《水浒传》中生动塑造了“及时雨”宋江这个形象,他因仗义疏财、孝敬长辈而闻名,虽只居衙门中的“押司”,却早已声名在外。对于好多江湖好汉来说,宋江都是“只闻其名,不见其身”的神话般的人物。后来,通过与宋江的交往,更是被他所呈现出来的魅力所折服,心甘情愿为他做事,并一手把他推上了梁山第一把交椅的位置。
那么,宋江是如何来打造自己的个人品牌,对身边的人形成如此深度的影响的呢?这几天,我在看新加坡作者凯伦·梁的《深度影响:如何自然地赢得他人的心》(之后简称《深度影响》),发现作者总结的提升自己对周边人的影响的步骤确实是比较到位的。观察一下我们身边那些有影响力的人,也会发现他们基本都符合书中提到的一些特质。那么北宋末年的宋江,是不是也符合其中的规律呢?虽然看起来这两者之间仿佛打破了次元壁,但人性的特质本来就是自古至今难以改变的。那今天我就来跟大家一起来看看。
《深度影响》中说,深度影响力的两个核心即喜爱和尊敬,而喜爱又是尊敬的核心。你有多喜欢并尊敬一个人,这个人就会对你施加多大的影响力。本书将影响力的类型分为了休眠型、权威型、亲和型和信服型四种。
简单来说,休眠型的人在受喜爱和受尊敬这两个因素上比较中立,他们很少意识到运用影响力的价值,他们通常是公司的专业人士,专注于工作的技术方面。
权威型的人,非常强调被尊敬,较少强调被喜爱。
亲和型的人,非常强调被喜爱,较少强调被尊敬。
信服型的人,将受喜爱和受尊敬美妙地结合在一起,成为发挥影响力的最高阶形式。
宋江,无疑就属于信服型的人。他用自己的语言和行动得到了弟兄们的喜爱和尊敬。
《深度影响》从第一印象、建立融洽的关系、进行情感连接以及发挥影响力四个方面介绍了赢得他人喜爱和尊敬的四个循序渐进的步骤,下面就《水浒传》中宋江与武松之间的交往看一看他是如何在这四个方面发挥自己的影响力的,是不是作者的说法就完全正确可行。
1、第一印象
当我们将目光放在某个人身上并形成了第一印象时,影响过程就开始了。第一印象是一个情感过程,而这个过程的建立往往在几分钟之内就完成了。所以,凯伦·梁在书中建议大家为了完善第一印象,要注意自己的着装打扮以及言谈举止。
那宋江给人的第一印象是怎么样的呢?《水浒传》在第19章“宋公明私放晁天王”中对宋江的基本情况进行了交代。
为他面黑身矮,人都唤他黑宋江。又且于家大孝,为人仗义疏财,人皆称他做孝义黑三郎。……这宋江自在郓城县做押司。他刀笔精通,吏道纯熟;更兼爱习刀棒,学得武艺多般。平生只好结识江湖上好汉,但有人来投奔他的,若高若低,无有不纳,便留在庄上馆谷,终日追陪,并无厌倦。若要起身,尽力资助,端的是挥金似土。人问他求钱物,亦不推托。且好做方便,每每排难解纷,只是周全人性命。
这段描写可以说是全面概括了宋江的为人。只因这些品质已经流传到了人尽皆知的地步,所以也可以说这便成了宋江给人的第一印象。一提起宋押司的名字,江湖好汉们就想到了“及时雨”这个称谓。
所以当第24章“横海郡柴进留宾,景阳冈武松打虎”中,久留柴进府的武松遇到了来柴府避难的宋江,二人差点起了争执。在得知对方就是宋江的时候,武松跪在地下,说道:“小人有眼不识泰山!一时冒渎兄长,望乞恕罪”。到这里,说明坊间流传着的宋江的美谈已然成为了武松对宋江的第一印象,而这个第一印象已经混杂了宋江的外在,还包括他的行事风格等诸多特质。
而宋江此前并未听说过武松,所以书中描写武松留给宋江的第一印象:
身躯凛凛,相貌堂堂。一双眼光射寒星,两弯眉浑如刷漆。胸脯横阔,有万夫难敌之威风;语话轩昂,吐千丈凌云之志气。
所以说,如果你与对方从未有过丝毫瓜葛,那对方对你的第一印象就是你的外在及谈吐,如果你已经在一定范围内“小有名气”,那对方对你的第一印象就还包括其他你通过平日的行事已经铸就的风格。
2、建立融洽的关系。
凯伦·梁说我们可以通过改变谈话的质量,来改变人际关系的质量,也就是建立起融洽的关系。而这之中的关键就是找出共同点。
如何在见面的短短几分钟之内就快速建立融洽关系呢?作者向我们推荐了WTF(工作<work>想法<thoughts>和家庭<family>)交谈法。通过了解对方的工作,打开谈话局面,之后通过了解对方对某事的看法,展示对方的兴趣、爱好、成就等,从而使关系进入到更深的层次中,最后通过对家庭问题等较为私人问题的谈论使我们之间的关系发生质的变化。
这里是作者给我们提供了一个推进关系的有效途径,我们可以学习。那建立了良好的第一印象后,宋江跟武松的第一次交谈又涉及了哪些方面呢?
