柳传志在新加坡谈联想，千人讲座现场干货一手记录

10月20日，受新加坡连氏基金与南洋理工大学成立的连瀛洲纪念奖学金邀请，联想集团创始人柳传志先生访问新加坡，并在文华大酒店举办“连氏杰出学者柳传志公开演讲”。以“联想为例谈中国民营企业的发展”为主题，柳先生与现场上千名观众，分享了联想集团的成长故事、永不放弃的企业家精神，以及中国创新创业的历程。

一直都知道联想，主要两件事：

一是他收购了IBM的Thinkpad，作为小黑的忠实用户， 03年我的第一台笔记本就是T40，当时还是IBM旗下，第二年就成了联想了，当时还有点难以接受，现在换成Thinkpad X1 Carbon,手感还是依旧出色，感觉很棒；

二是 03年，联想英文名称由“Legend”改为“Lenovo”。“Lenovo”是个混成词，“Le”来自“Legend”，“-novo”是一个假的拉丁语词，从“新的（nova）”而来，喜欢天文的朋友应该都不陌生。但事实上联想这么多年来怎么成长的？怎么发展的？而这七万五千人、千亿级企业的带路人，也被誉为中国教父级的商业领袖的创始人柳传志到底是谁？

联想和柳传志的大名在华人社会几乎无人不晓。作为创始人，他来到新加坡，我们有幸与他近距离接触，亲耳聆听他讲联想的故事。

晚八点，分别由连氏基金、通商中国和NTU为柳传志先生做介绍后，柳先生开始演讲。

▲柳先生入场

柳先生以民营企业对中国经济的巨大推动开篇，强调对GDP、税收以及就业的多方贡献，接着就谈这三十多年联想是如何从一个小企业成长为世界PC第一；三个阶段，娓娓道来：

1）初创期：

第一阶段：84年到90年，柳传志和11个同事在北京中关村科学院南路2号计算所的传达室里，创办了联想公司的前身；之后通过做电脑代理，熟悉了销售渠道，也懂得了财务，而在处理原有计划经济体制的矛盾时，特别提到因为没有生产许可，迂回跑到香港开公司，最后再机缘巧合重新回到大陆，体现早期民营企业的灵活性；

但掌声代替不了遗憾，例如知识产权不熟悉，当时联想首创的联想汉字输入法时就没有申请专利

2）发展期：

第二阶段：94年到2001年，和国际大品牌IBM、COMPAQ等竞争中占据优势，取得中国第一

94年春节后的一场大病三个月，让柳先生反思，当时的联想要如何转型和发展，而一系列的企业改革体现在：

降库存：特别提到电脑成本中，元器件占80%, 而摩尔定律的存在，高库存会带来很大风险。在不懂ERP 不知道精确计算库存的联想，就用土方法自己研究库存，最后还做的不错。

快反应：凭借成本优势一年几次降价，打败反应速度慢的国外企业，甚至当时的计算机报标题都说“联想不活了“,但最后的结果却是市场份额扩大，净利润大幅度提高。

重应用：在没有资金投入在核心技术的背景下，联想看重用户需要什么，发展应用技术 ，例如一键上网、一键恢复等，都是当时用户特别需要的。

学对手：戴尔业务模式的创新，不通过渠道销售 改为直销，早期赢得市场，所以联想01到03 年打了败仗，但然后联想就学习戴尔的直销，同时也继续做渠道，变成混合销售，从而反超戴尔。

3） 走向国际：

第三阶段：04年并购IBM PC业务到今天，在国际化的道路上重重坎坷，几任CEO的问题，并购的文化问题，柳先生归结为文化磨合风险引起的。

但联想一直在学习中成长，中间柳先生也09年再度出山，用著名的联想管理三要素，建班子，定战略，带队伍，让联想回到盈利轨道。

演讲非常精彩，柳先生给我的印象是，外圆内方，既有企业家情怀，又会灵活处事.

外圆：

台风温文儒雅，慢条斯理；演讲也很有说服力，每个观点都会举例辅证，水平很高，值得尊敬！

而在处理具体事务上，灵活有度； 提到了惠普公司前CEO马克·赫德被辞退案例，那是因为没有股东是真正公司老板，只关心个人利益和公众形象，而不看公司发展。如果他在，就一方面会在董事会对其严厉批评，责其罚款；但另一方面还是会鼓励好好干，这是中国式的智慧。

内方：

内心原则分明，相信只要按原则办事，就是正确的，也会对哪种文化都适用：

重承诺：一诺千金， 小事从不迟到开始；任何会议，只要谁迟到，就要罚站一分钟，大家会停下会议；同时身体力行，自己绝不迟到一分钟，为此必须事先妥善计划。

重制度：制度要么不定，定了就要执行。

爱企业：那句著名的：联想就是我的命！09年重新出山，义不容辞，最能体现柳先生企业家情怀。

以人为本：分享了四张图片，第一张是养猪场，保证员工有肉吃；第二张72家房客，86年来过新加坡，对新加坡组屋制度十分羡慕，保证员工有房住；第三张退休副总国外旅游，保证员工有空玩；第四张是为优秀人才提供发展平台，例如很早确定接班人杨元庆，就一直培养，慢慢的把接力棒交给年轻人，保证员工有发展。

 问题回答环节，也很精彩1）提到当时的PC业务对IBM，做电脑那是穿西服，打领带，做的炸油条生意，不适合IBM，反而是和穿草鞋的联想很匹配，很接地气；

2）个人电脑饼在变小，但相信管理层会拿出新的战略；

3）退出江湖，希望两年内慢慢退出，可以安心打高尔夫，正是马云开的玩笑：您安全着陆，是全中国民营企业关注所在；

4）放弃房地产业务，做投资和实业，做有质量的产品和服务；

5）子女不进公司。

整场最让我触动的，是时光倒流到84年， 7口人住在12平方米的房子里；那年的他开始创业，40岁，而立。

投稿人信息

科骏：

新加坡精益方达咨询公司 创始人/高级精益咨询师 为新中两地中小企业提供精益转型咨询服务 业余爱好：自由撰稿人，提供企管、政经、咨询类有价值信息