新一波疫情来袭后,到诊所看医生的人数激增近四成。受访诊所表示,等候时长延长最多三个小时,而远程问诊和配送药物的时间同样有所增加。
诊所内满是病人,至少50多家诊所发现,这一波疫情中,病人等候看医生的时间延长了半个小时到三个小时。
一名诊所患者表示:“那时也是等了蛮久,今天他们叫我下来看多一次,又等多一个小时。”
另一名诊所患者说:“因为今天早上我冠病检测呈阳性,我就住在对面所以很方便。”
医生表示约八成前来的患者都和冠病及上呼吸道感染有关,他们年龄介于30到50岁,多是前来领取病假单和药物的工作人士。
连锁家庭诊所医疗主任谢惠庄医生表示:“病人登记之前,我们会跟他说等待时间大约有多长,因为如果我们拒绝他们的话,在周围的诊所也没有开,然后我们也不要他们因为不是很严重的症状而去急诊室。”
受访医生表示,通常在看诊过程中,患者会花上不少时间询问关于确诊后几天内该做的事项,因此医生建议患者可以在看医生之前先上网查询资料,以缩短整体的等候时间。
相较之下,远程问诊可省下不少时间。但至少三家远程医疗业者近期的问诊和药物送达时间有所增加。
百衣远程医疗首席营运官廖彩君说:“问诊的时间会因求诊的人数增加而难免会延长,所以我们也立即出动80到100位医生运营团队和送药员来应对。”
另外,多家本地医院的急诊部等候时间也增加。国大和新加坡中央医院非紧急情况的等候时间长达六小时。