让工作机会不请自来？猎头：找到和每一个人的「弱连结」

最近我收到一些很好讯息，包含我自己、大多数的人有这样的困扰：关于出社会后的人脉经营。不同人生阶段在人脉的长成、经营、目标都会很不一样。人脉这词包含了许多面向，甚至细部钻研，它可以成为一种「技能」。但我们今天只探讨针对职场人：「人脉」到底对于「工作与求职」有什么重要的？

1. 通常我在与面试候选人面谈的时候，最常问到的问题其中之一应该是：「你是怎么换到现在的工作的呢？」来听听看以下几个真实的回答：

「前几年去新加坡旅行，刚好在Bar闲聊认识了坐隔壁桌的HR，就跑来上海做研发了。」

「我以前带的工读生毕业后加入了化妆品业，与老板提到我，就跑来这当行销主管了。」

「我周六都会定期参加篮球活动，一个认识的球友刚好也是工程师，提到有缺就过来了。」

「去美国探亲坐飞机时，和坐在隔壁的财务主管聊了起来，他提到公司人资部那边缺人，就帮我推荐了。」

「我与我的伙伴是交友APP上认识的，虽然没火花但刚好专长相辅，就一起创业了。」

听起来会不会觉得：有没有这么幸运，这么刚好？在我的日常中，这些语句大概有30％机率会出现的。再来，我们把这些字句拆解，分成「人事时地物」来看看，这些发生，他们有没有任何共同点，是我们可以抽取出来的：

▲人：陌生人、下属、球友、隔壁大叔、潜在约会对象，看来是包罗万象。

▲事：没特别聊工作，这倒是满一致的。

▲时：旅游、他人职涯变化、社团时间、探亲，完全不能预料。

▲地：酒吧、电话、篮球场、飞机上、网路上，通通不是在招聘站、软件、就业会这样的场合找到的。

▲物：什么物，连张名片交换都没有。

2. 总结一下刚刚的分析，我们会发现不管是主被动求职者，这些机会背后的人事时地物，都是很偶然、非刻意状况下发生，甚至他们的朋友圈是「毫不交迭」的。有时，职场人会陷入一个误区是：只要跟同领域的人打交道即可，或者人脉是需要费心去额外经营的。但这样的误解，似乎让我们与许多潜在可能擦身而过了。到底，在关于人脉、社交这件事情上，我们的哪些想法打了结呢？

迷思一：必须去参加所谓「Networking Event」，才能够认识新朋友、同产业的人。

有些人对于「Networking」这个词是很头疼的，好像一定要打扮光鲜亮丽、绝不冷场的谈话、活泼外向的个性才能参加，工作这么累了⋯⋯只想好好放松、享受自己的时光。

没错，这感觉很正常的，也不用勉强自己。让我们思考刚刚的案例：「我周六都会定期参加篮球活动，一个认识的球友刚好也是工程师，提到有缺就过来了。」

随着社群工具的普遍，大家自主发起共同兴趣活动越来越常见，像是电影之夜、读书会、桌游、运动社团等，都是可以先借由志同道合的出发点，有着共同话题去间接认识不同朋友圈，甚至一拍即合下发现原来是同领域的朋友。而校友聚会、补习班、书店逛街、超市购物、公园散步等。

任何外出机会，也都有潜在机会建立起所谓：弱关系(Weak Ties)。也许只是简单一句：「你为什么会想学日文呀？」而开始对话加强弱关系，这些都是心里不勉强的一个好开端。弱关系是现代求职很重要的一环，我们会在之后讨论。

迷思二：只有外向的人才能融入「Networking Event」，内向的人不适合这种活动。

外向的人像是个聚光灯般，容易去引发话题、聚集人气，甚至被用「社交花蝴蝶」来形容。内向的人好像只能在旁边当壁花、坐冷板凳，或是装忙吃东西。也没错，我们都会害怕被当空气，真的超级尴尬的。但观察这些外向者，为什么他们总是能引发注意力呢？

找出核心，修饰一下这个思考，我们会发现：懂得提问是关键。很多事情是一体两面的，内向的人通常会较有耐心去倾听与观察，甚至能在活动结束后，针对他们真正有兴趣的人，去做后续保持联系( Follow up)。因此，在所谓社交活动上的行为：反而是凭借着你的「策略」而非「个性」，不是吗？

来聊聊我的一位朋友的经验，他是一位写程式的工程师，不管做哪一个人格测验，都是呈现内向型特质。出了社会后，他曾苦恼让自己打开心胸这件事情，但这真的很难，只会让他觉得更有压力。有次我与他一同参与Networking Event，发现他很善用一句话：「我的专长主要是在写程式，你/你的工作听起来很有趣⋯⋯我从来没接触过呢，大概是像什么样子呢？」

活动结束后，他与我分享了他的心路是：『经过一段时间摸索，我找出了自己的方法，就是去参加社交活动的时候，让自己处于提问者的角色，因为这样可以让我自己避免：谈自己的事情造成心里上的不舒服。

经过几次尝试后，结果却是出乎我意料之外，反而活动后许多人愿意主动与我建立关系，我想可能是在多关注别人的谈话，别人会认为你是个愿意了解他们、可以谈话的好对象，进而有了延续朋友关係与未来合作的可能性。』

