Facebook更名元宇宙 快手新增海外广告平台｜跨境电商周报

【亿邦动力讯】过去一周，跨境电商领域发生了这些事：

▼

平台动向

1、亚马逊美国站和欧洲站推出处理所有买家信息的工具

亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，为卖家推出Zendesk套件，不仅支持卖家在同一页面处理所有买家信息，包括亚马逊平台和其他支持渠道，还具有个性化的代理回复功能。据了解，Zendesk套件是一种卖家支持工具，现已在卖家中心合作伙伴网络中提供使用。

2、亚马逊超越联邦快递 成美国第三大包裹快递公司

全球货运及电子商务追踪公司Pitney Bowes（必能宝）最新数据显示，亚马逊已超越联邦快递，成为美国第三大包裹快递公司。数据显示，去年亚马逊的包裹量同比增幅最大，较2019年的18.5亿包裹增长127%。

3、美联邦贸易委员会严打网络虚假评论 警告亚马逊Facebook

美国联邦贸易委员会（FTC）开始重拳打击网络中的虚假评论，并向包括亚马逊、沃尔玛、Facebook在内的700多家公司发出警告，提醒他们可能会由于放任虚假评论或从事其他欺骗性行为，从而面临巨额罚款，金额高达43792美元/次。这意味着，亚马逊、Facebook等第三方平台需要为平台用户的违规行为负“连坐”责任。

4、Shopify与微软协作 将整合双方应用程序

微软正在与Shopify合作，将其产品Listing引入搜索引擎Microsoft Bing，并扩大到其Microsoft Edge浏览器的购物标签和新推出的新闻服务Microsoft Start中。Shopify商家可通过更新的Microsoft Channel应用程序进行整合服务，届时商家的产品将显示在Bing、Microsoft Edge和Microsoft Start的“购物”标签下。

5、TikTok公布“Small Wins”计划 用中小企业案例吸引商家

TikTok宣布推出“Small Wins”计划，利用视频展示在其平台上的卖家是怎样发展在线业务以及如何与消费者沟通联系，以此来吸引更多的商家在TikTok上建立电商业务。据了解，目前TikTok已经推出了21个关于讲述中小企业故事的视频，其中有讲述面包店老板如何将粉丝数从最开始的3000个变成200万个的，还有讲述某一蜡烛制造商为何“一夜成名”的。

6、沃尔玛新增5000名中国卖家入驻

沃尔玛自3月份向国际卖家开放以来，已有5000名中国卖家入驻，在所有新卖家中占比超过10%。据了解，Mpow、Aukey、Tacklife、Ravpower等各大品牌都已在沃尔玛开通storefront品牌页面功能。沃尔玛于今年7月已有超10万名卖家入驻，从7月到10月21日卖家数量已将近达到12万名，一年内实现数量翻倍，预计2022年卖家数量将达到20万名。

7、阿里巴巴在2020年东欧最受欢迎电商平台中排第三

据欧睿国际的数据，阿里巴巴是2020年东欧（包括波兰、捷克）最受欢迎的电商平台中的第三位，而波兰的Allegro则位居第一，俄罗斯的Wildberries排名第二，亚马逊不在东欧地区的前10名名单中。据了解，9月初，阿里巴巴旗下物流部门菜鸟宣布已在西班牙马德里和巴塞罗那安装了170个储物柜网络，在法国巴黎安装了80多个储物柜。该物流部门表示，计划在双十一前在全球安装共5000个储物柜，特别是在俄罗斯、波兰、西班牙和法国。

8、Shopee新增直播通话功能

Shopee Live推出了Livestream Call直播通话功能。在直播通话时，卖家可以通过音频或视频接受买家问询，其他观众也可以听到。据了解，此前，Shopee还推出了联合流媒体、直播闪购，以及应用商业程序透视功能，通过这些举措来提升卖家和消费者的整体电子商务体验。

9、支付巨头PayPal否认收购社交媒体Pinterest

支付巨头PayPal发布声明称，无意收购社交媒体公司Pinterest。据悉，此前曾有媒体报道，PayPal计划以每股70美元的价格收购Pinterest，总价约450亿美元。

