• 11月24日 星期日

网购拖鞋收到轮椅厕盆 · 经理一家哭笑不得

邱先生网购两双拖鞋,收到的包裹竟是一台轮椅厕盆。(受访者提供)

销售经理网购两双拖鞋,不料送上门的竟然是一台轮椅厕盆,让一家人哭笑不得!

邱先生(47岁,销售经理)向《联合晚报》申诉,一家四口平日很喜欢网购,20日在网购平台Shopee上订购了两双拖鞋。

“周四(7月23日)下午大概三点多,我从外面回到家,忽然看到门口有一个大大的快递箱子,上面写着我家的住址,收件人也是我的名字,但我怎么也想不起自己网购了这么大体积的东西。”

Shopee经理道歉收回包裹

邱先生一边苦苦思索,一边动手拆开包装,结果赫然发现里头是一台轮椅厕盆。

他说:“我们一家四口都不需要这样的轮椅,两个孩子才十几岁,父母也不与我们同住,我们根本用不到这样的轮椅。”

邱先生赶忙查看自己的Shopee应用程序,确认自己没有下单这类物品后,便向Shopee反馈,而Shopee也表示没有找到这样的订单。

这个乌龙让邱先生哭笑不得,“我一个身强力壮的中年人,竟收到这样一名写着自己名字的‘礼物’,着实有些晦气,但我又搞不清楚是哪个环节出错,让我收到这样一份古怪的包裹!”

网购平台过后向销售经理道歉,并派人将轮椅厕盆收回。

邱先生收到轮椅哭笑不得后,立刻联络Shopee。“网购平台表示会调查此事,但后台确实找不到这个订单;送货公司则询问我上面的名字和地址是否正确,他们是按照地址来送,不清楚发生什么事。”

Shopee在7月27日答复邱先生,并针对此事件道歉。

“Shopee说是他们的一名员工犯下的失误,导致快递包裹被错误送给了邱先生,他们已经和相关的员工沟通,并采取必要的措施。”

邱先生说,Shopee也在7月28日安排了送货公司的快递员,上门将轮椅厕盆收回。

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