2058年购物中心会成为“体力胶囊”吗？| 2019睿意德历7月

许多人的童年或许有这样的梦想：在一番奇迹般的冒险之中瞬间获取力量，克服一切艰险，就像大力水手 Popeye 只要吞下菠菜就能制服巨人布鲁托。长大后，我们对力量有了不一样的解读，它可以是强健的体魄，可以是精神的活力，也可以是情绪的慰藉。我们还在不停幻想，有没有一样东西像大力水手的菠菜一样，吞下去就可以获得所有想要的力量？7月，我们来谈谈在不断完善的商业社会中，购物中心能否变成使人们迅速恢复能量的“体力胶囊”，承担“家”的角色。

在节奏快、压力大的当代都市中，人们所释放的能量皆来源于充沛的精神和良好的健康状态。随着都市人群日常活动时间段拉长，熬夜导致的睡眠不足、日常压力导致的睡眠质量差等问题已成为国民话题。据中国睡眠研究会数据显示，超过一半的中国成年人患有不同程度的睡眠障碍。在中、英、美、日等国家，睡眠产业的估值均已超过千亿美元，预示着大健康产业的又一机遇。

购物中心怎样在睡眠领域捕捉人们的需求？实际上，在过去的十几年中，购物中心提供的睡眠空间和服务不断进化。最早的睡眠空间是休息区功能的进一步完善和强化。早在2006年，世界各地的购物中心便在中庭设置睡眠椅，如迪拜 Dubai Mall 中的 Sleeping Pods。随着人们对休息质量要求的提升，购物中心的边角空间开始出现睡眠盒子，以计时收费的形式供消费者使用。在洛杉矶，一张睡眠盒子月卡费用可达250美元，使用率高且占用空间小的睡眠盒子成为购物中心中又一高坪效空间。

Dubai Mall 中的 Sleeping Pods

当下，购物中心的睡眠服务在表现形式上趋于多元化，也将融入技术手段，提供更具体验感的睡眠服务。在营销方面，西班牙马德里购物中心在世界睡眠日举办的午睡比赛、法国巴黎老佛爷百货举办的睡衣派对等吸引眼球的活动为睡眠服务创造了良好的传播效果。在睡眠主题的呈现形式上，出现了共享睡眠舱、漂浮睡眠舱、家居品牌打造的跨界睡眠馆等。当下购物中心的睡眠空间同时也是公共场所的私人活动空间，网络，电视，插座等设置为消费者短时休息与办公提供了不受打扰的场所。

在未来，我们将看到更多新技术应用在购物中心的睡眠服务中。当下，可随身佩戴的智能手环大都具有睡眠监测功能，通过获取睡眠时间、脉搏等睡眠数据来判断睡眠质量。在睡眠医学中，多导睡眠监测系统是一项重要新技术，能够记录并分析睡眠时的各种生理参数，包括脉搏、呼吸频率、睡眠体位、血氧饱和度等，并对多种睡眠障碍进行诊断。

通过技术与睡眠服务的深度融合，多维数据将把各业态紧密地联系起来。未来的睡眠体验中，消费者可直接获得最优睡眠解决方案，寝具、卧室用品、香氛精油等助眠用品零售的有机组合能够形成有趣的一站式睡眠生活馆，在购物中心为消费者提供一个可以安睡的“家”。

除此之外，未来购物中心的智能睡眠服务获取的数据也将使睡眠服务延展到健康医疗领域，睡眠医疗馆与现有健康医疗科目的连通成为可能。目前，世界范围内出现了以健康医疗为主力店的购物中心，如日本春日部市 Aeon Mall 和新加坡 Medical Mall，均覆盖了包括齿科、医学美容、皮肤科在内的主力店。然而，这些健康医疗区域与其他业态联动性不强，更像是一个独立的主题区域。智能睡眠服务收集的数据是购物中心为成为人们生理指标监测地的切入点，各个科目的数据连通可为消费者形成一份完整的健康检测体系，助力人们日常健康生活方式的养成。

未来如何让时间停留？能量直击感官的红心，完成“家”的角色。2058年的购物中心会成为这样的一个“家”吗？步入其中便感到平和宁静，安睡片刻便犹如吞下一粒“体力胶囊”，瞬间恢复健康与活力？未来，一起预见。

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