一文看透新加坡电商市场的“水”有多深

同东南亚其他国家一样，新加坡也成为跨境电商卖家前仆后继的新兴国家市场。本文将以多个角度切入，为卖家深入地刻画新加坡电商市场的繁荣景象。

经济概况

新加坡人口约为550万，人口密度高、失业率低；新加坡人均GDP为52841美元，世界银行将其排为世界第7富裕国家；预计未来新加坡经济将继续保持强劲，增长率也将保持稳定。

数字用户

2016年新加坡电商市场价值4131亿美元，相关调查机构预计该市场价值每年将以近12%的速度增长。

目前，新加坡只有61.33%的人口使用电商平台，线上买家普及率有上升空间。线上买家的平均花销为1390美元，预计到2020年将达到1665美元。

除了在45-54岁年龄段，女性购买者比男性多50%之外，使用新加坡电商平台的男女，并无较大的性别差异。在所有电商消费者中，年轻在线买家更为集中。

热销品

消费者在新加坡电商平台主要购买衣服和电子产品。65%的在线购物者表示他们在网上购买鞋子、衣服或配件。服装是最受女性欢迎的电商产品类别，男性主要购买技术和个人电子产品。

英语是电商发展主要语言

新加坡是东南亚地区唯一使用英语作为工作语言的国家之一。当英国于1819年在新加坡建立贸易港口时，首次将英语引入新加坡。新加坡的居民通常是双语，政府承认四种官方语言（普通话、马来语、泰米尔语和英语）。新加坡将英语作为商业语言吸引国际零售商开展跨境贸易。

主要进口商

新加坡与许多国家建立了紧密的贸易关系、建立了许多进出口合作伙伴。新加坡主要进口国是中国、美国和马来西亚。日本和韩国也占相当大的份额。

支付方式

新加坡74%的在线支付是通过信用卡支付的。Visa和MasterCard是主要信用卡供应商，其中American Express、JCB和Diners Club Singapore的市场份额较小。

eNETS只在新加坡可以使用，零售商可以通过客户网银支付接受信用卡付款和直接付款。此外，新加坡电商用户可以使用DBS / POSB、华侨银行、大华银行或花旗银行网上银行账户。

物流和基础设施

2015年，世界银行在世界上物流最好的国家排名中将新加坡列为第5。新加坡位于南亚的中心战略地带，这意味着是世界贸易的重要物流枢纽，也是主要航线网络的所在地。

全球前25大物流企业中有20家在新加坡开展业务，在这里安置区域或全球总部。由于新加坡物流领先、拥有世界一流的基础设施和出色的全球连通性，一些大型制造商也在此开设运营基地。

移动设备普及率

新加坡的移动普及率高达148%，这意味着很多用户有多个移动设备。新加坡用户可通过各种设备访问互联网，其中平板电脑普及率为41%。数据显示，电商交易开展在多个平台，而大部分购买订单式多在台式电脑端进行。

营销渠道

电视和报纸等传统广告仍然引领市场，其价值大约在10亿美元。然而，数字营销的支出开始逐年增加，目前达到200美元，超过了杂志、广播等其他营销渠道。

社交媒体

80%的新加坡购物者表示，他们购买的产品受到社交媒体的“严重影响”；96%的新加坡消费者至少使用一个社交平台；这其中，Facebook和WhatsApp的每日使用量最高。

（编译/雨果网 凌梓悦 ）

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