新加坡小白雇主请女佣，找中介你必须get这些事

上一篇我们说了小白雇主第一次请女佣要做的准备工作：考雇主证书，列下自己的需求以及一些必须的监控和财务管理。等这些都准备好了，下一步就是找中介面试女佣了。很多雇主认为新加坡法制健全，中介一定是照章办事，但是其实个中的水还是蛮深的，雇主往往等签了合约碰到问题的时候，才知道自己签的合约对自己很不利，找不到好女佣还赔了钱。

为此，小编这次整理一些干货，让第一次和中介打交道的小白雇主知道如何找靠谱的中介，找到中介后如何了解自己现在和将来要支付的费用。

到2018年5月，新加坡有大约1700多家女佣中介。所有的中介必须在劳工部注册，并可以在网上查到中介的信息。可以点击以下链接去到劳工部网站，

https://services.mom.gov.sg/eadirectory/

网页界面简单明了，先要选择红框里的FDW以确保选的都是女佣中介。然后就可以输入中介的名字或者你家附近的地址来看有哪些中介可以拜访。屏幕显示的中介信息如下，有几个指标需要注意。

在这里小编借业界老大立业女佣来举个栗子。首先立业在这个行业9年了，平均每年要帮2700个女佣找到雇主，量非常大。转换率（一年里换三个雇主女佣的比例）为2.36%，也就是立业一年有60多个女佣换了三个以上的雇主。 留存率（新女佣在雇主家做满一年以上的比例）为57.15%，也就是立业一年有1500个女佣能在雇主那里做满至少一年。

此外，上面的客户评分也是最近劳工部的新功能，可以让雇主知道其他客户对这个中介的态度，评分太低就说明中介并没有好好服务好客户，至少没有说：亲，给个五分好评哟。此外中介如果违规的话也会被劳工部扣分，扣分太多也说明中介的办理流程有违规。

所以小白雇主在找中介时，推荐找家附近的（方便联系，处理问题，接送女佣），找有经验的（成立年限长，每年女佣流量大的），转换率和留存率高于市场平均水平的，并且客户好评，尽量少扣分或者没扣分的。在这些指标里综合筛选。

新加坡劳工部并不要求女佣中介一定要拿到印尼或者菲律宾的劳务中介认证。但是，印尼菲律宾希望新加坡中介能够在大使馆申请劳务中介认证，在除了满足劳工部的要求外，也会帮助使馆保护女佣的薪水，休假和人身安全。

印尼和大使馆的认证中介可以和当地的合法中介一起合作，女佣会在本国接受比较规范的培训和政府考核，会要求雇主支付最低薪水和休假要求，同时也会背负相对较低的贷款来新加坡打工，女佣会比较稳定。

缅甸目前就没有大使馆认证一说，所以目前缅甸女佣中介前期培训，贷款各方面都不是太规范。来的女佣有时候也不清楚自己到底要做什么，或者来了之后觉得现实和期望不符要回家的也是有。

很多雇主只关心中介费多少钱，办理费用多少钱，保险多少钱，女佣几个月贷款。最多问一下免费换的期限有多长，可以换几个女佣。然而，等到女佣不能来了，或者女佣来了要走，雇主才意识到自己要损失预付款，或者还要花一大把钱换女佣。然后在和中介争论的时候，被自己亲手签的合约怼得死死的。所以这里小编希望大家不要忽视雇主和中介的合约，即使看不懂也要中介解释以下问题给你听：

1. 每个国家的女佣中介费是多少钱？

2. 每个国家的女佣办理费用是多少钱？

3. 保险是多少钱，在将来各个时间段取消女佣准证的话，保险能退多少钱？

4.女佣有几个月贷款，贷款额是多少？

5.预付款多少？

6. 女佣没有来新加坡之前无法来了（比如护照办不出来，或者体检不合格），如何退款或者换人？

7. 女佣来了新加坡后不要在雇主家做（新加坡体检不过或者女佣不要做），如何退款或者换人？

8. 如果雇主不满意女佣要换人，雇主需要支付多少费用，贷款如何转让？

9. 如果中介没有合适的人给雇主换，雇主没有时间等，雇主是否有权利要求退款，可以退回多少？

以上问题尽管没有包含所有的状况，但已可以让雇主应对大部分的情况。以避免雇主被女佣中介以低价吸引后请君入瓮，不能自拔。

（作者：新加坡女佣管理）