财经杂志《福布斯亚洲》29日发布新加坡50大富豪榜最新榜单。
海底捞餐饮股份有限公司董事长张勇以138亿美元(约192亿新元)身家(净资产),挤下远东机构(Far East Organization)的黄志祥和黄志达兄弟,登上新加坡首富之位。
过去10年,年年皆登首富之位的黄志祥和黄志达兄弟,此次以121亿美元身家,屈居第二。
张勇少年时期,还在简阳城关镇第二中学就读的他,已经为自己树立了人生目标。中学毕业后,进入简阳市空分技校学习,在此期间,博览群书,为以后在商业中具有敏锐的视觉和独特的思维打下了坚实基础。
88年7月,张勇在技校毕业后,进入四川拖拉机厂。在拖拉机厂工作的6年里,张勇并不是一个安于现状的人,常常利用休假和节假日时间,遍访祖国的大江南北,考察市场,寻找商机。
经过深入仔细的市场调查分析,94年,第一家“海底捞火锅”便正式开业。开业之初,目标已不在四川本土,而是把眼光投向了全国。
之后他不断向国内大型餐饮企业求经学艺,经过七年的拼搏奋斗,于2001年4月,四川省简阳市海底捞餐饮有限责任公司正式成立。
文章援引海底捞官网信息,截止2019年6月30日,海底捞已在中国(含香港、台湾地区)118个城市,以及新加坡、韩国、日本、美国、加拿大、英国、越南、马来西亚、澳大利亚等国家经营593家直营门店,拥有4380万会员和88378名员工。
海底捞多年来历经市场和顾客的检验,成功地打造出信誉度高,融汇各地火锅特色于一体的优质火锅品牌。
作为一个业务涉及全球的大型连锁餐饮企业,海底捞秉承诚信经营的理念,以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件,为广大消费者提供更贴心的服务,更健康、更安全、更营养和更放心的食品。
海底捞以其用心的服务而扬名海外。在知乎上一个关于海底捞让人难忘的服务细节,就有4624个网友跟帖。
张勇对员工的管理也很有一套。
张勇会直接鼓励员工:我们的工资比一般餐饮企业高,我们有很完善的晋升机制,层层提拔。你只要好好干,我们一定会提拔你,这是我们的承诺。
“一个人要体面地生活,收入是一个基本的前提,在这个基础上再关注他的精神层面。在这方面我们想了很多办法。比如在上世纪九十年代,我们就给大堂经理这个级别的干部的父母发钱。“
张勇始终觉得,忠诚度是员工用心服务顾客的基石。只有当一个员工觉得这个店和他的利益息息相关的时候,他才会把它当做自己的家,爱他如命。