• 11月15日 星期五

新加坡的商场在电商务的影响下不断转型

零售业是新加坡经济非常重要的一部分,它同时扶持本地旅游业的增长,提升国家GDP,新加坡政府也在2016年的时候推出了零售产业转型的规划。

原因是在电子商务吸引消费者的注意力的时候,新加坡的零售空间的房东和租户同时也是意识到了危机感。想在激烈的竞争者存活下来,就必须要转型,将传统的零售购物理念合理转变,再把消费者的注意力吸引回来,这样的转型不仅仅在商品上。

这种转型目前在本地某些商场刚刚开始实施转型,就已经迅速扩张开来。世邦魏理仕在本月20号发布了一份报告,新加坡很多零售空间的业主将传统零售经营转型成“体验型购物”。其实在前不久开业的福南大厦就采用了这个理念。凯德置地在经过3年的改造将福南大厦(Funan Mall),于6月重新开业。在他们开始的新闻稿中,凯德置地将福南描绘成为一个“供发现、学习、和购物的社交零售空间”。

福南的零售商们在推出产品的同时,还特意为消费者提供了体验服务。其中包括,照相机巨头尼康,在福南大厦开来第一家直销旗舰店体验中心,他们还为摄影爱好者提供了摄影工作室、教程等服务。

本地零售商努力为他们的产品注入新的乐趣,来迎合消费者日益增长的需求,据统计2018年至2023年,亚太地区基于经验的零售支出预计将达到8250亿美元。这也意味着消费者还是非常重视实体店购物经验,任何关于实体零售商会给电商取缔的言论都为时过早。

尼康的福南体验店

目前很多以娱乐为本的专业零售商也纷纷涌现,以满足消费者的需求。以建筑面积而言,最大的住户是室内娱乐中心。亚太地区领先的运营商包括乐高游乐园(Legoland Discovery Centres)。

乐高室内游乐园

另外还有影院,进一步为商场注入了新血液,例如新加坡福南的 Golden Village, 影院的座椅配有腰垫和USB的充电埠,前来观影的消费者还可以通过手机的程序来提前预定食物和饮料。

新加坡很多大型健身中心也逐渐入住了商场,并且这些健身中心还提供了很多室内活动,攀岩、篮球、滑轮、射击等。

在电子商务激励的影响下,新加坡零售业在2019年上半年持续整合,重点将“零售娱乐”转为中心发展。这类租客的租期大多为长期,可是为了避免租金的压力,这些商家也不断挖掘新的创意、新的经营理念来吸引住消费者,这也为本地零售空间起到了重要的作用。

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