疫情当下无法旅游，真的不行就来“假假”的，你会买单吗

2020年的一场疫情，

让很多企业难以支撑下去，

就拿前几天的新闻来讲，

拥有162年历史的新加坡百货公司

罗敏申宣布清盘

消息一放出，

众人皆唏嘘不已、倍感惋惜。

而对于航空业、旅游业来说，

那更是一个惨！

国与国之间的大门一日不开，

就一日没有收入，

甚至还要面临巨额的亏损，

等于白白在浪费资源。

于是，

很多从业者都在绞尽脑汁地想着花样，

弥补疫情所带来的经济损失，

有的甚至还售卖起了

“仿货”

飞机飞不出去，新航就将客机改成餐厅，瞄准人们想念搭飞机的情怀，售卖飞机餐，让食客“假装在天上”吃饭。

图片来源：SIA

游轮无法在他国港口停靠，两家游轮公司就推出无目的地游轮，让期待旅行的人们在海上吹吹风，来一场“伪度假”。

无目的地游轮

一些酒店也不甘示弱，

纷纷推出一系列旅游配套：

包括诸如动物园的独家幕后导览，

以及将客房改造成别具一格的主题房，

甚至还专门为儿童

设置了房间用品和寻宝游戏。

图片来源：泛太平洋酒店

在疫情的笼罩下，此刻的旅游产品已经“改头换面”，而人们对于旅行的目的和意愿也不似从前。前段时间， YES新加坡曾对新航早前拟推出但未施行的“无目的航班” 以及11月6日即将起航的“无目的地游轮” 向粉丝们发起意愿投票。

从投票结果来看，

同样都是无目的地旅行，但也许是因为性价比等原因，

大家对于两者的兴趣度却并不相同。对于这些新型旅游产品和配套，几位朋友也发表了他们的想法！

01 许春竹会馆秘书/前导游

坐飞机，只是旅游的一个过程，而非目的。那些“伪出国”、“没有目的地”的旅游配套，是没办法中的办法，不能持久。可能会吸引一些没坐过飞机的人，但现在的人很少没坐过飞机的。所以很多人说，他们宁可周末到圣淘沙、住豪华酒店、享受阳光沙滩，可能更有出国旅行的感觉。

本地旅游业在这段期间是否就难有作为，倒也未必。以我之前在旅游业十多年的经验，把本地一些徒步之旅重新包装，搞一些从未做过的主题之旅，仍有可为。

就说牛车水吧！旅游重点一向围绕着节庆、美食与购物，如果尝试从街巷间去挖掘一些故事，例如街道名称的来源或是历史人物在这里的奇闻逸事，像孙中山在史密斯街演讲的因缘等，把这些包装成具特色的徒步之旅，相信还是会吸引人的。

植物园也是很好的旅游资源，很多本地人到植物园去跑步，这其实是一种浪费。它被联合国教科文组织列为世界文化遗产不是没有原因的，这里不仅是橡胶热潮的发源地，还是世界最大的胡姬养殖园，并能找到一些频临绝灭的植物品种，相信很多本地人都不知道，办一个热带植物知识之旅也不错啊！

这些东西本地导游是有能力去包装，可单凭个人是成不了事的，还需要一些机构、组织去推动。

与其在萎缩的市场中苟延残喘，倒不如开拓以前所没有的东西，发展一些新的可行计划。

02 郭琳静旅游爱好者

我每年大大小小的旅游约四到五次，不管是出差还是度假，每一次出国都让我有充电的感觉。

疫情期间不出国也没关系，我会自己找乐趣。虽然在这段期间，业者纷纷推出仿旅游的活动，例如到机舱用餐或是将居家布置成外国模样什么的，可我觉得同样的花费，我可以用其他方法获得旅游的快乐。

其实，我倒不介意尝试那些“没有目的地”的飞行，好像澳洲就有这样的服务，东西南北任意飞航，乘客事先无从知道目的地，虽然有点冒险，但因为未知，所以多了新鲜感，这就是好玩的地方。

我也喜欢VR（虚拟实境）游览，大致上是让人选择一个城市，然后让你用主观的视角来欣赏周围的景观，你会觉得自己就在巴黎的香榭丽舍大道浏览，或是在热带雨林中散步，这比起只在上空绕一圈更有“旅游”的感觉。

我看过有人干脆将手机放在跑步机上，边跑步边“旅游”，为枯燥乏味的跑步添了不少乐趣。我想他今天跑挪威，明天跑南美的，他的空间就在瞬间从四面墙扩展到全世界。

我不会刻意地为体验而体验，为旅行而旅行。旅行必须能带给我一些新的感受，例如感受该地区的人文历史、风俗民情等。如果想要开发一种替代旅游的商业模式，那么最好能够先引起消费者的好奇心。

