如何让自己在职场中得到更多的好评？

凯伦·梁在《深度影响：如何自然地赢得他人的心》之中分为三个部分，第一部分解读了深度影响力的两个核心和四种类型，以及深度影响力的工具和需要付出的具体行动；第二部分阐述了深度影响力的具体方法；第三部分列举了5个具体的行动，以更加有效地提升受喜爱和尊敬的指数，从而在通往深度影响力的道路上走得更远。

曾入选“新加坡影响力职业演讲家”的凯伦·梁，自幼是一个相对内向、孤僻的小女孩，一度在学校的集体生活中备受冷落，凯伦自己也认识到被群体隔离的痛苦，开始寻找向集体靠拢的方法，但是她不爱说话的个人形象已经深入人心，就在她徘徊在苦闷的边缘时，刚巧父母开始搬家，她新换了一个初中。于是在新的环境中，她脱胎换骨，成为学校中的活跃分子。而她自己的这份经历，促使她想通过自己的案例和学到的方法，开始传播“如何自然地赢得他人的心”，因职业演讲家的身份，在各种高管的演讲培训中，积累了大量的经验和想法，于是有了这本《深度影响：如何自然地赢得他人的心》。

全书中主要围绕着两个核心的要素展开说明，其中影响力的两个核心要素分别是：喜爱和尊敬。而人们因受喜爱和尊敬的程度又划分为四个类型，分别是：休眠型、权威型、亲和型、信服型。这也大致上给职场和生活中的人们划分了一些印象界定，一个人是以什么类型为主导的，这会给自己和其他人带来相应的影响力。

休眠型：中庸之道，特点：被尊敬的少，被喜爱的少。改变方法：提高受尊敬的程度：演变为权威型；提高受喜爱的程度：演变为亲和型；两者都提提高，演变为：信服型。

权威型：固执己见，特点：被尊敬的多，被喜爱的少。改变：提高受喜爱的程度：演变为信服型。

亲和型：和蔼可亲，特点：被尊敬的少，受喜爱的多。改变：提高受尊敬的程度：演变为信服型。

信服型： 很有魅力，特点：被尊敬的多，受喜爱的多。

手绘了一个思维导图，能更清晰地呈现这四个类型各自之间相互关联的影响。

凯伦在这本《深度影响：如何自然地赢得他人的心》中思路清晰，梳理的脉络也很有条理性，首先把影响和控制放在最前面，用来表明影响和控制之间的区别。影响不是意味着要控制一个人，这让人联想到很多有控制欲的大男子主义还有控制欲的强势妈妈，凯伦指出影响是基于对对方一个好的前提之上的，而非为了一己私欲。通过深度影响力的两个最重要的核心要素：喜爱和尊敬。通过喜爱和尊敬划分出四个类型的社交角色。再通过解读每个类型的优缺点，来说明怎样扬长避短发挥自己的优势，补全自己的不足之处，达到受尊敬和喜爱的相互交织高度指数的深度影响力。

那么如何顺利地达到这样一个效果呢？如何让自己在职场中得到更多的好评？凯伦提到FERR的四步法，分别代表着：第一印象、融洽的关系、情感连接和发挥影响力。比如职场中的面试，面试者给考官的第一印象非常重要，如果第一印象就很差劲，那么面试者在接下来的环节中会很难打破这个印象壁垒。记得有个朋友相亲之后，对于对方的殷勤不怎么感冒，问其原因，她说对方在吃饭的过程会不由自主地发出很大的声音，让她觉得无法容忍。通过凯伦的提供的FERR四步法，我们试着去接触一个客户，首先检查自己的仪态和穿着，面带微笑，职场装干净利索，给对方营造一个良好的第一印象，再去引导客户聊一些“共同喜好”和“共同话题”，以建立融洽的关系和情感连接，等客户对你已经卸下防备心，可以把话题牵引到服务和产品上面来。以借势发货自己的影响力，最终让客户心满意足地买到喜欢的产品。

凯伦·梁的这本《深度影响：如何自然地赢得他人的心》主要讲述的是如何通过影响力的两个核心要素的变化来使得自己在各种环境和角色中下应付自如，从而成功地打通人际关系的“任督二脉”，在职场和生活中提升自己的影响力，做一个更好相处且让人尊敬的信服型的万人迷，甩掉小透明的包袱，甩掉“墙头草”的标签，做一个让大众既喜欢又尊敬你的职场高手。