新加坡Grab司机,竟然“有预谋”收取两次车费?
近日,有网友向新加坡眼投诉,称他在搭乘Grab前往樟宜机场的时候,被Grab司机收了两次车费。
可以看到,这位网友是在6月2日的晚上7点左右抵达的樟宜机场第四航站楼。
到达机场后,由于忘记了自己是绑定支付宝付费的,网友表示希望用现金支付。而司机没有提出异议,只是网友给的100新币他找不开,让网友找路人换了散钱才收款。
可网友刚进航站楼没过多久,却收到了支付宝扣款的信息。在网友看来,这是司机“有预谋”的行为。
网友立即向Grab投诉,得到的答复是司机否认收取现金,而Grab本身不是无法确认信息,所以无法取消支付宝付款。
最后,Grab官方建议网友以后在选择付款方式时更加谨慎,或者通过Grab帮助中心获取其他帮助。
网友气不过,除了将这次打一星外,还希望提醒大家以后注意看清坐车的支付方式,以防蒙受损失。
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