▼

财报信息

1、亚马逊Q3营收为1108亿美元 净利润31亿美元同比下降50%

亚马逊发布2021年第三季度财报。财报显示，该季度，亚马逊实现营收1108.1亿美元，同比增长15%；调整后净利润31.56亿美元，同比下降50%。其中亚马逊电商平台营收为499亿美元，同比增长3%；包括全食超市在内的亚马逊实体店营收为42.7亿美元，同比增长13%。来自第三方卖家的服务营收为242.5亿美元，同比增长18%。第三方卖家服务营收包括亚马逊电商平台收取的佣金、商品打包、分拣和运输费用。

2、Shopify第三季度营收11.24亿美元 净利润同比增长超500%

Shopify公布截至2021年9月30日的第三季度业绩。财报显示，公司第三季度营收为11.24亿美元，上年同期为7.67亿美元，同比增长46.5%；净利润11.48亿美元，上年同期为1.91亿美元，同比增长501%。其中，订阅解决方案营收为3.36亿美元，上年同期为2.45亿美元，同比增长37.1%；商业解决方案营收为7.88亿美元，上年同期为5.22亿美元，同比增长51%。

3、eBay第三季度营收超25亿美元 同比增长11％

eBay公布的2021第三季度财报表显示，其第三季度营收同比增加11%达到25.01亿美元，高于预测的24.6亿美元。据悉，虽然营收好于预期，但eBay第三季度GMV同比下降10%至195亿美元，净利润同比下降53%至2.83亿美元，全球活跃买家数量同比下降5%到1.54亿。

4、Facebook第三季度营收290.1亿美元 同比增长35%

Facebook公布2021年第三季度财报。财报显示，Facebook第三季度营收290.1亿美元，同比增长35%；净利润91.94亿美元，同比增长17%。截至2021年9月30日，Facebook的月度活跃用户人数为29.1亿人，与去年同期相比增长6%。据悉，该公司还宣布，计划从四季度开始将Facebook Reality Labs拆分为单独部门，该部门专注于硬件、增强现实和虚拟现实产品。

5、安克创新Q3财报：第三季度营收30.55亿元 同比增长22.63%

安克创新发布了2021年度三季度报告。报告显示，安克创新在第三季度的营收为30.55亿元，同比增长22.63%，单季归属上市公司股东的净利润2.37亿元，同比降低7.4%。第三季度公司实现境外收入29.49亿元，同比增长19.66%；实现境内收入1.06亿元，同比增长297.36%。

6、天泽信息：2021年前三季度净亏损11.56亿元

有棵树母公司天泽信息发布2021年第三季度报告。报告显示，公司第三季度实现营业收入约2.99亿元，同比下降68%；实现归属于上市公司股东净亏损2.07亿元，同比下降2749%。前三季度，公司营业收入为14.76亿元，同比下降55.37%；归属上市公司股东的净亏损为11.56亿元，同比下降1688.04%。公告称，受跨境电商行业平台政策调整及公司业务转型等影响，销售规模缩减。

为稳固经营、提升业绩，公司正在努力探索更多元化的销售渠道和目标市场。长沙有棵树后续将专注从事跨境电商出口业务，与深圳有棵树等其他业务主体在业务模式上基本相同，主要通过在第三方电商平台上注册卖家账号、开设网店方式向境外消费者售卖商品。在经营范围上，长沙有棵树未来将重点发展拉美、东南亚等非亚马逊等传统平台核心覆盖区域的其他新兴市场业务；而深圳有棵树等其他主体将继续深耕亚马逊、ebay、Wish等平台，以聚焦欧美主流市场。

▼

投融资

1、跨境营销服务商SparkX邑炎科技完成数亿元A轮及B轮融资

跨境品牌全案营销服务平台SparkX邑炎科技连续获得数亿元A轮、B轮融资。A轮领投方为新犁资本、A+轮投资方为蜂巧资本，B轮由普洛斯隐山资本领投，老股东新犁资本、蜂巧资本持续跟投。据悉，SparkX邑炎科技成立于2018年，主要为客户提供亚马逊、独立站等海外多个平台的一站式整合数字营销解决方案。目前，SparkX已经为超过1000家客户提供服务，包括安克、大疆、一加手机、傲基、美的、海尔等多个领域的出海头部企业。

