8月24日，在新加坡工作的刘先生为家人预定了当天前往印尼巴淡岛的旅游行程。然而在过关时，刘先生发现除了自己以外，同行的父母、姐姐与自己10岁的外甥被海关拦下，并被工作人员送入一间办公室内。
两名身着便服的海关工作人员告诉刘先生，虽然印度尼西亚对中国护照免签，但其家人的新加坡旅游签证很快就要到期了，只要刘先生的家人每人支付15万印尼盾（约合76元人民币），工作人员便可给予通关。
刘先生向记者回忆时表示，自己从事金融方面的工作，因为工作需要时常往返国内外出差，因此自己护照上盖有许多其他国家出入境章，过关比较顺利。但与自己同行的家人所持有的都是新护照，他怀疑与此有关。此外，他还表示当时工作人员身着便服未佩戴任何证件，面对印尼海关工作人员的无理要求，自己及家人当场表示拒绝。
“只要是在签证的有效期内（家人有效期至29日），自己的家人便可凭借新加坡旅游签证多次入境。”刘先生表示，自己现场曾先后向印尼海关的工作人员出示了家人往返巴淡岛的船票及酒店预订信息，也提供了29日从新加坡飞回中国的机票，但两位身着便服的工作人员仅是漫不经心地表示，要将自己及家人交给他们的“官员”（official）。
约10分钟后，一名身着印尼海关白色制服的“官员”便将刘先生及其家人带往另一个房间内，并直接办理了拒绝通关的手续。
“印尼海关的工作人员作为国家机关的工作者，竟明目张胆做出如此举动。”刘先生对此哭笑不得，虽然早有耳闻印尼海关向旅客索取贿赂的事情，只是没想到自己也会碰到。因为事发突然，激愤之下，一家人并未选择向中国驻印尼大使馆求助。
此外，对于类似事件，外交部领事保护中心曾多次呼吁，无论是被索要还是支付口岸“小费”，每一个中国公民都应对此坚决说不。为此，他们还制作了双语卡片，在国内主要机场和航空公司值机柜台发放。并给网友们支招：如遇外方公职人员索取“小费”，请予拒绝并向其出示卡片；碰到导游明示或暗示游客向外方公职人员付“小费”，请予拒绝，并向文化和旅游部“12301”旅游服务热线举报。
来源：环球网、中国新闻网
编辑：谭紫芳