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装修佬拖工拒退款 新人气到报警

新人申诉,支付室内设计公司3万元(约9万令吉)装修婚房,岂料拖了又拖,无法完成工程,而原本承诺的全额退款至今也没着落,气得报警。

《新明日报》报导,陈太太(32岁,执行员)和丈夫去年7月获得预购组屋单位,透过社交媒体发现一家室内设计公司,两人钟意对方提出的想法,价格也合理,最终决定聘请对方打造婚房。

“整个工程的费用大约是3万5000元(约10万8900令吉),需根据进度付费,所以必须先支付费用,对方才会动工。”

她说,当时恰逢疫情,公司表示员工短缺及有员工确诊,导致工程不断延后。

陈太太支付3万新元装修费,但室内设计公司没完工,又称没钱退款。(《新明日报》吴伟国摄)

到了9月份,公司要求陈太太支付木工工程的费用,陈太太虽有些顾虑,但基于公司完成了3D图及地砖,决定姑且相信对方,支付了3万元。

怎料,公司又再度拖延工程,回复简讯的间隔也变长,在11月公司声称员工出了问题,但承诺会在12月完工,否则将全额退款。

“直到1月他才向我们摊牌说无法交差,但表示没钱退款,要通过分期付款的方式进行。”

陈太太指出,他们一直发简讯追问下文,但承包公司不接电话,简讯发了好几通,才收到简短的回复,担心支付的3万元泡汤,于是在1月26日报警。