本地一家碱性滤水系统直销商过去两年来被超过100名消费者投诉,消费者协会因此再次提醒公众谨慎消费。
本地一家碱性滤水系统直销商过去两年来被超过100名消费者投诉,消费者协会因此再次提醒公众谨慎消费。
消协指出,去年11月初到上个月31日,消协共接到139起针对Triple Lifestyle Marketing的投诉,指公司没有履行承诺,为消费者维修损坏的饮水机或过滤系统,公司没有回应他们的售后维修服务要求,或是没在预约时间内登门提供服务。也有消费者指这家公司在销售过程中,做出具误导性的声明。消协说,去年2月已向消费者发出一次提醒,但近日对这家公司的投诉激增。
消协已要求新加坡竞争与消费者委员会介入调查。