有着“航空界奥斯卡”之称的英国顾问评估公司Skytrax,发布“2017年度全球最佳100大机场排行榜”(The World's Top 100 Airports - 2017),新加坡樟宜机场连续第五年排名第一。香港国际机场今年排名第五,上海虹桥机场从去年的第34位跃升至第18位,北京首都国际机场从去年的第16位降至第25位。
本次评选是根据105个不同国家的航空公司的1325万名客户在全球机场满意度调查问卷中的结果所得,覆盖全球550个机场在设施舒适性、浴室位置、机场工作人员语言能力等39项服务指标进行评价。问卷调查评估不同机场服务和产品关键绩效指标的旅客体验 。
评分指标包括登机及转机服务、购物体验、机场保安和入境安排等。看来,Skytrax考量的更多是机场的“软服务”,而吞吐量是否彪悍对评定结果影响不大。
下面,我们先来看看榜单吧!
全球前100名机场 - 2017
1.新加坡樟宜机场(Singapore Changi) 新加坡
2.东京羽田国际机场(Tokyo Intl Haneda) 日本
3.仁川国际机场(Incheon Intl Airport) 韩国
4.慕尼黑机场(Munich Airport) 德国
5.香港国际机场(Hong Kong Intl Airport) 中国香港(去年第5位)
6.多哈哈马德机场(Doha Hamad Airport) 卡塔尔
7.名古屋中部国际机场(Centrair Nagoya) 日本
8.苏黎世机场(Zurich Airport) 瑞士
9.希思罗机场(Heathrow Airport) 英国
10.法兰克福机场(Frankfurt Airport) 德国
11.阿姆斯特丹史基浦机场(Amsterdam Schipho) 荷兰
12.关西国际机场(Kansai Intl Airport) 日本
13.温哥华机场(Vancouver Airport) 加拿大
14.成田机场(Narita Airport) 日本
15.哥本哈根机场(Copenhagen Airport) 丹麦
16.布里斯班机场(Brisbane Airport) 澳大利亚
17.赫尔辛基机场(Helsinki Airport) 芬兰
18.上海虹桥机场(Shanghai Hongqiao) 中国(去年第34位)
19.开普敦机场(Cape Town Airport) 南非
20.迪拜机场(Dubai Airport) 阿联酋
21.台湾桃园机场(Taiwan Taoyuan Airport) 中国台湾(去年第20位)
22.奥克兰机场(Auckland Airport) 新西兰
23.悉尼机场(Sydney Airport) 澳大利亚
24.维也纳机场(Vienna Airport) 奥地利
25.北京首都机场(Beijing Capital Airport) 中国(去年第16位)
26.辛辛那提/肯塔基机场(Cincinnati/Kentucky) 美国
27.汉堡机场(Hamburg Airport) 德国
28.丹佛机场(Denver Airport) 美国
29.科隆波恩机场(Cologne/Bonn Airport) 德国
30.墨尔本机场(Melbourne Airport) 澳大利亚
31.马德里巴拉哈斯机场(Madrid-Barajas Airport) 西班牙
32.巴黎戴高乐机场(Paris Cdg Airport) 法国
33.巴塞罗那机场(Barcelona Airport) 西班牙
34.吉隆坡机场(Kuala Lumpur Airport) 马来西亚
35.德班机场(Durban Airport) 南非
36.伦敦城市机场(London City Airport) 英国
37.约翰内斯堡机场(Johannesburg) 南非
38.曼谷素万那普机场(Bangkok Suvarnabhumi) 泰国
39.旧金山机场(San Francisco Airport) 美国
40.杜塞尔多夫机场(Dusseldorf Airport) 德国
41.哈茨菲尔德-杰克逊国际机场(Hartsfield-Jackson) 美国
42.波哥大埃尔多拉多国际机场(Bogota El Dorado) 哥伦比亚
43.多伦多皮尔逊国际机场(Toronto Pearson) 加拿大
44.雅加达国际机场(JakartaIntl Airport) 印尼
45.西安机场(Xi'an Airport) 中国(去年第48位)
46.达拉斯-沃斯堡机场(Dallas/Fort Worth) 美国
47.金浦国际机场(Gimpo Intl Airport) 韩国
48.海口美兰机场(Haikou Meilan Airport) 中国(去年第52位)
49.阿布扎比机场(Abu Dhabi Airport) 阿联酋
50.黄金海岸机场(Gold Coast Airport) 澳大利亚
