地铁噪音问题为何难解？市民呼吁加强管理

公共交通工具上的噪音问题一直备受关注。早在去年12月31日，就有市民通过《联合早报·交流站》投稿，反映地铁和巴士车厢内的噪音现象，认为这一问题日益严重。交通部随后于1月3日回应，表示陆路交通管理局（LTA）及相关运营方已采取多种措施，包括多语言宣传、车站广播及工作人员现场劝导等，持续倡导乘客礼仪，并指出改善乘车环境是一项需要全社会共同参与的长期任务。市民对此表示认可，并对当局的重视和回复表达了感谢。

尽管如此，经过一段时间的观察，市民发现乘车环境的实际改善效果并不显著。尤其在上下班高峰时段，地铁车厢内依然充斥着大声通话、交谈以及播放视频的声音，这对其他乘客的乘车体验造成明显干扰。对于那些希望在通勤途中休息、学习或专注工作的乘客而言，车厢内缺乏应有的安静和秩序，令人困扰。

市民意识到，公共交通系统的复杂性决定了乘车环境的改善无法一蹴而就。但既然问题已得到官方重视，或许可以在现有基础上进一步加强管理和执行效果。为此，市民提出了几点建议：首先，可引入更明确的执法机制，例如定期开展针对不文明行为的专项整治，让乘客感受到管理力度和行为规范的底线；其次，在高人流站点和高峰时段增加工作人员巡查频率，主动提醒乘客注意言行；此外，针对部分年长乘客大声通话或播放音频的习惯，建议优化宣传形式，设计字体更大、内容更直观的标语，放置于车厢、车站及电梯等显眼位置，同时通过广播温馨提示使用耳机或调低音量，帮助乘客意识到自身行为对他人的影响；最后，建立更便捷的公众反馈渠道，比如通过扫描二维码快速提交投诉，以便当局及时了解具体情况和重点区域。

作为以文明素养闻名的社会，新加坡有能力也有义务让公共交通环境回归安静与有序。市民期待陆交局及相关运营方能在现有努力的基础上，采取更有效的措施，推动‘人人为我，我为人人’的乘车氛围早日实现。