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Mob研究院2019银发人群洞察:北京“老炮儿”vs 上海“老克勒



日前,Mob研究院发布了《2019“银发人群”洞察报告》,在我国人口老龄化逐渐趋于严重的今天,银发人群是一个无法忽视的庞大群体,这部分群体研究意义蕴含着无数商机,当前还是一个蓝海市场,值得重点关注和挖掘。

老龄化已不是新词, 2018年全国60岁以上人口达2.49亿,占总人口的17.9%,这是一个无法忽视的庞大群体,中国已逐渐进入老龄化社会。

《报告》指出,世界卫生组织最新标准, 45-59岁为中年人, 60岁以上为老年人,本报告将45岁以上移动端网民作为“银发人群”主体和研究对象,据MobTech大数据,当前该人群接近1个亿。


二线城市及以上的银发人群占比超过半数,这部分人群在移动互联网的用户行为更为活跃,表现出更为强烈的用户偏好属性。

“银发人群”日均使用时长基本超过4小时,冬季使用时长明显提升, 2019年7月份日均使用时长达到4.8小时,同比增速超过50%。

银发人群最常用的App中类型较为单一, 系统工具类较多,可能反映了老年用户对于智能手机的不熟悉,面对手机上的新奇功能,不少老年用户会望而却步,其中微信雄据榜首。


“大叔大爷”居多,多国企员工


银发人群网民以男性比例居高,多“大叔”和“大爷”,职业分布上多以事业单位为主,这部分人整体学历偏高,在中老年用户中成为第一批触网群体。


除上海以外,地域分布前十的省份均来自北方地区,可见北方中老年网民更喜欢上网玩手机。


银发人群偏好理财、喜欢听新闻资讯,值得一提的是他们是深度的纸牌游戏爱好者。


国内排名靠前的城市包括上海、丽江、重庆、三亚等南方城市,国外排名靠前的包括泰国、日本、新加坡等东亚和东南亚周边国家。



“银发人群”各领域App洞察


金融理财:理财方式多样,既关注怎样赚钱,也关心怎样省钱。银发人群对记账类和借贷类App较为热衷,其次分别是股票、彩票和保险类。


游戏:偏爱操作简单、易上手类手游,棋牌类、消除类游戏上榜。银发人群在手游偏好方面特征明显,喜欢容易理解且简单上手的游戏类型。


音乐:音乐达人,喜欢听歌和K歌,爱怀旧也爱流行。银发人群普遍喜欢流行乐和有中国特色的曲风,通过在线音乐App和电台类App收听,与此同时也爱唱歌,K歌类App受到他们的偏爱。


电商:热衷网购,是生鲜电商拓客的重点人群,但尚未转化为使用人群。银发人群热爱网购,综合电商、微商以及团购优惠性质的拼团购是他们的最爱,值得一提的是,他们在生鲜电商领域,安装得多,使用得少(生鲜App推广期间实质性安装利益诱导)。


喜欢拼多多和淘宝,最喜欢的消费类目是手机和移动充值卡。银发人群热爱网购, 综合电商、微商以及团购优惠性质的拼团购是他们的最爱,偏爱的消费类型TOP 1是手机,位列第二位的是移动充值卡。


北京“老炮儿” vs 上海“老克勒


北京“银发人群”基本画像:时尚老炮儿,爱音乐也爱“耍嘴皮”



北京移动端45岁以上网民中,男性居多,爱用京东App购物,多政府及事业单位人员,是对战类游戏爱好者和煲剧一族,对音乐和脱口秀也偏爱

上海“银发人群”基本画像:有财又有才,老克勒的腔调人生


上海移动端45岁以上网民中,男性比例超过7成,普遍月入10K以上,多分布于消费制造行业、建筑地产行业,理财能手。

旅游偏好:北京爱自助,上海喜跟团



北京银发人群出游偏好自助游,预订渠道主要集中在携程和去哪儿,更关注偏探险/体验类景点;上海银发人群喜欢跟团游,爱用携程、同程、飞猪预订,博物馆是他们关注的景点类型。

商圈偏好:北京人爱去军博购物中心,上海人偏爱中山公园龙之梦



北京银发商圈偏好No.1是华联军博购物中心,其次是万博汇商业中心,上海银发偏好商圈No.1是中山公园龙之梦、其次是紫荆广场,月星环球港、日月光、巴黎春天等百货商场。

媒介偏好:北京人爱新闻资讯,上海人喜炒股



北京银发偏好新闻资讯类App,今日头条居首,其次分别是凤凰新闻、腾讯新闻、搜狐新闻和学习强国;上海银发爱炒股,主要用大智慧和同花顺这两个炒股类App。

基于以上研究,报告指出,银发人群渴望被看到、被认同、获得存在感,除了日常生活用品外, 营养品、家用保健器械、居家养老照护、养生、老年旅游、老年娱乐学习、老年保险理财等领域有着极为广阔的市场前景。

享受型消费成潮流

“便宜” 已经不再是银发群体的首选,他们的消费需求正在向高水平、高层次和多元化的方向发展,表现为追求品质的享受型消费特征。比如,越来越多的老人愿意在旅游与养生理疗上面增加投入;此外,消费观念逐渐向年轻人靠拢,他们比以往更加注重化妆、衣着等方面的展示型消费。

追求便利与实用

银发人群普遍认为店内体验影响他们的消费决策,因为在店内能够看到商品实物,购买起来会更放心也更方便;由于精力、体力随着自身年龄的增加而有所下降,他们更喜欢在就近地点消费,追求便利和实用。在购买过程中,他同样会看重商家是否提供方便、良好的购物环境和服务。

愿意尝试网购

网上购物、移动支付不再是年轻人的专属。社交媒体的兴盛与移动支付的便利,也在潜移默化地影响着银发群体的消费思维模式,他们渐渐不再拘于传统的现金支付或刷卡支付,而是更加愿意尝试网上购物和移动支付;在网购支付中,微信支付的比例大于支付宝。

智能化产品备受青睐

鉴于银发人群的生活能力逐渐弱化,他们越来越需要适合自己的智能化产品的辅助,银发人群对身体健康据监控、智能远程呼叫等数字化产品感兴趣程度较高;值得注意的是,在银发群体最感兴趣的数字化产品之中,一半以上是与身体健康相关的产品。