• 11月23日 星期六

女佣在被送离新加坡的那一刻,才追悔莫及……

今天帮朋友送一个印尼女佣出境,女佣在台湾做过,中文不错,来新后第一个雇主家做了没几天就被退回,然后来到朋友家,贷款三个月。中间损坏好几样家电,做事偷懒,最后黑脸以对雇主,贷款还完雇主就忍无可忍了,决心送走。

为了不让女佣闹事,雇主事先买好机票,等我早上到了的时候才和女佣摊牌,女佣一看吓傻了,不停的问可以送去中介吗?路上哭着和她新加坡的中介求助,但是最终中介能帮的也只是问机票是谁买的,工资结清了吗?除此以外,爱莫能助。在机场女佣也是尝试赖在机场不走,但是因为机票,护照,取消准证的special pass齐全,经过一番挣扎还是被遣送出境了。

想想之前送走的几个女佣,经历大都相似。刚来时女佣其实小心谨慎,但是华人雇主一味想着关爱,容忍。在对女佣家务和做事上并无多大要求,也没有详细说明自己的期望和如果女佣做不到会有什么后果。经常是看到了就讲,没看到也就算了。最后雇主忍无可忍放了个大招送回国,反而让不会察言观色的女佣觉得不可思议,前几天还和我客客气气的雇主为啥今天变天要送我走?

这里要敲一下黑板了,如何让女佣做长久的秘诀:

1. 在请女佣之前就详细规定好女佣的家务范围,作息时间和自家居住环境和人口情况,必要的话做出家务日程表。让女佣在面试前就知道自己将来的任务,避免来了觉得和工作和期望值不符,消极怠工做不下去。

2.来了以后重申自己的家务标准,前一个月必须每天照表执行和检查,不合格就重新做过直到满意为止。纠正过程不用打骂,但是自己标准不可降低。

3.和女佣说清楚,何种情况下她会被送回中介,何种情况下会被送回国,家务上允许犯错的次数,孩子和其他原则问题允许犯错的次数,到时候送走也是有章可循,女佣也无话可说。

4.第四也就是最重要的一点,了解华人和其他民族的文化差异,对女佣就应该实话实说,不要婉转隐晦。这样大家都容易接受,才会做得长久。

(文:Alex Chen, 鸿点女佣中介)

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