51.盖特威克机场(Gatwick Airport) 英国
52.基多国际机场(Quito Intl Airport) 厄瓜多尔
53.雅典机场(Athens Airport) 希腊
54.休斯敦机场(Houston IAH) 美国
55.利马机场(Lima Airport) 秘鲁
56.成都机场(Chengdu Airport) 中国(去年第50位)
57.巴林机场(Bahrain Airport) 巴林
58.西雅图-塔科马机场(Seattle-Tacoma) 美国
59.奥斯陆机场(Oslo Airport) 挪威
60.德里机场(Delhi Airport) 印度
61.基督城机场(Christchurch Airport) 新西兰
62.斯德哥尔摩阿兰达国际机场(Stockholm Arlanda) 瑞典
63.纽约肯尼迪机场(New York JFK Airport) 美国
64.孟买机场(Mumbai Airport) 印度
65.哈利法克斯机场(Halifax Stanfield Airport) 加拿大
66.瓜亚基尔机场(Guayaquil Airport) 厄瓜多尔
67.班加罗尔机场(Bengaluru Airport) 印度
68.里斯本机场(Lisbon Airport) 葡萄牙
69.海得拉巴国际机场(Hyderabad Airport) 印度
70.巴库机场(Baku Airport) 阿塞拜疆
71.珀斯机场(Perth Airport) 澳大利亚
72.明尼阿波利斯-圣保罗机场(Minneapolis-St Paul) 美国
73.阿德莱德机场(Adelaide Airport) 澳大利亚
74.莫斯科多莫杰多沃机场(Moscow Domodedovo) 俄罗斯
75.波尔图机场(Porto Airport) 葡萄牙
76.深圳机场(Shenzhen Airport) 中国(去年第77位)
77.都柏林机场(Dublin Airport) 爱尔兰
78.三亚机场(Sanya Airport) 中国(去年第81位)
79.马耳他机场(Malta Airport) 马耳他
80.蒙特利尔机场(Montreal Airport) 加拿大
81.莫斯科谢列梅捷沃机场(Moscow Sheremetyevo) 俄罗斯
82.比隆机场(Billund Airport) 丹麦
83.河内内拜机场(Hanoi Noi Bai Airport) 越南
84.布达佩斯机场(Budapest Airport) 匈牙利
85.伯明翰机场(Birmingham Airport) 英国
86.洛杉矶机场(Los Angeles Airport) 美国
87.广州机场(Guangzhou Airport) 中国(去年第85位)
88.凤凰城机场(Phoenix Airport) 美国
89.波士顿洛根机场(Boston Logan Airport) 美国
90.巴拿马城托库门机场(Panama Tocumen) 巴拿马
91.布鲁塞尔机场(Brussels Airport) 比利时
92.尼斯机场(Nice Airport) 法国
93.麦地那机场(Medina Airport) 沙特
94.底特律机场(Detroit Airport) 美国
95.罗利达勒姆机场(Raleigh-Durham) 美国
96.布拉格机场(Prague Airport) 捷克
97.凯夫拉维克机场(Keflavik Airport) 冰岛
98.喀山机场(Kazan Airport) 俄罗斯
99.华沙机场(Warsaw Airport) 波兰
100.上海浦东机场(Shanghai Pudong) 中国 (去年未能入围)
TOP 10全球排名前十机场介绍
1
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新加坡樟宜机场
旅客吞吐量:5540万 去年排名:No.1
作为新加坡航空、胜安航空、欣丰虎航的总部,樟宜国际机场是世界上第十六大最繁忙的机场。
新加坡樟宜国际机场凭借其优美的建筑、高效的运营、豪华的便利设施以及多样的餐饮购物选项获得了乘客的高度认同。
这是新加坡樟宜机场第五年荣获“全球最佳机场”称号,这也是樟宜机场第八次获此殊荣。同时,樟宜机场还获得“最佳休闲设施机场”和“亚洲最佳机场”奖。
这个不断创新的机场,将机场变身成了花园、电影院、购物商场,玩出新高度!
新加坡素有“花园城市”的美称,连机场也不例外。蝴蝶园、兰花园、向日葵等五座花园,让你在繁忙的旅程之间,也能和自然保持亲密关系,享受难得的休憩与宁静。
超大滑滑梯——体验速度与激情
如果你在转机的途中听到一阵惊叫声,那一定是有人在体验时速6m/s的巨大金属滑滑梯。
滑梯高12公尺,相当于4层楼的高度最快用4秒就能滑下去,惊险刺激当然尖叫连连!