2、俄罗斯速卖通收购喀山快递50.1%的股权

俄罗斯速卖通宣布收购物流巨头喀山快递（Kazan Express）50.1%的控股权，收购金额尚未公开。据了解，Kazan Express是欧洲增长最快的物流商之一，在俄罗斯18个地区的91个城市设有配送点，而俄罗斯速卖通此前已于3月份收购了该平台30%的股份。速卖通表示，此次收购旨在进一步扩大公司规模，加强物流，包括在喀山开设一个100万平方米的配送中心，这将是欧洲最大的配送中心之一。

3、亚马逊品牌收购商Thrasio完成10亿美元D轮融资

亚马逊第三方品牌收购商Thrasio日前宣布完成10亿美元的全股权D轮融资，它将用来继续收购更多公司，并进行国际扩张。Thrasio表示，现在大约每周收购1.5家品牌，截至目前已拥有约200个品牌。据了解，成立于2018年的Thrasio现在已经筹集了34亿美元，包括今年早些时候的一轮6.5亿美元的债务，在完成本轮融资后，Thrasio估值约在50亿至100亿美元之间。

4、印度电商Nykaa开启IPO认购2021财年净利润6.19亿卢比

日前，印度美容电商巨头Nykaa开始IPO认购，开放认购一小时内即被超额认购。有“印度聚美优品”之称的Nykaa由前投资银行家Falguni Nayar在2012年创立，通过其网站、应用程序和80多家实体店为印度人提供4000个美容、个人护理和时尚品牌。截至2021年8月31日，Nykaa的APP累计下载量为5580万次。Nykaa在2021财年的净利润为6.19亿卢比，而在2020财年的亏损为1.63亿卢比。

5、中餐外卖服务平台HungryPanda收购掌上新西兰

中餐外卖服务平台HungryPanda正式宣布收购新西兰最大的华人生活服务交易平台掌上新西兰。据了解，HungryPanda熊猫外卖成立于2017年，是目前最大的海外中餐中超外卖配送平台，服务涵盖英国、美国、澳大利亚等十个主流国家的六十多个城市。

6、印度“支付宝”Paytm将于11月进行IPO

印度最大移动支付平台Paytm将于下月IPO（首次公开招股），目前正寻求约200亿美元的估值。有知情人士称，Paytm将把IPO的发行价区间定在每股2080卢比至2150卢比之间，预计将于11月8日挂牌交易。

7、新加坡时尚电商Love Bonito完成5000万美元C轮融资

新加坡时尚电商Love Bonito宣布获得5000万美元C轮融资，由中国春华资本集团领投。这笔资金将用来推动国际市场的扩张。Love Bonito成立于2016年，最初是一个博客网站，销售二手服饰，现自主设计和制造产品，拥有Love Bonito时尚网站以及16家实体店。目前Love Bonito在东南亚、东亚、澳大利亚以及美国等十多个市场均有业务。

▼

跨境物流

1、亚马逊美国站要求自配送卖家提供免费退货服务

亚马逊美国站发布公告称，于2021年10月28日起自配送卖家需为买家提供免费退货服务。据了解，卖家可通过在帐户级别注册或通过上传选定的SKU listing提供免费退货，买家将在产品详细信息页面和卖家注册的所有产品的在线退货中心上看到免费退货徽章。在自配送卖家的免费退货政策中，无论退货原因如何，卖家都无法从符合退货政策的退货退款中扣除退货运费；如果卖家未提供预付费退货标签且买家已将产品退回，卖家则需将退货运费退还给买家。

2、亚马逊提高运输能力以应对年末购物季

亚马逊表示，为应对假日购物季的供应链瓶颈，其已将其集装箱处理能力提高一倍，并从海运公司获得了更多的海运存储，将其网络的入境港口增加50%。亚马逊表示，公司在库存规划与供应商合作方面投入了更多资金，以确保手头有足够的商品，同时确保可以将商品运送到急需的地方。据了解，亚马逊计划在假日期间在美国雇佣15万名季节性工人。

