蓝慧俐和母亲经营眼镜店。(照片:林佳颖)
大学念商科的29岁女大学生,毕业后重返校园,到理工学院专攻验光学,以接管父母的眼镜店 ,帮助传统老店数码化。她坦言,虽然和父母两代思想不同,但都会各自让步,寻找平衡点。
位于百胜楼的光盛眼镜有46年的历史,在家中排行最小的蓝慧俐说,父母从来没有期望家里三个孩子接管生意。
她从南大商学院毕业后在一家本地小型企业工作两年,发现营运模式其实就跟家里的生意一样,她说,“当时就想,既然帮别人管理生意,不如帮忙管理自己家里的(生意)。”
于是她重新回到校园读眼科,考取验光师资格。去年父亲病逝,她接手父亲的工作,成为店里的验光师。
说服父母采纳数码解决方案
蓝慧俐说,父亲想法比较传统,以前非常反对把有关眼镜店的任何信息放上网。
“因为他觉得是商业机密,不能把东西放上网,怕有人会抄袭,像他会说,不能把验光室的照片放上网。”
不过蓝慧俐也有自己的坚持,虽然父母不赞同她还是创立社交媒体账号,把眼镜店的商品放到网上,从而吸引顾客上门询问,老顾客也给予良好的反应。
父亲看到效果后,也就接受和认同。由于父亲之前都是通过报纸刊登做宣传,自发现在社交媒体的宣传效果良好,也开始认可这是便宜有效的宣传管道。
两代管理人 互相让步寻找平衡点
虽然两代意见偶尔会不合,蓝慧俐说目前和母亲还是会寻找平衡点,自己也从父母身上学到了很多。
她说,父亲之前还是坚持不能将验光室的照片放上网,因此她也尊重父亲的想法,只将商品的信息和照片放到社交媒体。
蓝慧俐加入管理眼镜店后,也一直提议将记录系统数码化,但母亲也解释店里职员习惯手写记录,也比较快,这让她从不同角度重新思考建议。
“我明白她的观点,她也理解我,我们会寻找平衡点来解决办法。”