宣传并获得销售分成。目前言安堂拥有300+社群，6w+私域流量。

通过咨询服务，言安堂现搭建有10w+用户健康档案数据，结合20w+人次的调研后，言安堂发现部分用户的护肤痛点无法得到很好解决，于是自2019年开始打造自主品牌“言之有物”，联合研发生产战略合作伙伴Lonvie，实现研发工程师和目标用户共同参与研发。在言安堂的模式下，产品研发工程师加入社群，直接面向消费者，在研发前中后期快速获得用户反馈，实现精准研发和产品共创。

言安堂

目前，言之有物拥有10+SKU，定价在200元左右，以功能性精华类为主。以护手霜为例，言安堂经过调研发现，市面上护手霜的研发集中在滋润度和香味上，使用过后会在电脑键盘和手机屏幕上留下厚重油腻的手指印。进行调研了解用户诉求后，言安堂和乳木果油供应商AAK达成合作，开发了言之有物护手精华。

言安堂肌肤管理研究院主要为知识输出提供支持，目前打造有50套知识体系的图谱和200+节的培训课程体系。这套体系不仅为言安堂自媒体输出提供支持，同时也向行业、MCN机构、美妆博主、渠道店铺等开放，提供培训服务。此外，言安堂的用户数据体系也会向合作品牌开放，用于共同开发新产品。

在创始人赵国庆看来，现有多元化传播形式和渠道及社交分享带来的优势，将吸引更多人信赖成分，这对品牌形成口碑和提高复购也提出了更高的要求。言安堂的核心壁垒在于已经通过自媒体和社群与用户建立起深度互动，并通过对用户的精细化运营获取数据，指导品牌产品研发。据悉，言安堂在全网有约200w的粉丝，会员数达到20w，自主品牌年GMV约6000万。未来言安堂将通过成分党生态，建立百万女性肌肤数据的数据库，连接消费者和品牌。

创始团队中，创始人赵国庆毕业于复旦大学/新加坡国立大学MBA，曾任联合利华研发工程师，拥有多年护肤研发、供应链经验。