镶好佛牌 强收双倍费用 金店还呛顾客"你这种人不配戴"

（新加坡29日讯）为佛牌镶金框，销售员指金饰店老板娘坐地起价，收了定金之后，价格却从原本的“不超过四百元”（约1200令吉），一路升到800多元（逾2400令吉）！

销售员还指老板娘对他“大小声”，他交涉不果，只好报警处理。

指老板娘坐地起价的销售员是朱容基（29岁），他在7月27日中午到黄金坊的一家金饰店，为价值500多元（逾1500令吉）的佛牌镶金框。

朱容基告诉记者，当时老板娘看过佛牌后表示，他的佛牌比一般佛牌来得较大较厚，因此要多收100元（约300令吉）定金，也就是200元（约600令吉）。此外，朱容基也称老板娘告诉他，镶金框的价格“不会超过400元”。

他称，老板娘原本说四五天就能取货，后来又一再展期，拖了两个星期，直到8月20日她才主动拨电来说佛牌镶好金框了。

朱容基上周六（24日）傍晚5时到金饰店，岂料去到那里后，老板娘跟他说要再付640元（约1920令吉）才能取货。

他气愤道：“640元加上200元定金不就是840元！老板娘当初是说不超过400元的，现在贵了足足一倍，我怎么可能接受？我要求她拿掉金框，还我佛牌和200元定金就算了。”

朱容基说，他每天都有关注金价，理解金价每天都不一样，但他认为老板娘应该事先知会他镶金框的价格，而不是这样突然加价。

他称当时双方僵持许久，而老板娘也对他不断大小声，还一度呛他“你这种人不应该穿戴佛牌”，朱容基不满老板娘的态度，愤而报警。

“警员过后前来调解，老板娘仍坚持要我付400多元才肯把佛牌还我，我不能接受，所以目前佛牌还在老板娘手上，我会去消协投诉。”

老板娘满腹委屈喊冤道：“四五百元只是估价，金框重量有十几克，单是金价就要685元！”

金饰店的郑姓老板娘（62岁）受访时感叹，自己经营金饰店40年，还是第一次遇到“拗客”报警。

老板娘称朱容基的佛牌金框重量是10多克，只是金价就要685元。

她否认当天曾说镶金框的价格是“不会超过400元”，“我说要四五百元，我有注明这个价钱只是估价，价格会依据金价有所调整，可能会高一些。”

她说，金框重量有十几克，依据金价一克66元至68元，金价就要685元，加上155元的手工费，总共就是840元。

销售员要求拆掉金框取回佛牌，老板娘：“每个佛牌大小和厚度不一，拆下的金框有何用？我自认倒霉，已经让步不收手工费了。”

金饰店老板娘郑女士说，朱容基要求她把金框拆掉，拿回佛牌和200元定金，但她说：“每个佛牌尺寸不一样，拆掉的金框不可能用在其他佛牌，我不就等于白白亏了！”

郑女士说，她不愿与对方争论，只要对方付685元的金价就好，不收155元的手工费，但对方还是不罢休，让她很无奈。