03 陈素雯教育机构助理经理

旅游，于我而言是一种异国风情的体验，与当地人真实接触的交流。人出不了国，根本就谈不上旅游。

之前，我听说一些航空公司提供一些“天空转一圈”或“没有目的地”的飞行，这固然可以满足一些人想要“飞”的需求，但没有停留，也就不觉得特别吸引。

至于为让客户体验机舱美食而推出不同舱级的飞机餐，价格其实并不经济，我是不会花这样的钱。更何况，品尝道地美食一向不是我旅游的唯一目的，尤其是到过不少国家，发现自己尝鲜几餐以后，就开始想念南洋美食，所以每次出国旅游都需要准备杯面以防万一。

我也听说有些家具商推出了“旅游盒”之类的玩意，将带有外国情调的餐具、装饰、甚至食谱放在一盒中，这是包装成旅游的促销活动，不是真正的旅游。不过我想会吸引一些布置新居的客户，但不会是旅客。

不管是旅游的另类创新，还是商家的热卖促销，我重视的是旅游的过程是否会合乎我的期待，另外也考虑是否会物超所值，当然旅游最重要的还是能够确确实实地在地体验。相比之下，我更愿意到本地的景点花费，最近公司都有提供套票，我趁机去了滨海花园和乘鸭子船水陆游，以前销假一定想出国，现在就当作是一个游览本地景点的时机吧！

04 吴创彬线上旅行社创业者

游客的心态有两种。一种是“打卡”心态，别人去过我也要去看看，当作完成一种仪式。另一种是把旅游当成一种“逃避”，换一个环境后，就不去想那一些繁杂的事。

针对第一种，无论是什么方案，似乎都无法取代。好比“没有目的地”的飞行，飞行是一个过程，没有了目的地，还飞来干嘛？相比之下，我倒觉得邮轮可以用这个方式，因为从邮轮的设计上看，它本就是一个旅游目的地，很多旅客都是为了船上的设施如赌博、表演、各类运动设施与国际风味美食等。不管是去日本，还是泰国或某个岛屿，到了那里也只不过是停留几个小时，大部分时间还是呆在邮轮上。

另一种方案，像家具商鼓励人把居家环境布置成外国的景致，我觉得酒店可以复制。两个月前，新加坡酒店也推出了“Vacations”的促销，找我们做中介，但是票很难卖出，价钱虽然有减但对本地人来说还是太贵，试问目前这样的情况有多少人会花三四百元住一晚五星级酒店？但如果将部分房间挪出来，布置成异地风情的感觉，就多了个卖点。

我也听说有人结合了《环游世界80日》的读书会概念和密室游戏概念，让人在体会书本乐趣的同时，还能在特设的环境下品尝不同的异地美食。

我觉得本地的一些行业创新是蛮有前途的，要考虑的是经费、产品周期与回报率是否成正比，如果产品过于复杂，体验的人数又少，那是否能达到预期的商业回报还是有待证明。

新常态应该会持续一段时间，旅游不会在一两年间（还是最乐观的说法）回复到从前，所以一些创新的体验还是值得鼓励的。

05 Don Romualdo Gaoiran 旅游杂志编辑

随着新冠病毒大流行的影响，各行各业俨然是过寒冬，特别是旅游业。根据专家的预测，航空公司、连锁酒店、赌场、度假村与旅行社等因为全球运营的意外停顿，损失将是高达1万亿美元甚至更多。

在目前严峻的形势下，业务革新已成为旅游与连带的款待业必须要面对的。

一间总部位于加利福利亚的美国度假公司通过其体验平台，与合作伙伴与旅行者提供云旅行。此外，澳大利亚与冰岛等多家旅行社在面簿上使用360度实时旅行，即是让导游通过社交平台与旅客直接互通，带领网上旅客游览著名景点。

很多人可能不以为然，认为云旅游并不能取代真正的旅游，但旅游工作者面对着边境限制的大环境，以及在被迫休假、减薪甚至失业的困境下，仍然努力通过各种途径寻求发展机会，这一点是值得我们敬佩的。再说，人类行为是未来事物的试金石，可能就此激发了有关技术的推进与发明也未可知。

我也知道有些业者，为了让旅游变得更安全、更高效，正积极开展研究以领先其他对手。好比如何借助温度扫描仪，通过非接触式的流程让机场顺利运作，甚至采用机器人协助机场运营等，这让我们意识到一个事实，技术是改变现状的最佳催化剂。

依我看，大流行固然毁了全球的旅游业，但它也为我们开了一个新领域，推动着我们用技术去跨入一个新常态下的旅游业。

以上朋友们的言论来自新加坡宗乡会馆联合总会筹划创办的：

《华汇》中文杂志。