在樟宜机场摔坏了箱子，竟然给赔了个新的=͟͟͞͞( •̀д•́)

新加坡樟宜机场声名远播，多次综合排名世界第一，不仅有着各种美食美景，也有着优良的购物环境，更连续18年蝉联世界最好睡机场的宝座，以至于本人经常建议初次来新旅游的朋友有机会要去樟宜机场睡一个晚上。但是，这就是全部了么？那实在是太小瞧它了，樟宜机场还有着高效的lost & found系统，且听本人慢慢道来。

有一次一个朋友把一双球鞋随手拿在身边，自然也就随手落在了飞机上…等到发现的时候已经是隔天了，不算报很大希望的拨打了樟宜机场的客服电话（65）65956868，报了航班号，座位号，鞋的品牌颜色等信息后，第二天就接到了电话说找到了，然后小朋友就乐的屁颠屁颠的去拿回了自己的臭鞋。

还有一次一个姐们兴冲冲的来新加坡参观学习，都打车到住的地方了，才发现自己丢了钱包，所有的钱和证件可在里面啊，这第一天来就丢了是个什么事（不要问我为啥朋友都这么奇葩，因为我也是个奇葩…）。姐们哭兮兮的给我打了电话，使劲回忆了一下，估计下飞机的时候掉在了座位下面。我在不知道太多信息的情况下同样拨打了上述号码，提供了姐们的航班号，座位号，钱包里面大概有些什么证件和币种（我也不知道有多少张卡和币值），同样在第二天就接到了机场打来的电话说钱包找到了，把我那姐们给乐的啊！

倘若只是帮各种粗心大意的人找找丢的东西也就罢了，机场内部的失物招领处还兼了一个功能，那就是对损坏的行李箱进行报修（请不要滥用此功能…）。当你在机场领了行李，发现行李有损坏的时候，可以去失物招领处报告损坏，工作人员会让你填一个表格，留下航班信息和联系方式等信息，也会对损坏的箱子拍照，然后你就可以回家了。相关工作人员会在工作时间联系你，取回受损的箱子拿回去检验，如果可以修就修，不能修就换。

本人报修过三次。一次是行李太重，行李箱把手竟然脱落了，按照上述程序走了一次后，工作人员送回来一个修好了把手的箱子，之后又陪我了几次长途飞行，当把手再次在新加坡以外的地方脱落的时候我才忍痛丢掉。还有一次是从美国回来，忘记箱子不能上锁，结果箱子被撬开，锁头也不翼而飞…箱子的锁扣被扭弯可以修，所以修好了送回来给我，但是丢掉的锁头没法修，就按照我报失时填写的价格赔了我钱（不过我把那张报失单给弄丢了，所以钱钱没拿回来）。第三次是人偷懒，看到可以托运两个箱子，就把申请信用卡送的登机箱给托运了，没想到送的箱子真的只能用来登机用…等到我在取行李处看到箱子的时候，箱子竟然破了两个洞。这次这洞实在没法修了，最后送了我一个新箱子，而且还是个正儿八经有品牌的箱子。

第一张图右边的那个绿色箱子就是签信用卡送的了，以登机箱来说，其实还挺好用，轻，轮子好使。第二、三张则是送来的新箱子。

不得不说，新加坡樟宜机场秉持了其服务至上的理念，从各种细节体现了其人性化以及高水准的服务质量，多次被评为世界第一的机场，实在是实至名归~