钱江晚报·小时新闻记者 方力 通讯员 陈静怡 李林峰
年初一早上8点不到，许多人还在睡梦中，杭州市转塘街道的工作群里已经消息响个不停。一串串的“收到”和“已到岗”显示着一个不平凡的早晨。
头一天，除夕的晚上10时许，TR188次航班从新加坡到达萧山机场。机上335名乘客中有武汉客人116名。由于事先掌握信息，杭州市与机场联动进行了严格管控。飞机着陆后，2名发烧人员即送至萧山区第一人民医院，其余武汉乘客在机场宾馆就地隔离，219名其他乘客在市委党校集中医学观察。
作为市委党校的属地街道，转塘街道在西湖区“冠状病毒肺炎”防控指挥部指挥下，会同市委党校迅速开展相关接待工作。
那么，市委党校的219名乘客具体是如何安置的？他们是否安好？将如何度过这14天医学观察期？
1】房间不能开中央空调，人手一个热水袋
转塘街道办事处相关负责人介绍，根据隔离观察要求，219名乘客的房间安排，相对集中，便于工作人员服务。基本上1人安排了1个房间，除非是需要照看的小孩才与家人同住。
考虑到飞机从新加坡热带地区到杭州来，一冷一热很容易导致感冒。工作人员们迅速调配了200多件军大衣和毛毯，分发到乘客手中，确保人手一件，“根据隔离观察的要求，是不能打开中央空调的，所以我们还准备了热水袋，也是人手一个。”
大家吃得如何？
据了解，此次餐食供应由党校食堂负责，菜品较丰富。今晚是2荤一素，梅干菜烧肉、水煮牛肉、清炒长豇豆。
为了提供更好的服务，区卫健、公安、城管等相关职能部门和属地转塘街道，以及市委党校联合组成了党校疫情防控点工作专班。同时，建立微信服务群，群里包括被隔离的200多名人员，以及专班所有工作人员。
“如果提出合情合理的生活需要，群里立即有工作人员回应，并尽量满足。”转塘街道相关负责人说，比如群里有人反映，孩子需要喝奶粉，专班工作人员迅速购置了奶粉、奶瓶；有人反映需要药品，专班工作人员也统计好后，立即去药店采买。
转塘街道相关负责人说，这些乘客早晚两次测体温，其余时间在房间内可以自由安排，目前总体情况很稳定。
“我觉得从今天开始我们不用问什么时候可以提前回家，最好的方法就是服从安排。满14天走我们就是英雄，不满14天走我们就是不安因素……这是一次用时间就可以换取英雄的机会，我们一定能行，配合好，我们都是英雄，作为杭州人，能用时间就给杭州做点事情，我愿意！”这是微信群里一位隔观人员发的信息。
2】被隔离的老公，吃到了老婆送来的美味卤鸭
周先生（化名）是新加坡籍华人，过年飞回杭州要探亲。他刚好乘坐了这趟TR188次航班。
“我的太太是医生，上飞机前一定要我戴上N95口罩，以防万一。开始我心里还挺不高兴，现在回想，幸好戴上了。除夕夜，大家被隔离起来，心里难免不舒服。特别是我太太来萧山机场接机，她等得有些着急。但整体来说，大家还是表现出了足够的理性，配合工作人员的工作。”周先生说。
考虑到14天隔离观察时间里，乘客以及家属双方心情难免焦虑，隔离家属可前往云栖小镇贤云厅，送取换洗衣物以及相关个人物品。
“家人带来的换洗衣服等个人用品，对他们来说是一种心理慰藉。虽然被暂时隔离了，但是爱没被隔断。”转塘街道相关负责人说。
今天（1月26日）上午，周先生的妻子蔡女士（化名）就给周先生带去了家乡菜。
“我带了除夕夜给他留着的卤鸭，顺便带了一次性手套，让他干净地吃。房间里不能开空调，我带了擦脸油，还有换洗衣物、刮胡刀。我老公想吃零食，还给他准备了点瓜子花生。”蔡女士说。
转塘街道相关负责人表示，在云栖小镇的贤云厅，隔离家属可前往临时的“家人送货点”，把家人有需要的东西打包，并注明接收人姓名、房号和联系电话等带到服务点。工作人员将分多个批次，将物品转送到被隔离的乘客手中。
接收时间：上午8点—下午5点；
接收地址：转塘街道云栖小镇国际会展中心贤云厅；
联系电话：86791280。
特别提醒，建议家属不要携带大功率的电器。