宋江先引导了这次交谈,他问道:“二郎因何在此?”(即,你为什么会出现在柴进家呢?)这个开放式的问话就提得很好,他会让武松主动地告知自己的家庭和工作情况,而且还对宋江的关怀备受感动。
后面,武松紧接着回答:“小弟在清河县,因酒后醉了,与本处机密相争,一时间怒起,只一拳,打得那厮昏沉。小弟只道他死了,因此一径地逃来,投奔大官人处,躲灾避难,今已一年有余。”在这里,武松简述了自己来此地的原因,酒后打架,属于畏罪潜逃了。
其实,在这时宋江和武松之间已经建立了较为融洽的关系。通过宋江的提问,二人之间已经拥有了能够共享的话题,而不再是只知姓名的陌生人。
3、进行情感连接:将关系推进到信任区间
加深情感连接会帮助你打开一个人的心,让他们发现自己的激情所在,而当你问到以下这个神奇的问题时,无疑会助推你们之间的关系走向深入。那就是“有什么我能帮到你的吗?”这个问题使你在对方心里变成了一个提供帮助的给予者,让他们觉得你首先考虑的是他们的利益而不是自己的,会加大他们对你的信任感,也无形之中加大了你的影响力。
那么,已经与武松有了融洽关系之后,宋江又是如何进一步进行所谓感情连接的呢?
与宋江在柴进府上住了十几日后,武松要回家看望自己的哥哥。临别之际,宋江给了武松一些银两,并要送他一程。在这里,宋江又给了武松一锭十两银子用作盘费。这才依依告别。
在这里,其实通过送行和给予盘缠这两个简单的动作,已经进一步推进了二人的关系。虽然,宋江没有直问“有什么我能帮到你的吗?”,但他以实际行动给予了武松当前阶段最需要的帮助,即路上的费用。
4、发挥影响力
通过这短短的几步,宋江已经于无形之中在武松的心里发挥了极大的影响力,从哪可见呢?在武松准备上路的时候,有一个他的心理活动的描写:
“江湖上只闻说及时雨宋公明,果然不虚。结识得这般弟兄,也不枉了”
这里,就将相遇之前的道听途说与相遇之后宋江所带给人的感觉有机地结合起来了。更加有力地佐证了江湖传闻,也丰富了宋江这个形象,侧面展示了他对别人施展的影响力是多么地有效。而这也是宋江能够在其他众多的江湖好汉中发挥影响力的一个小小的佐证。
以上可以看出,一个已经具有深度影响力的人,可能他培养自己影响力的方式并不会与《深度影响》这本书中完全一致,但其中表现出来的特质是很相似的。而且,有效地发挥自己的影响力并不需要很长的时间,有时候就在这么一言一行之中就得到了质的提升,关键你得掌握方法。当然,你也可以跟我一样,对照这本书,对你觉得很有影响力的人,他在与人交流时所表达的信息进行分析,看是不是如作者所说的这般来发挥自己的影响力的。
所以,如果对照本书你已经是一个信服型的人,那么继续发挥自己的原有优势即可。如果你还在为自己没有足够的影响力而担忧,那么凯伦·梁写的《深度影响》这本书可以作为你的一个指导老师,它为我们提供了简单可行的步骤,通过不断地练习,一定会让你的影响力有显著的提升。