SK是新加坡本地的珠宝企业,经了几十家支应门店,进行黄金珠宝的销售业务。
2022年8月份,SK集团上线用友营销云相关服务,帮助两个品牌40多个门店成功尚县新零售相关的能力,实现了数智化转型。
在整体解决方案里面,充分体现了行业的最佳实践和本地化的应用相结合提供的一揽子解决方案。行业最佳实践,珠宝行业是比较复杂的,里面要考虑到它的黄金特殊性,计价的特殊性,金价按克重销售,还有工费,促销也要通过克重促销和工费促销来进行设计。还有旧金回收,旧的首饰可以折价抵扣新货的货款,也是行业里面比较特殊的业务。
这是行业的最佳实践,同时我们又充分考虑到本地的一些政策法律法规的要求,比方说多语多币种不用说了,还有本地税的计算,还有会员折扣的计算,一些反洗钱了处理,包括个人信息登记等等,充分考虑到本地的要求。
最佳实践和本地化应用相结合,才为SK提供了完整的解决方案,让SK的整个零售业务实现了在线的能力,实现了SK在珠宝行业新零售数智化能力的转型。