参与须知:参加者身高需达到1.3米以上。身高不得超过2米7岁及7岁以下儿童不能参加滑梯活动。
2
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东京羽田机场
旅客吞吐量:7530万 去年排名:No.4
羽田机场是服务东京地区的两大国际机场之一,距离日本首都东京只有几英里。羽田机场是非常受商旅客和大众游客欢迎的入境口岸。
此外,作为世界上第五大繁忙的机场,羽田机场凭借其出色的服务效率、清洁度以及便捷的购物服务而知名。
作为东京两大机场,羽田机场比成田机场更靠近市区,如果东京的酒店位于品川、浅草等地选则羽田往返特别合适,京急电铁很快就直达了。
机场漫步江户小路
商业楼 4 层,再现了江户时期街道的“江户小路”。里面排列着再现歌舞伎小屋和江户街道的特产店和餐馆,置身机场就能享受到在浅草和日本桥附近漫步的感觉。
3
three
仁川国际机场
旅客吞吐量:4930万 去年排名:No.2
今年,仁川机场依然保持了其作为世界精英机场前三甲的地位。位于韩国首都边上的一座小岛的仁川机场,是大韩航空的大本营,也是世界上排名第24位的繁忙机场。
仁川机场于2001年开业,它在购物、餐饮等设施方面有着非常高的口碑。此外,机场还经常会有一些文化表演的活动。还需特意说明的一点就是,仁川机场里还设有韩国文化博物馆。
韩剧里但凡涉及到旅游、出差、留学和逃亡的情节,几乎都会提到仁川国际机场。在这里候机的时候说不定还会碰见韩国明星哦!
文化馆 —— 免费体验韩式文化
免税区长长的通道上就能够欣赏到的皇宫韩服游行,王和王后、公主、尚宫等列着队伍在人群中展示韩国传统文化。具体演出时间参考机场信息。
免费的韩国传统文化馆内,这是一个可以体验传统工艺与传统艺术表演的文化空间。手工体验时间为30分钟。并提供中、英、日语服务,每日7:00-22:00开放。
机场就能体验韩国汗蒸,Spa on Air 的大通铺,还有过夜的单间睡眠室,小吃部还提供餐点补充能量。
溜冰场 —— 趣味十足
溜冰场不受季节限制,可容纳150人同时玩耍。滑冰场用塑料材质代替了普通冰面,减小了受伤的危险。冰场内还设置了舞台,爵士、B-boy等表演会定期上演。
TIPS:开放时间:上午10点到晚上8点,费用:4000韩元(成人)
4
four
德国慕尼黑机场
旅客吞吐量:4230万 去年排名:No.3
慕尼黑机场位于慕尼黑市区的东北部,是欧洲最繁忙的机场之一,它还是德国仅此于法兰克福机场的第二大繁忙机场。
慕尼黑机场是柏林航空、汉莎航空、神鹰航空等航空公司的主要枢纽。慕尼黑机场的主要特点就是采用了大量通透的玻璃建筑。
慕尼黑机场的入口处还有一座游客公园,游客可再次搭乘环游观光设施参观停机坪。园内设有游乐场、餐厅和迷你高尔夫。此外,公园还陈列了一些历史飞机,如洛克希德超级星座、容克Ju 52、瑞士国际航空的道格拉斯DC-3等。
啤酒酿造坊 —— 机场特制啤酒
店内有自酿啤酒装置,店外则是有树有花的露天餐座。许多慕尼黑市民甚至会专门来到机场,只为在广场中央的啤酒花园品尝这一独特的机场特制啤酒。
水上乐园 —— 比游乐园还欢乐
这个世界上最大的室内人工筑波池,每年夏季就会对外免费开放,旅客甚至无需自带装备,因为机场会免费提供可以借用的冲浪板、头盔和潜水服。
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中国香港国际机场
旅客吞吐量:6830万 去年排名:No.5
建于香港新界大屿山以北的赤鱲角人工岛上的香港国际机场,自1998年开业发展至今,已经成为世界上最受欢迎的机场之一。
作为亚洲最繁忙的机场之一,香港国际机场是国泰航空、国泰港龙航空以及香港航空的总部。
在香港国际机场,一定要去体验一下位于T2航站楼附近的航天城高尔夫球场,只需几百元,就可以在寸土寸金之地挥舞球杆,也算是一种难得的体验。
香港国际机场作为出入大陆最常转机的机场之一,已经成为大陆游客来往港澳、出境游的首选中转站。香港国际机场提供的娱乐、美食、购物一线服务设施,候机时间不会无聊。
巨幕厅电影院 —— 进口大片抢先看
很多进口大片都可以在IMAX提前尝个鲜,反正中转时间充裕,看完新片,再快乐地回家当个“剧透党”。
高尔夫球场 —— 这个机场有点壕
航天城高尔夫球场坐落于香港国际机场二号客运大楼旁,花上不到 400 元的价格,就可以体验在寸土寸金的香港挥舞次球杆。
6
six
卡塔尔哈马德机场
旅客吞吐量:3000万 去年排名:No.10
哈马德国际机场在2014年开业,是卡塔尔航空的大本营。
哈马德国际机场占地5400英亩耗资160亿美元。Skytrax评价它是“世界上最为复杂、豪华的航站楼建筑”。
作为全球最富国家卡塔尔的门面,多哈哈马德机场处处透露着一个字:壕!哈马德机场装潢极尽奢华,还藏有一个五星级航站楼内酒店和世界级艺术品收藏馆——这才是土豪国的机场该有的样子!
