新加坡的物业管理什么样

新加坡是一个环境优美的花园式国家，物业管理工作也非常有实效。 首先物业管理公司根据所管辖区的具体情况，设监督部门，监督各类法规执行情况和受理住户的投诉，从而提高服务水平和管理水平。 其次是新加坡的物业管理组织系统健全，法律法令明确。新加坡物业管理统一归新加坡建屋发展局负责，是政府统筹型的物业管理模式，该局下设办事处，由办事处管理居民住宅，有些类似我国的房管所。

新加坡政府对住宅小区公共设施(设备)保养维修十分重视，要求物业管理企业提供最优质服务，无论是建筑物还是设施，如有损坏必须及时修复，否则监管部门要问责。

1、独立自主经营的物业管理公司发展迅速 政府公屋大部分交由独立的物业管理公司管理，私人楼宇也很多委托专业的物业公司管理。

2、物业管理法制完善

新加坡物业管理的法规制定得非常详尽，对开发商、管理公司、住户各自的权利、义务和责任，违章处罚等都有明确的条文，便于操作。政府非常重视物业的管理和发展法制化程度，但政府一般不直接干预物业管理服务的实施和经营。政府多以详尽、完善的法律、法规规范物业管理各方面关系、人的行为与责、权、利。

3、物业的所有权与管理权分离

物业管理公司与业主的关系是雇用关系，业主通过招标或协议等方式选择物业管理公司，要认真考察公司的信誉、专业知识背景及管理、财务、法律水平、管理费用的高低以及社区活动能力。而物业管理公司饱受市场竞争的压力，必须注意其形象，不断改善经营管理，提高效率，尽量让业主满意，否则就会有被淘汰或被解雇的危险。

4、物业管理及收费标准由市场形成

管理费由业主与管理公司双方商讨决定，根据地区环境、房屋数量与质量、市场供求状况、服务内容多少等情况而不同。

总体来看，新加坡物业管理是以专业化、社会化为特征，以科学化和优质服务为目标，以健全的组织机构、财务制度、法制体系为保障。物业公司在管理时依照的是“土地所有权法案”和各个住宅区管理委员会制定的规章制度，物业管理部门也编写了《住户手册》、《住户公约》、《防火须知》等规章。对开发商、管理公司、住户各自的权利、义务和责任，违章处罚等都有明确的条文，便于操作。政府多以详尽、完善的法律、法规规范物业管理各方面关系、行为与责、权、利。另外新加坡的物业管理行业有一大批精通物业管理的专业化人才，实行了职业经理人制度，必须取得资格证书的专业人员才能履职，员工也是经过严格培训的多专业人员。

对比我国物业管理方面存在问题是法制不健全，物业管理市场不规范，物业管理活动中各方主体的权利和义务不清，企业、业主及使用人的合法权益得不到有效的保护，政府监督管理缺乏法律依据，处罚力度不够，大量的矛盾纠纷得不到及时解决，司法机构对制度的解读也差距较大，有时南辕北辙，案件的处理受主观观念影响较大，甚至处理案件常常出现和稀泥的现象。

欢迎关注本号，欢迎留言交流，谢谢评论！