我觉得这样的心智特别好，在自己能接受的社交压力范围内找出了自己的一套方法，而这方法，不也就是猎头有时在做的事情吗？

迷思三：主动询问他人工作机会实在很尴尬，像是在求一份工作。

「最近想转职，我看到微信上以前大学社团的学妹进了A公司，我对他们公司一直很有兴趣，但我们实在很不熟，怕私讯密她怪怪的，而且我是他学长这样好像有点丢脸⋯⋯」

其实，许多人内心都会有这样的声音，但在这点上我们就真的想太多了，卡在这环节并不是内外向原因，反而是卡在「自尊心」，深怕别人会怎么看待自己，但其实这样的问句不是在「求」得一份工作呢。

记得有位资深职场前辈与我分享一句话：「当你成功了，你怎么成功的，他人倒是介意的少了。」这边先不探讨所谓成功框架，但这样的心法是我们可以去思考的，这样的提问不是在「求」得一份工作，而是：你有一个目标，你想达到目标，因此你透过「简单的问句」，去接触一个可能性，接着你可能会进一步知道，这个机会的背景与关系链。其实用这样正面的角度去想，是很大器、很自然地。

如果有幸进去了，五年后你接到我的猎头电话，你会说当初是你去求得一份工作吗？绝对不会，对吧。

迷思四：要达到一定的「熟度」才能做进一步地试探与询问，不然感觉好势利。

我曾与一位高阶职位候选人在碰面过程中，看他短时间接了两通电话，说是学校学弟妹打来询问某个特殊证照的建议，我问他：「这些打给你的学弟妹都是熟识的吗？回答这些问题会觉得浪费时间吗？」

他回答我：「都不熟，只是在校友群里发问的，想说刚好有这样的经验，也许能让他们少走点路，当然决定要回答他们，我是没设想任何回报的。」

当然也许不是每个人都是抱持着这样的心态在回答的，但其实我们常会陷入在「熟度框架」内思考，导致对方「不了解」你想要做些什么、甚至给予「错误方向」。现代职场有个特征是：每个人的时间都被切分得很碎片化，我们认为的含蓄、礼貌，反而造成太过拐弯末脚而浪费时间，你可以释出明确的目的、为什么找对方，让对方能快速理解你的期望，当然接受他人帮助，也别忘了把这份点滴延续下去。

另外，务必要注意：如果你是使用文字讯息询问，记得务必留意陈述语气，可以看看以下这两句：

「Lynn 我要换工作，你那边有什么机会？」

「Lynn 我最近在思考从工程师转换到业务的可能性，你目前是否有跨领域的机会，或者有时间能与你请教聊聊吗？」

这两句话都是来自于同一位并且是我没接触过的求职者，可以参照一下标注的颜色，如果你是我，看到这讯息的感受是怎么样的呢？理解又是怎么样的呢？千万记得避免太急躁，未经思考发出讯息。

迷思五：人脉必须是去认识比自己厉害、比自己高阶的职场人，才能发挥价值。

这样的思考，大部分来自于：「认为这样的职场人，能带给你的帮助更大、更有效率」。没错，但我们要小心这样的想法是不够周延的，还记得文章开头讲到的一个真实场景吗？「我以前带的工读生毕业后加入了化妆品业，与老板提到我，就跑来这当行销主管了。」

为什么这位工读生愿意跟现任公司推荐他的前主管呢？从这句话，我们可推敲出一件事情：每个人的人生际遇绝对是动态的。今天的现在，面对非同领域、位阶高低不一致的职场人，我们都无法预测他们的未来。

反而，拥有开放的心态，看待他人角色、环境、特质上不同，才能让「自己的人脉」跟着「他人的人生际遇」一起「成长」起来，甚至同时成为一位「Giver」 和 「Taker」。

也许你阅读过许多人脉文章提到许多中高阶者，很会善用「人脉关联性」去拉拢机会、创造更多可能，像是那些EMBA聚会、私人品酒会等。我的观察是：偏偏有些之中的他们，还懂得「往下打开人脉」，譬如与柜台人员、业务助理做交流，因为他们知道更多前线讯息，让他们能从不同观点切入与观察动态，这点也是我们可以纳入思考的。

3. 以上，我们再次整理一下这五点误解中，可以总结出：

▲任何外出都有潜在机会建立起这些所谓：弱关系(Weak Ties)，不失个好开端。

▲内向的人也能够凭借着自己的「策略」而非「个性」，善用提问，参与社交活动。

▲千万别败给了自尊心，换个方式思考：你有一个目标，你想达到目标，因此你透过「简单的问句」，去接触一个可能性。

▲对时间碎片化的职场人是更可以开放并接受：直接释出明确的期望、找上对方的原因，这样的讯息，但记住务必要注意文字陈述的语气。

▲每个人的成长际遇绝对是动态的，让「自己的人脉」跟着「他人的人生际遇」一起「成长」起来。

现代职场人有时忙碌于工作，真的会忘记所谓人脉的经营，偏偏人脉所需，都是当「需要」才会意识到少一块拼图的感觉，不管你是想求职打探消息、取得升职机会、调查竞争者状况等。拓增人脉像是种技术，但人脉拿捏是种艺术。

希望我们都能将这份艺术，成为生活态度的一部分，扭转心态，趋近并吸引于我们想要的职场人生，下篇会聊聊关于求职人脉上的(补救)小技巧。