(据说吧台是镀金的,也不知道是不是这个~)
超大的游泳池、壁球场、健身房等免费休闲设施一应俱全;还有高大上的趣味游乐场、暖心的无题灯泡熊。
这个由瑞士设计师Urs Fishcer设计的巨型泰迪熊艺术装置也是哈马德机场的一大亮点。
机场设有16个面向各类乘客的候机室,一家转机酒店,一座游泳池,一座豪华spa水疗馆,以及超过100个餐饮和零售门店,此外,机场内还设有一座清真寺,以及男女专用的祈祷室和休息室等,以满足不同性别和宗教信仰的旅客需求。
据说王室成员花680万美元将其买下,现成为哈马德机场的标志之一。在哈马德机场转机,超8小时即可申请免费食宿,堪称长途飞行转机首选地。正因为服务设施齐全、多样,它被Skytrax评为全球首批五星级机场之一。
7
seven
日本名古屋中部国际机场
旅客吞吐量:980万 去年排名:No.6
中部国际机场建于名古屋市以南伊势湾的一个人工岛上。它也是日本航空和全日空的重要枢纽城市。
中部国际机场是世界上最好的支线机场。中部机场拥有一个长达1000英尺的空中甲板,乘客可以在此观看船只在名古屋港来回穿梭。
名古屋机场建在伊势湾的人工岛上,机场观景台也是一绝,霸气地长达300米,而且免费开放!重点是,观景台周边还附带温泉浴池!你可以边美滋滋地哼着歌儿泡着汤,边眺望飞机在大海的那头起飞又降落,快哉又美哉。
8
eight
瑞士苏黎世机场
旅客吞吐量:2770万 去年排名:NO.7
苏黎世机场距离苏黎世市中心只有8英里,这里是瑞士国际航空公司的大本营,也是瑞士最大的城市与其他国家之间的枢纽。
苏黎世机场的全开放式飞机观景台,可能是世界上最好的看飞机的地方!
苏黎世机场最有名的就是34号跑道尽头餐厅,这里的餐厅酒吧和吸烟室都位于34号跑道尽头的一架巨大的前苏联飞机内。
位于飞机内部的吸烟室里有供吸烟者休息的真皮沙发,还可以透过透明玻璃看到后面那保存完好的驾驶舱和无线电室。
对需要在机场长期滞留的乘客而言,苏黎世机场可以为其提供自行车和溜冰鞋等设备的租赁服务,也可以去瑞士交通博物馆做一次短途旅行。
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nine
英国希罗斯机场
旅客吞吐量:7500万 去年排名:NO.8
希思罗机场是英国航空和维珍大西洋航空的主要枢纽。也是伦敦六大机场中最大的机场。伦敦希思罗机场是全世界最繁忙的机场之一。无论是购物、退税、候机休息还是往返市内的交通都非常完善!
机场内高科技的吧台,让你坐在吧台上一整天也不觉得闷。
希思罗机场曾被Skytrax评选为全球最好逛的机场,机场中还有3,300平方公尺大的Harrods零售店。
目前希思罗机场正处扩建维修中,2号航站楼将被扩建成“希思罗东航站楼”。运营长达8年之后的5号航站楼被Skytrax评为全球最佳机场航站楼。
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德国法兰克福机场旅客吞吐量:6100万 去年排名:No.12
法兰克福机场是欧洲第四大繁忙机场,也是全球重要的交通枢纽之一。法兰克福机场是拥有超270架飞机的汉莎航空的大本营。
Skytrax评价法兰克福机场航站楼之间的交通非常的便捷,此外购物欲餐饮选项也非常的丰富多样。但是也有人对其入境口排长队表示不满。
法兰克福机场也是来往亚欧非的重要中转站,机场内部由玻璃帷幕构成,夜晚一经灯光照耀,宛若一颗艳光四射的超大钻石,难怪会被誉为欧洲最美机场。
法兰克福机场在航站楼里新开了两家专业的瑜伽室,24小时免费开放!