• 12月24日 星期二

新加坡医生怒怼:被惯坏的中国患者!

前两天中国又有医生被打了,现在已经发展到医生被打不是新闻,医生打人才是新闻,呵呵哒。

而那些医生护士被打之后,发布者往往还会加上类似于该医生/护士不顾自己受的伤,仍然带着满头/满身的血继续照顾好打人者的亲人才处理伤势或报警之类的字样,以体现医德的高尚。

可是医生护士难道就是超人么?他们受伤之后及时处理自己的伤势难道不是本分么?虽然救死扶伤是医护人员的天职,但是倘若真的伤势过重人没了,恐怕受到损失的是更多需要被救死扶伤的病人吧?

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说到这个话题,我想起年前有段拍摄于新加坡某诊所的视频在网络上火了,微博上多个跟医疗有关的大V号也都转发过这则视频表示支持。内容是患儿的母亲因为心急问医生问题,没有排队就敲开了诊室的门,结果被医生怒怼。下面就是这次事件的视频(视频长度:6分16秒,有兴趣的朋友可以点开听听典型的新加坡口音是怎样的)。

事件起因是一位原籍中国的妈妈带着高烧不退的20个月大女儿去看住家附近的诊所医生,拿了药之后因为不太确定药物的服用剂量而返回诊所,未经医生同意就直接进入诊室,因而遭到了医生的拒绝。双方发生了争吵,最后还惊动了警方。

视频里医生用英文说了一句话激起了一些人的愤慨,他说的是“这里不是中国,我们这里是有规矩的”。我们这里不拉地图炮,毕竟这件事跟来自于哪里其实并没有多大关系。在医生看来,虽然小病人发烧到39.5摄氏度不退,但一来之前已经检查过也开了药,二来诊所里还有病情更严重的病人,而这位妈妈没有排队、没有按铃、更加不管医生还有很多病人要看,就直接“闯”入诊室,在医生看来是不守规矩的行为,所以他拒看。视频里他也提到,如果这位妈妈觉得不愿意等,大可以去另外的诊所或是医院。

而拍摄视频的女子丈夫则认为,无论自己的妻子做错了什么,医生也不应该说出“这里不是中国!”这类带有歧视性、侮辱性的言语。

由于这个视频是争吵已经激化之后拍摄的,没有人知道争端开始时候发生了什么。但是从争吵的内容来看,这位妈妈的确未经许可,也没有排队就直接推门进入医生的诊室,因而才会激起医生说出了那句略有歧视性的言语。

小编去年底才陪亲人在国内看过病,虽然在一些大医院已经实行了叫号系统,但是医生诊室的门就算关上了,也会有人不停的直接推门进来问医生问题。这不仅侵犯了病人的隐私,也会影响医生倾听和处理当前病人的病情,进而影响看病的效率。

视频发生的地方是家庭诊所,如果是在大医院里,通常医生的诊室里会有一名护士助理在里面,病人如果有紧急的询问也会通过进出诊室的护士助理,而不会直接闯入。如果病人或家属大声喧哗吵闹,医院也会叫来保安进行干预。

退一万步,就算视频中的医生真的言语不当,病人和家属也可以选择合理的渠道对医生进行投诉,正如“以爱投诉闻名的新加坡人一般去哪里投诉医生?”中所提及的投诉渠道一样。但是像这样在诊所里发生争吵,甚至还惊动警察上门,浪费的不仅是公共资源,也影响了还在诊室外等待的别的病患。

还有一些地方性公众号以“歧视”的字眼来转发该视频意图吸引眼球,可是将心比心,如果自己是一名等待看医生的病人,因为前面的人插队、争吵、叫警察让自己连医生都看不了,自己又会怎么想怎么做呢?

话说回头,不知道中国的医生什么时候才能有底气在人身安全受到侵害的时候,合法合理的维护自己的正常权益呢?

(相关视频内容综合自网络)

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