最迟2019年 所有综合诊所将有护老资讯站

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在综合诊疗所内设点，安排工作人员向病患和看护者了解他们的护老服务需求，主动把资讯带给有需要者。护联中心计划最迟在2019年，把这项服务推广至所有综合诊疗所。

蔡厝港、马林百列、义顺、裕廊和盛港综合诊疗所，已率先从2015年底开始陆续设立这一资讯站。去年，负责资讯站的护联中心（Agency for Integrated Care，简称AIC）工作人员为超过5300名病患和看护者解答疑问，如居家护理等各类社区护理服务，以及协助他们申请各种辅助计划，如女佣雇主补贴和社保援助计划（CHAS）。

设立不同管道把资讯带给有需要的病患和看护者，护联中心近年在全岛各处撒下的“接触点”网络取得了一定收获。护联中心去年接获与护老服务相关的公众查询超过11万次，数量比2015年增加四成。

其中，超过九成询问来自新加坡乐银线（Singapore Silver Line），以及设于六家公共医院和护联中心位于麦士威路总部的护联资讯站（AICare Links）。

护联中心数据显示，乐银线去年接获超过5万3000通电话，比前年多了一成，其中一半拨电者年龄在50岁及以上，多数为女性。

女佣雇主补贴、建国一代残障人士援助计划（Pioneer Generation Disability Assistance Scheme）和暂时性乐龄残疾援助计划（Interim Disability Assistance Programme for the Elderly, 简称IDAPE）是公众常查询的计划。

提供一站式资讯和转介服务的护联资讯站，每个月则接待约4200名病患和看护者。

自去年4月开始，护联中心把接触点伸向金融区一带的上班族，在设于麦士威路国家发展部大楼（MND Building）的护联资讯站举办一系列午餐时间保健讲座。一小时免费讲座由来自保健和社会护理机构的专人主持，课题包括如何与年长者有效沟通、了解疾病或症状、预先护理计划和看护者的身心状况等。

护联中心将在本月26日（星期二）下午12时30分至1时30分，在麦士威护联资讯站举办了解失智症的华语讲座。

护理服务资讯哪里找？

●上网www.silverpages.sg

●免费拨打新加坡乐银线1800-650-6060

●到各民众俱乐部、医院、综合诊疗所和图书馆等社区场所索取宣传手册

（信息来源：新加坡联合早报）

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