作者：DIGITIMES洪焕周
美妆与护肤品产业近年来为了塑造品牌形象，纷纷透过新科技来提升消费者购买意愿， 日本护肤品牌SK-II在2018年于东京设立快闪店「Future X Smart Store」，利用脸部识别技术让顾客参与互动体验，并能了解自己的肌肤状态。
近日SK-II宣布与新罗免税商店(The Shilla Duty-Free)合作，将Future X Smart Store带到新加坡樟宜机场，智慧商店整合数字技术与客户体验，给予消费者无压力的购物环境。
樟宜机场Future X Smart Store包含如Discovery Bar、智慧产品扫描和Skincare GPS等功能。在Discovery Bar只要轻松按下按钮，即可呈现更多有关SK-II系列护肤产品讯息。
此外，智慧商品扫描工具使用图像识别技术，可帮助赶时间的旅客在最短时间内找到SK-II相关产品，而Skincare GPS会点亮商店货架的产品位置，消费者能更方便地找到产品。
Future X Smart Store为SK-II踏入创新零售的一部分，该公司计划开始转型，以贴近年轻客群需求，未来Future X Smart Stores也将于上海亮相。