女郎申诉，八旬老母亲完成疫苗接种，通过VTL入境狮城，日前坐轮椅到兀兰长堤坊，商场职员却表明“大马人”不允许入内。
这起事件发生在周二（28日）中午12时30分，地点在兀兰长堤坊的底层停车场入口处。
黄女士（40岁，文员）告诉记者，老母亲与一名姐姐住在新山，她则与另外7名姐姐住在狮城，过去两年都无法见面，非常想念。最近，在新山的姐姐带着80岁母亲于本月8日，通过VTL搭飞机入境狮城，最终得以团聚，前天却遇上不愉快经历。
她说，当时开车到商场停车场，带母亲去用餐，但商场职员不接受母亲的大马疫苗接种证书，不让进入。
女儿当时出示母亲手机的合力追踪应用程序。（受访者提供）
“我当下也出示母亲手机的合力追踪应用程序，但对方仍拒绝母亲进入。”
黄女士说，对方还称“大马人”不允许进入商场，还说者是当局的“规定”，让人觉得奇怪。
双方僵持约20分钟后，黄女士要求主管出面，经协调后，有关的主管才解释是沟通不良所引起的误会，表示抱歉。最终，黄女士与母亲得以进入商场，整个过程折腾了45分钟。
黄女士透露，母亲可以缓慢走路，但双脚无力，出门都以轮椅代步，加上有高血压，药不离身。她指出，当时已向职员解释，母亲肚子很饿，出示了所有证明，但仍拒之门外。
登记职员的女主管（左）与黄女士（右）协调一番后，允许黄女士母亲进入商场，中为商场辅警。（受访者提供）
“我们身后还有人排队，都投以异样眼光。”
她说，过去两周，带母亲无论到商场或餐厅例如裕廊东的西城（Westgate）与Jem商场，皆无任何问题。
黄女士也说，她也当场致电给卫生部热线询问，接电话的工作人员也证实，并没有“大马人无法入商场”规定。
长堤坊发言人昨早回复《新明日报》记者电邮时透露，获悉一名客户在进行SafeEntry登记过程时，因误会而无法进入商场，但顾客事后获准进入。
发言人表示，商场已提醒在商场管理SafeEntry登记流程的人员，有需要时应联系安全距离大使，以澄清此类问题。