3、DHL将在美国新开设两个新物流中心

德国快递公司DHL宣布将在美国费城和新泽西分别开设两个物流中心，进一步扩大其在美国的物流网络。据了解，这两个新物流中心升级了材料处理设备，可使进口包裹处理速度提高50%，出口提高100%，并且每天的第一批货物可以提前30分钟送出，将用来处理美国国内的货物，以及来自全球220多个国家和地区的国际货物。同时，DHL将在这两个地区设立140个货车停车位，并雇用200多个新员工。

4、速卖通在中东欧地区建立首个大型物流中心

速卖通宣布将在波兰帕纳托尼公园建立大型物流中心，其将支持卖家存贮库存，并直接从该地发货，从配送中心发出的货物将在1-3天内到达波兰任何地方。这是速卖通在中东欧地区的第一个物流中心，占地面积约为61000平方米。

5、eBay加拿大站新增“运输徽章”

eBay加拿大站宣布为能够在短时间内交付（4个工作日内）的商品提供一个“运输徽章”，徽章将自动呈现在商品页面、购物车和结账处的所有符合条件的商品上。据了解，此徽章可以向买家突出显示哪些商品能在较短时间内完成交付，让买家因其运输速度选择购买，从而帮助相关卖家提高商品的转化率，增加销量。

▼

跨境营销

1、Facebook正式更名为“Meta”专注于元宇宙业务发展

美国社交媒体公司Facebook（脸书）的创始人马克·扎克伯格于28日宣布，正式将公司更名为“Meta”。新名称“Meta”来自于科幻词语元宇宙（Metaverse），来描述新公司在虚拟世界中工作和娱乐的愿景。据了解，Facebook的新名称不会影响公司使用或共享数据的方式，公司结构不会发生变化，社交媒体服务也将保留脸书的名字，但是其股票将从12月1日开始使用新的代码“MVRS”。

2、YouTube将举行为期一周的直播购物活动

YouTube计划从11月15日开始举办为期一周的直播购物活动“YouTube Holiday Stream and Shop”，以对其直播购物平台进行更大规模的测试。据了解，活动以Merrell Twins开始，还将展示来自沃尔玛、三星和Verizon等顶级零售商的产品，期间观众可以通过问答和投票来购买新产品、解锁限时优惠并与创作者和其他观众互动。

3、快手国际在巴西新增广告平台5天浏览量超2亿

快手国际在巴西推出广告平台Kwai for Business，共有短视频贴片广告、沉浸式全屏广告、发现页信息流广告等三种广告模式，广告主可以选择合适的模式在Kwai for Business创建自己的活动。据巴西当地媒体报道，在与iFood公司进行的新型广告测试中，该活动在五天内产生了2.018亿的浏览量。目前快手海外平台的广告主要面向巴西和印尼开放，印尼的广告变现通过Snack Video实现。

▼

行业数据

1、2021年第三季度全球电商市场销售额增长13%

据Salesforce最新数据显示，今年第三季度全球电商销售额同比增长13%，相比上一季度增长了2%。在这一业绩增长下，产品价格大幅上升，大约增长了12%，总体订单量则有所下滑，大约减少了2%。此外，在消费者支出中，家具类的总体支出同比增长最高，达到了50%；电子和零配件类别的支出下降幅度最大，为9%。

2、前三季度义乌市电子商务交易额超2700亿元

今年1-9月义乌市实现电子商务交易额2721.44亿元，同比增长26.79%。其中，内贸电子商务交易额1960.27亿元，同比增长29.27%；跨境电子商务交易额761.17亿元，同比增长20.83%。

3、9月四川三项外贸数据创月度历史新高

成都海关发布四川省今年前三季度外贸数据。前三季度，四川省货物贸易进出口总值为6692.1亿元，规模居全国第八位，比去年同期增长14.4%，比2019年同期增长38.8%。其中，9月份的进出口、出口、进口值均创月度历史新高。前三季度，四川外贸出口为3912.6亿元，增长18.1%，与2019年同期相比增长42.8%；进口2779.5亿元，增长9.4%，与2019年同期相比增长33.6%，出口增速高于进口增速近两倍。?