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新马"春运"巴士票开卖10万人抢 !回乡者: 这票怎么买? 人数配额会否提高? 票会起价吗

汉达英达(Causeway Link)12月17日中午开始售卖明年1月10日至31日的新马陆路疫苗接种者旅游走廊(简称VTL)车票,吸引大批公众上网抢票,甚至“挤爆”系统。有公众花了九小时,仍进不到“买票区”。

马新陆路疫苗接种者旅游走廊落实首周,新山经济活动并没有很明显的变化。(档案照)

记者上午11时50分上汉达英达的官网时,网站迟迟打不开。一直到中午12时30分才成功进入“等候室”,当时排在前方的用户超过7万7700人。到前晚8时15分,记者依旧在“等候室”,前方等候的用户还有6万7900多人。

数千人抢买新马陆路VTL加开车票(Causeway Link网站截图)

汉达英达副执行董事林镇芳说,公司前天已准备好在中午车票开卖时增加服务器容量,但公众早在10时30分就陆续登录网站排队,导致系统无法负荷。工作人员后来只能重新启动服务器,这也可能导致一些顾客的结账过程受影响。

“平时,系统每天有1万多人浏览使用,今天却暴增到超过10万人,虽然做了准备增加容量,但还是不足够。我们会吸取经验,之后在车票开卖几小时前就先提高服务器容量。”

下周一(20日)起,陆路VTL扩大让新马两国所有公民使用,每天可通过计划进出两地的人数从目前约2880人增至约4320人。现阶段,业者还不知道有关当局是否会增加农历新年期间的配额。

汉达英达:

想帮大家团聚不会起价

至于票价,林镇芳说,每张成人和小孩的车票分别维持在15元和8元。“我们只想帮大家团聚,大家都辛苦了,我们没有起价的想法。”

20日起,本地星运旅游(Transtar)每天往返新马的陆路VTL巴士趟次也将从目前的32趟增至48趟,新增的巴士服务和明年1月15日的车票前天开始销售。到晚上8时,本月20日至26日以及明年1月13日至15日从兀兰巴士临时转换站到拉庆中央巴士总站的陆路VTL车票已卖完。

公司董事经理叶础辉解释,1月中旬的票这么快卖完可能是因为公众担心买不到较迟日期的车票,因此提早出发。“越靠近新年,抢票现象相信会越激烈。”

马来西亚人刘诗琪(26岁,会计文员)前早9时左右就登录汉达英达的网站,约11时却被“踢出”,12时左右再登录另一个连结排队,约两个半小时后才成功买到明年1月29日前往马国的陆路VTL车票。

她说:“困难重重,但要坚持不懈,抢到票的那一刻还是值得的。”

家乡在马国森美兰州芙蓉的李浩毅(33岁,工厂技术人员)去年3月18日后就没回国,前天原想购买明年1月29日的车票和妻子回家过年,却一波三折。他说,前早11时就在线上排队,一个半小时后轮到他时,却在进入付款页面后被踢出,得重新“排队”,直到前晚8时他仍在排。

“昨早的确很开心,进到网页更兴奋,可是重新排队那刻就有点失落,可是心想再试一下吧,可能还会有票,如果29日没了,就买30日或31日。”

李浩毅提到,要是买不到汉达英达的票,之后会再尝试购买星运旅游的票,也希望当局允许搭火车过境。

文:邓玮婷