疫情期间，不少留学生、务工者等表示往返新中两国困难重重。
（7月31日）中国国际航空宣布恢复停飞16年的新加坡-杭州航线。每周五执飞，往返各一班。解决两国乘客的燃眉之急。
具体班期的时间：
CA767：杭州-新加坡 09:55-15:00
CA768：新加坡-杭州 16:35-21:50
部分新加坡乘客首次体验了飞杭州的国航服务。
为了确保大家出行安全，中国国际航空职员登机前做了详细的健康登记并进行出入境及防疫单据交接。
起飞前，飞行员进行细致检查。
不同单位部门合作，确保飞机安全起飞和降落。
2004年1月16日，国航首次开通杭州至新加坡航线，据了解它是继杭州—首尔（当时为汉城）之后，开通的第二条国际航线。