杠上李佳琦薇亚，欧莱雅差价风波引人热议

网红和品牌再次产生了纠纷。

10月20日，在双十一启动之时，欧莱雅一款安瓶面膜在此前宣传中，号称当晚在李佳琦直播间“全年最大力度”，然而11月1日正式开售后，欧莱雅在自己的店播直播间放出更大力度优惠券，价差最高达170多元，而且是现货。这让半夜蹲点的“尾款人”感到极大的欺骗感。

11月17日晚8点，李佳琦和薇娅的直播间、微博同时发出声明，针对此前已发酵一天的“欧莱雅面膜差价”事件，均表示暂停与欧莱雅一切形式合作。

我来捋一下哈，欧莱雅官方微博自己宣传李佳琦的直播间最大力度，然后并没有，然后顾客维权，欧莱雅又说李是打工人，说了不算，并且把宣传微博删了，欧莱雅自导自演的一出大戏，把顾客都给耍了，简直现场打脸。

其中的主要矛盾，是店铺999-200的券，但这个券也是限时限量的。看过到手价257的截图，店铺券减了90多，再叠加各种平台券，红包后的价格。拿别人257的价格去要求退差价，店铺肯定不认呀。领到券的也是赚了个信息差90元。

品牌可以不给直播间最低价，这个没有问题。但是，你不能宣传你是最大优惠，然后再给一个相对高的价格。这就无耻了。你不愿给，那是你自己的事，你说了要给却没给，那是失信。

李佳琪和薇娅直播之前会不会和欧莱雅达成一致？ 在直播间宣传全网最低的时候，欧莱雅是不是认可，是不是给欧莱雅带来了销售

这明显就是欧莱雅违约，每个平台还都有最低价校验规则，既然你品牌方认可了直播间全网最低价，其他渠道就不能比这个价钱还低，至少再双十一期间！ 而不是大多数用户在哪种渠道以哪种方式买到最低价的问题，个人认为欧莱雅破坏了行业规则。

培养自己品牌主播可以，官网最低价也可以，你不能宣传了直播间最低价结果再开个官方更低，属于欺骗消费者诱导消费，虽然不看直播，这波站直播间。

不过两大主播联手封杀欧莱雅，我们也得看到品牌自有直播将会崛起，蚕食掉大部分不出名主播的话语权，并且头牌主播的生存空间也会持续被挤压。

大直播间大者横强，比着说全网最低价，算不算垄断？偶尔逛逛直播间，确实买到过物美价优的商品，但也买到过言过其实的商品。总体来说没什么时间泡直播间。 大品牌和大直播间的博弈，看看谁离不开谁。

（消费者）不在双十一等购物节买东西不配买低价（商品）？（消费者）在商家不做活动的时候购物不配买低价（商品） 难道以后天天蹲购物节或者活动买东西吗？难道大家急需购买某样商品，商家没有活动，主播没有开播的时候，我们就不买了吗

品牌官方的直播兴起与否，那是未来的事情：从现有数据上，眼看直播购物就要成为红海市场，品牌们抢夺主播的粉丝这一论题本身就是伪命题，尤其对于欧莱雅这种化妆品牌——主播的使命除了低价还有粉丝的高粘度，然而你经常天天守着某化妆品牌直播间，但是主播的直播间是可以的。

总结：你有消费与否的自由，商家有是否与怎样做活动的自由，做活动是为了盈利，不是为了和你交朋友；头部主播之所以成为头部是因为口碑，也就是能够反应群众，欺骗头部主播≈欺骗群众。

感觉消费者形成了思维定势，直播大V带货的价格成了信仰，不能比他更低。 实在搞不懂，有这么好的实惠为什么还不要。 再者这次2个大V,联合抵制品牌商，会不会让品牌商意识到网红到货形成了尾大不掉的局面了。会不会逐步让网红带货降温。

更多的是因为欧莱雅刚以”最低价”的口号宣传预售了一波，结果没过多久马上又以更低价在官网出售，这样的行为打破了直播间”最低”的共识，相当于动了直播的根本，而直播买货的群体发现自己吃了亏，所以才有这波主播+买家共同维权的声讨。 其实如果欧莱雅在直播时不使用”最低”这个口号，后面的官网降价把柄就会小很多。

这是虚假宣传的问题，是广告法的问题，不影响他们的商业逻辑。

这一波其实从法律规章角度来说欧莱雅肯定没错，主要还是失了民意，但是按照这种大企业的调性，他们根本不会在乎，就算没有直播间以前也是卖的啊，产品质量本身没问题。过没几个月大家都会忘记的，而且如果双十二品牌自己的旗舰店做到优惠最低，那么这些头部主播才是真的少了一大部分市场。

一顿饱和顿顿饱，欧莱雅还是分得清。直播主播就是昙花一现。这种品牌考虑的都是百年发展。直播这种方式挑战的是整个品牌的价格体系。大品牌当然不依着主播的想法了。至于营销，和营销没有关系，主播选品，向品牌方张口就要“全网最低价”。弱势的品牌方当然各种依着主播，实力强大的品牌都有自己的一套体系。当然，损失的是主播的信誉，那又怎样。小品牌都是求着主播，百依百顺。大品牌当然不吃这套，相反，主播还会主动去找品牌方合作，看是否能合作。因为大品牌的产品，给主播无形地增加了正面形象。而且，品牌货销量也高，赚得也多。

欧莱雅集团成立于 1907 年轻，是全球著名的化妆品公司，其 各大品牌的化妆品畅销全球，经营范围遍及 130 多个国家和 地区，是全球 500 强企业之一，其业务范围主要涉及护肤品、化 妆品、染发护发等，旗下的品牌有 HR 赫莲娜、阿玛尼、植村秀、 科颜氏、巴黎欧莱雅等众多品牌。

当下，对于全球各大化妆品品牌而言,中国市场仍然具有较大的潜力。

欧莱雅集团作为全球品牌，在他国积累的诸多市场 场景经验使得它进入中国市场后发展较为迅速，但也同时面临了 诸多问题。首先，对于化妆品行业来讲，关注审美文化是重中之 重。欧莱雅集团源于法国巴黎，中法的审美文化有着极为显著 的不同：以中国为代表的东方文化追求线条流畅的脸型，莹润白皙的皮肤，而以法国为代表的西方文化追求棱角分明的骨骼 感和充满健康感的小麦色皮肤，两种不同的追求对护肤品、化 产品的需求就有所不同。

中西方审美文化的差异所带来的化妆 本土化问题是欧莱雅集团在中国市场所面临的一个重要 难题。 其次，从消费文化来讲，人们对于上流阶层的生活大都处于 一个仰慕的状态，对于他们使用的“奢侈品”也是极其感兴趣，中国还是一个集体观念高度发达的国家，集体主义表现在化妆品 消费上会出现从众心理，中国消费者大多喜欢买爆款、热款。

欧莱雅中国在 2005 年推出了中国市场的三大战略：包括在 上海设立了欧莱雅全球研发中心、把原本在新加坡的亚太地区管理培训发展中心迁往中国以及在中国设立针对全球的品牌研究推广部。事实上是欧莱雅集团在产品研发、员工培训管理、 品牌推广等方面对其中国市场进行全面支持，加大了进攻中国市场的强度。