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当清洁工被路人指指点点 一句话激励了他

17岁到小贩中心当清洁工,被路过家长当成反面教材;少年有志,投身清洁行业逾10年,如今已升任助理经理,萧仪源希望改变公众对清洁工的刻板印象。

15岁懵懂好玩的年纪,萧仪源已一脚踏入环境服务行业,兼职卫生管理员,为了能在此行业走得更长远,17岁便辗转在多个小贩中心担任长达两年的清洁工,熟悉行业流程与从业人员的特性。

萧仪源疫情期间重新培训员工。(受访者提供)

萧仪源从不认为清洁工低人一等,但令他印象深刻的是,曾经在纽顿小贩中心清理桌面时,一位家长指着他对女儿说:“你要是不读书长大就会跟那个Ah Boy(男孩)一样只能抹桌子扫地。”

这番话没让萧仪源恼怒,反而成为动力,希望能改善清洁工的工作,消除外界偏见。

萧仪源对清洁业的热爱并非无来由,他的祖父曾成立清洁公司,因为从小接触,自然步入这行,但过程绝非轻松。

过去8年,萧仪源在家族企业Infocus Integrated Engineering清洁公司服务,虽是“少东家”,却从清洁工一步一脚印慢慢往上爬,升到清洁主管,再到今日的助理经理。

萧仪源获颁国家环境局年度环境服务业卓越奖。(受访者提供)

他告诉《新明日报》记者,最大的挑战是要符合多方面的“期望”——客户对服务质量的期望,以及员工对就业前景的期望。

此外,他也积极着手改善清洁流程,重新设计工作岗位,提高工作效率。

萧仪源的付出和努力有目共睹,他更在去年环境服务业劳动日获颁国家环境局年度环境服务业卓越奖。

萧仪源从工艺学院毕业后,到私立大学进修工程专业,为了确保技能与知识层面仍与清洁业紧密挂钩,他5年内完成超过30个相关课程,获得资格培训师、商业文凭,以及领导和人员管理的新技能资格(WSQ)专业文凭。

有了相关领域的知识,他着手改善清洁流程,譬如推出更长的捡垃圾工具,让清洁工无需弯腰就可轻松捡起地上垃圾等改善措施。

自政府规定清洁业必须采用强制性渐进式薪金模式以来,随着员工技能提升,他也积极着手改善清洁流程,重新设计工作岗位,提高工作效率。

自身有清洁工经验的萧仪源告诉记者,10年前清洁工的月薪为六七百元,如今已增至1200元至1300元。

随着员工技能的提升,公司每年也能为清洁员加薪3%到5%。