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职场管理:情绪疏导与压力管理

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

闫明:TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教授、新加坡博维管理咨询首席管理导师

职场情绪与压力管理(主讲:闫明)

【课程背景】

很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,缺乏自我激励和压力缓解的技巧和能力。

国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,自我激励与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。

【课程目标】

1. 通过树立员工的阳光积极心态,提升职业化,塑造进取意识,提升执行力;

2. 转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口;

3. 赋予员工心灵的能量,改变员工对待问题、处理问题的态度;

4. 给予压力缓解的方法,逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态;

用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系,提升幸福感。

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

【课程大纲】:可以根据企业具体情况适当调整

单元一、正确认识压力

1-1、 一张图片带来的共鸣——压力随处可在

1-2、 脑神经作用机制告诉我们:压力源≠压力感受

1-3、 压力的作用机制告诉我们:压力是可以用来管理的

1-4、 压力产生的四大元凶

1-5、 职场压力的6个误解

工具:3分钟压力自评量表测试

案例:某企业职员精神衰弱症解析

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

单元二、压力与个人的关系

2-1、 压力与工作绩效的关系

2-2、 压力的适宜度评估

2-1、 识别、寻找自身压力的来源

2-2、 不良压力的社会因素与组织因素

2-3、 不良压力在个人生理、情绪、认知和行为上产生的症状

2-4、 当压力来临,你可以选择不同的应对方式

工具:心理健康状况对比量表

工具: 压力作用机制模型

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

单元三、建构自我压力管理的系统

3-1、架构科学的压力预警系统

3-2、个人压力的应对机制

1) 问题指向性应对与情绪调节性应对

2) 积极应对与消极应对

3) 心理防御机制

3-3、个性调适与压力反应

1) 内向—外向

2) 古板—灵活

3) 紧张—放松

4) 保守—冒险

5) 外归因—内归因

6) 自卑—自尊

3-4、压力管理策略

1) 放松疗法练习:

A. 横膈膜呼吸法

B. 六秒QR反应法

C. 倒数呼吸法

D. 冥想注意力呼吸法

E. 古典音乐疗法 等等

2) 心理认知应对练习:

A. 检定语言模式法(人类思维妙化)

B. 自我对话与解压

C. 重塑信念法(信念提升自助单)

D. 自由联想法

E. 换框法(双色人生)

三分钟测试:认知测试图片

心理学测评:你属于哪种个性类型?

减压游戏:心情写字板

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

单元四、做情绪的主人

4-1、了解情绪

1) 心理学对情绪的解释

2) 对人类四种基本情绪的解读

3) 情绪的6大特征

4-2、消极情绪的3大来源

4-3、寻找情绪的平衡点

1) 情绪压抑与心理阴影的关系

2) 情绪爆发与身心疾病的关系

4-4、情绪管理的6循环

4-5、情绪管理行为层面的系列方法练习

1) 建立积极的心锚

2) 情绪环保宣泄法

3) 情绪逐步抽离法

4) 一休禅师制怒妙诀

5) “羡慕嫉妒恨”法

6) 中医输出“横逆之滞”法

7) 合理性情绪疗法

8) 情绪ABC法则应用

心理学练习:个人最佳状态观想

闫明老师是中国著名领导力、管理专家

单元五:职场人士心灵滋养

5-1、保持工作激情的四元素

1) 内驱力

2) 职业定位

3) 高效

1) 职业化

5-2、追求快乐工作的6大锦囊

1) 活在当下

2) 突破局限

3) 理性思考

4) 大道至简

5) 放下和原谅

6) 正向思考

5-3、个人行动计划

案例讨论:派克鱼市的活力来源?

行动工具:人生平衡的九宫图

工具:每日心态检视表(本文闫明老师原创,勿侵权,需要对接合作《闫明老师课程》的培训机构,请私信)

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闫明老师是中国著名领导力、管理专家

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