一个小姑娘与国航新加坡的故事 (内附30新币福利)

1997年，那时我还是一位邻家小女孩，刚从新加坡航空公司辞去了樟宜国际机场地面服务工作。凭借着航空业的工作背景，我应聘成为国航新加坡营业部的一名员工。

选择加入国航

上班第一天，我就受到了前总经理季洪全和同事们的热情接待。暖心的工作环境让我很快爱上了这里，并决定长期干下去。我的第一个职位是销售部销售秘书，第一份任务是打一份中文报告——这可把我难坏了。作为土生土长的新加坡人，英文和闽南话对我来说更容易一些，平时说普通话都有些困难，更别说打中文字了。当时我的销售经理刘永昌细心地发现了我的难处，便开始耐心地指导和鼓励我。最后，虽然比提交日期晚了几天，但我还是成功完成了任务并得到了经理的表扬。正是这点点滴滴的鼓励和帮助，支持我一直在这个岗位上工作至今。

我的第一任总经理季洪全先生

国航的变化

最初，国航新加坡营业部办公室坐落于新加坡商业中心区安森路79号一栋楼的底层。这间办公室有着开放式的办公环境加以中国古典的装饰风格，使这里独具风情。

国航安森路79号老办公室

国航共和大厦新办公室

现在，我们的办公室搬到了新加坡金融中心区更棒的写字楼-共和大厦，室内装饰换成了“禅宗风格”，楼层也从原来的底层搬到了挑高的顶层。在这里，新加坡的美景尽收眼底。

（新加坡营业部地址：9 Raffles place #20-21Republic Plaza II, Singapore 048619）

当然啦，随着通讯技术的日益发展，现在的新加坡人已经很少上门买票啦，大家通过打电话、上网就可以买到机票，价格可能比上门购票还便宜呢。

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国航新加坡销售网站的网址是 www.airchina.sg,本月登录网站在折扣代码处（Promotion Code）输入“FLYSG30”即可享受票价直减30新币的优惠（活动详情见网站信息）这可是独家折扣啊，只限今年7月购票，有旅行计划的小伙伴们赶紧来抢吧。

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航班频率变化

我刚加入国航时，国航每周只有3班新加坡飞北京的航班（途径厦门）。此后，国航将航班频次增加至每周4班，后来又增加至每天1班甚至更多。

现在，国航的航班每天已增加到4班，其中新加坡-北京2班，新加坡-成都1班，新加坡-深圳1班。新加坡-深圳是深圳航空公司的飞机在飞，不过，深航是国航的子公司，同属国航系的大家庭哈，深航在新加坡的航班销售和机场营运都由国航负责。还有，新加坡-成都航班目前是夜航，很快将换成白天的时间了哈，出差旅游将更方便，欢迎大家来体验一下哟。

国航新加坡-北京航班时刻

国航新加坡营业部的快速成长

随着中新两国人员往来越来越多，国航新加坡营业部也在迅速扩大，合作旅行社从以前的23家增长到90家，规模还在不断扩大。

随着技术的发展，电子机票很快取代了纸质机票，网上销售业务也随之展开。很多新兴技术的发展也使得营业部的业务越来越复杂，但是对于我来说却有了更多一个Benefit，可以经常出差去北京参加培训。当我站在国航总部大楼前的宏伟台阶上，那种自豪啊！！！更让我高兴的是，国航对员工的培训越办越好，我有幸参观过国航的飞行总队、运控中心、客舱服务部、飞机维修公司等核心生产营运部门，我还体验过国航飞行模拟机，走进了机库，与严谨认真的维修机师交谈，这些经历让我对国航的飞行安全更有信心了！

国航壮观的机库

不一样的工作环境

国航总部由于人力充足，其部门组建由多级构成，每个部门通常承担某一项具体任务或项目。但国航新加坡营业部主要分为两个部分，一部分位于市区，主要负责航班销售和市场推广工作。一部分位于机场，主要负责旅客服务和航班保障工作。在这里，我们30多位员工通常是一人身兼多职，同时处理多项任务。

国航新加坡营业部的好运—风水

不管你信不信，我们国航新加坡营业部可谓是宝贝生产基地。前些年，我们公司每年都会出现1-2位孕妇，所有女员工好像在轮着在生小孩。这个消息传到旅行社，想要孩子女员工便经常拜访我们公司，让人意想不到的是，她们竟都能如愿怀上小宝贝！有人说这是水的原因，也有人说我们办公室风水好。

国航—没有陌生人的世界

时光飞逝，转眼间我已经把我的全部青春献给了国航，成了两个十几岁孩子的母亲。在国航新加坡营业部的这些年里，我迎来了五届总经理和多位销售经理、货运经理、财务经理，当他们结束任期调往其它国家时，不舍之情总是难以言表。但无论这些同事们身处世界何处，我都和他们保持着密切联系。由于国航业务遍布全球，我无论去到哪里，就像来到了一个没有陌生人的世界。

我和国航新加坡五任总经理

我的第二任总经理罗泳先生

我的第三任总经理薛军先生

我的第四任总经理白葛先生

我的第五任总经理王志勇先生

现在的我

现在的我，是一个乐观向上的人，不断学习新知识，不断充实着自己的生活。得益于国航的业务培训和工作经历，我与TMC、OTA等销售渠道建立了良好的合作关系，学会了大客户和常旅客的业务工作，我还维护着国航新加坡网站和客户信息反馈系统，并与新加坡樟宜机场有着很愉快的业务合作……，这些工作让我快乐充实，不断成长提高。感谢国航发掘了我的潜能，激发了工作热情，让我变得越来越自信。

我的荣誉证书

这些年和国航新加坡营业部一路走来，我们共同经历了太多，有过辉煌，也遇到过艰难，如SARS、四川大地震、近年全球频发的航空安全事故，这些都对航空旅游市场都造成过较大冲击。非常感谢新加坡营业部这个大家庭，我们一同奋战、相互支持走到今天。今年，国航新加坡营业部迎来他的30岁生日，我们应该为此好好庆祝一番！

最后，我非常荣幸能成为国航新加坡团队的一员，我会尽最大的努力服务国航，服务我们珍贵的旅客。

国航新加坡营业部30岁快乐！

以下为国航新加坡营业部的欢乐时光的照片。